In één oogopslag
- Taken: Help klanten met ICT-vragen en los problemen op via telefoon en e-mail.
- Bedrijf: Allinco, een dynamisch en klantgericht ICT-bedrijf.
- Voordelen: Goed salaris, 25 vakantiedagen, flexibele werktijden en doorgroeimogelijkheden.
- Overige informatie: Leuke teamactiviteiten en een focus op persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Bouw aan je carrière in een ondersteunende en collegiale omgeving.
- Kwalificaties: Mbo-4 ICT-opleiding en basiservaring in de sector.
Het verwachte salaris ligt tussen 4061 - 4963 € per maand.
Als Junior Servicedesk Engineer krijg je energie van het klantvriendelijk te woord staan van klanten en het oplossen van kleine ICT-problemen op de 1e lijn. Je vindt het ook leuk om klanten op afstand, via telefoon of e-mail, duidelijke uitleg te geven. Om dit goed te kunnen doen, beschik je als starter in de ICT over een afgeronde ICT-opleiding en heb je ervaring opgedaan tijdens een stage of minimaal één jaar relevante werkervaring. Je hebt technische kennis van Microsoft-producten, switching, firewalls en routing, waardoor je goed voorbereid bent om klanten snel en professioneel te helpen.
Jouw functie bij Allinco:
- Samen met je collega’s van de servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
- Je helpt hen met al hun ICT-vragen, vooral gericht op computernetwerken, Wi-Fi, Telefonie en M365-oplossingen.
Als Junior Servicedesk Engineer ben je verantwoordelijk voor:
- Het aannemen van de telefoon en klanten vriendelijk te woord staan;
- Eerstelijns ondersteuning, per telefoon en e-mail, aan onze klanten;
- Verantwoordelijk voor een goede administratie en registratie.
Bij Allinco krijg je volop mogelijkheden om door te groeien en jezelf verder te ontwikkelen. Wij begeleiden je hierin, zodat je bij Allinco een mooie carrière kunt opbouwen en doorgroeien.
Wat wij zoeken in een kandidaat:
- Klantgericht en communicatief sterk;
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau en een afgeronde opleiding op het gebied van ICT;
- Tenminste 0-1 jaar relevante werkervaring;
- Kennis van Microsoftproducten (Windows Exchange, Office365, Hyper-V), switching (HP, Ruckus), firewalls en routing (Cisco);
- Rijbewijs B (auto) is een pré;
- Zelfstandige, flexibele en proactieve werkhouding;
- Ervaring met ticketsysteem Autotask en/of Topdesk.
Wij bieden jou:
- Fulltime dienstverband van 40 uur per week met een goed salaris (afhankelijk van jouw kennis en ervaring);
- 25 vakantiedagen, 8% vakantietoeslag en een goede pensioenregeling;
- De kans om mee te groeien én mee te bouwen aan onze organisatie;
- Elke dag een gezonde lunch & vers fruit en een vrijdagmiddagborrel;
- Keiveel waardering voor jou als collega en leuke activiteiten die het teamgevoel vergroten;
- Flexibiliteit: qua werktijden en thuiswerkmogelijkheden;
- Een dynamische werkomgeving waar je samenwerkt met leuke en professionele collega’s.
Werken bij Allinco: Welkom in ons netwerk. Bij Allinco zijn we gespecialiseerd in de integratie van verschillende ICT-producten en diensten. We zorgen dat onze klanten maximaal presteren door een ICT-omgeving die perfect aansluit op hun behoeften. We denken mee over ieder detail en staan altijd voor onze klanten én elkaar klaar.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
AVG Disclaimer: Door te solliciteren bij Allinco ontvangen wij persoonsgegevens van u. Deze gegevens worden conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) alleen gebruikt voor de sollicitatieprocedure en nooit aan derden ter beschikking gesteld.
Junior Servicedesk Engineer werkgever: Allinco
Allinco is een uitstekende werkgever die een informele en betrokken werkcultuur biedt, waar je als Inside Sales Professional veel verantwoordelijkheid krijgt en ruimte voor eigen ideeën. Met flexibele werktijden, volop opleidingsmogelijkheden en een focus op persoonlijke groei, zorgen we ervoor dat je niet alleen bijdraagt aan de groei van onze klanten, maar ook aan je eigen carrière. Bovendien geniet je van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een goede pensioenregeling, bonusregeling en leuke teamactiviteiten.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Junior Servicedesk Engineer kunt binnenhalen
✨Verken de Automatisering Community
Duik de wereld van automatisering en regeltechniek in door je aan te sluiten bij lokale meetups en netwerkevenementen. Dit is dé kans om in contact te komen met professionals in de sector en uit te vinden welke bedrijven zoals Allinco op zoek zijn naar nieuw talent.
✨Blijf op de hoogte van ontwikkelingen
Zorg dat je op de hoogte blijft van de nieuwste trends en technologieën in de automatisering. Volg relevante blogs en nieuwswebsites, of sluit je aan bij online forums. Dit helpt je niet alleen tijdens sollicitatiegesprekken, maar ook om je enthousiasme voor het vak te tonen aan Allinco.
✨Toon je vaardigheden in de praktijk
Als je kunt, doe dan mee aan projecten of hackathons die gerelateerd zijn aan automatisering. Dit geeft je niet alleen praktische ervaring, maar ook een concreet bewijs van je vaardigheden dat je kunt laten zien aan Allinco.
✨Solliciteer direct via onze website!
Als je een rol als Junior Servicedesk Engineer bij Allinco wilt, ga dan naar onze website en solliciteer direct! We zijn altijd op zoek naar enthousiaste kandidaten die willen bijdragen aan de toekomst van automatisering.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Junior Servicedesk Engineer te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden stralen!:Voor een rol in automatisering en regeltechniek is het essentieel om je technische vaardigheden te benadrukken. Zorg ervoor dat je CV en portfolio specifieke projecten en technologieën bevatten die je hebt gebruikt, zoals programmeertalen en software die relevant zijn voor de industrie. Dit laat zien dat je de juiste kennis in huis hebt voor de rol bij Allinco.
Focus op je probleemoplossend vermogen:In automatisering draait alles om het oplossen van complexe uitdagingen. Geef in je motivatiebrief concrete voorbeelden van situaties waarin je creatieve oplossingen hebt gevonden of processen hebt geoptimaliseerd. Dit laat de recruiters zien dat je niet alleen over de juiste ervaring beschikt, maar ook een proactieve denker bent.
Duidelijke en gestructureerde communicatie!:In een fulltime rol in automatisering en regeltechniek is goede communicatie key. Zorg ervoor dat je documenten helder, gestructureerd en professioneel zijn. Dit geldt zowel voor je CV als je motivatiebrief. Recruiters willen zien dat je in staat bent om ingewikkelde informatie duidelijk over te brengen.
Toon je enthousiasme voor het vakgebied:Bij Allinco waarderen we echt kandidaten die passie hebben voor automatisering. Laat in je motivatiebrief zien waarom deze rol je aanspreekt en wat je hoopt te leren en bereiken. Dit laat zien dat je niet alleen voor de functie solliciteert, maar ook echt betrokken bent bij de sector.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Allinco
✨Ken de Tools van de Branche
Zorg ervoor dat je goed bekend bent met de software en tools die in automatisering en regeltechniek worden gebruikt, zoals PLC-programmering of regeltechnische simulaties. Dit toont niet alleen je enthousiasme, maar ook je technische vaardigheden die direct relevant zijn voor de rol bij Allinco.
✨Praktische Ervaring Delen
Neem voorbeelden mee van eerdere projecten of stages waarin je automatisering of regeltechnieken hebt toegepast. Dit kan bijvoorbeeld een stage zijn waarbij je een productieproces hebt geoptimaliseerd. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring, wat cruciaal is voor een fulltime rol.
✨Bereid Technische Vragen Voor
Verwacht technische vragen tijdens het interview die kunnen gaan over specifieke automatiseringstechnieken of scenario's. Denk aan vragen zoals hoe je een bepaald systeem zou analyseren of verbeteren. Door je hierop voor te bereiden, kunnen we laten zien dat we echt in staat zijn om waarde toe te voegen aan het team.
✨Pas je Communicatiestijl aan
Aangezien je in deze rol veel zult samenwerken met andere technische teamleden, is het belangrijk om je communicatiestijl aan te passen aan je publiek. Zorg ervoor dat je technische concepten duidelijk en eenvoudig kunt uitleggen. Dit kan het verschil maken tijdens je interview bij Allinco.
