In één oogopslag
- Taken: Ontwikkel servicemanagement en ontwerp oplossingen voor complexe veranderinitiatieven.
- Bedrijf: Een organisatie in transitie naar service georiënteerd werken met een focus op innovatie.
- Voordelen: Snelle sollicitatieverwerking, pensioenopbouw en goede begeleiding.
- Overige informatie: Werken in een dynamische omgeving met diverse stakeholders.
- Waarom deze baan: Speel een sleutelrol in de toekomst van servicemanagement en maak impact.
- Kwalificaties: Hbo/wo-opleiding en minimaal 5 jaar ervaring als solution architect.
Het verwachte salaris ligt tussen 49500 - 60500 € per jaar.
Je werkt aan de verdere ontwikkeling van servicemanagement binnen een organisatie die volop in transitie is naar service georiënteerd werken, Enterprise Service Management en een volwassen SIAM-operatiemodel. Als Solution Architect geef je richting aan de inrichting van dienstverlening en verbind je strategie, processen, data, informatievoorziening en technologie. Je speelt een sleutelrol in het ontwerpen van oplossingsrichtingen voor complexe veranderinitiatieven. Daarnaast ben je een sparringpartner voor management, product owners, architecten en teams. Je draagt actief bij aan toekomstbestendige dienstverlening en samenhang binnen het servicemanagementlandschap.
Wat ga je doen
- Je ontwikkelt architectuurprincipes voor servicemanagement en dienstverlening, passend bij de strategische organisatiedoelstellingen.
- Je ondersteunt de verdere ontwikkeling van Service Georiënteerd Werken (SGW) en werkt aan oplossingsrichtingen voor ESM- en SIAM-vraagstukken.
- Je ondersteunt de implementatie van nieuwe ITIL-processen en adviseert over de inrichting en doorontwikkeling van ServiceNow.
- Je bewaakt de samenhang tussen processen, informatieobjecten, data en applicaties en adviseert over datakwaliteit, eigenaarschap en governance.
- Je werkt aan de doorontwikkeling van CMDB/CSDM als fundament voor de dienstverlening binnen Service Management.
- Je ontwerpt integraties tussen tooling, systemen en API-koppelingen met interne en externe leveranciers.
- Je bent sparringpartner voor management, product owners en teams en bevordert architectuurbewust werken.
- Je stemt af met Enterprise Architecten en andere architecten binnen de organisatie om architectuurstandaarden en richtlijnen te bewaken.
Eisen
- Je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding of aantoonbaar hbo+/wo werk- en denkniveau.
- Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend, in woord en geschrift.
- Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als solutionarchitect of vergelijkbare architectuurrol.
- Je hebt deze ervaring opgedaan binnen complexe multi-vendor IT-omgevingen met meerdere leveranciers, applicatielandschappen en ketenintegraties.
- Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen Service Management-omgevingen.
- Je hebt ervaring met ITIL, Service Management, Enterprise Service Management (ESM), Service Integration And Management (SIAM), procesarchitectuur en informatiemodellering.
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met ServiceNow of een vergelijkbaar enterprise ITSM-platform.
- Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met minimaal 3 van de 4 onderdelen: integratiearchitectuur, API-architectuur, systeemintegraties en leveranciersintegraties.
- Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met CMDB- en CSDM-vraagstukken binnen een complexe enterprise omgeving.
- Je beschikt over TOGAF-certificering of een aantoonbaar vergelijkbare architectuurcertificering.
- Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met Agile- en DevOps-organisaties.
Wensen
- Je hebt aantoonbare ervaring als solutionarchitect binnen SIAM- en ESM-transformaties.
- Je hebt ervaring met CMDB/CSDM, integratiearchitectuur, API-ontwerp en leveranciersintegraties.
- Je hebt ervaring binnen complexe multi-vendor servicegerichte omgevingen met vergelijkbare Service Management-organisaties.
- Je bent betrokken geweest bij meerdere transformaties op het gebied van Service Management, ITIL-processen, ServiceNow, CMDB/CSDM, SIAM en ESM.
Competenties
- Je bent verbindend en weet mensen en belangen op een natuurlijke manier samen te brengen.
- Je bent conceptueel sterk en kunt complexe vraagstukken snel doorgronden.
- Je bent organisatiesensitief en beweegt gemakkelijk binnen verschillende belangen.
- Je bent resultaatgericht en houdt focus op voortgang en kwaliteit.
- Je beschikt over overtuigingskracht en weet jouw standpunten helder over te brengen.
- Je bent analytisch sterk en kunt verbanden goed leggen.
- Je bent communicatief vaardig en schakelt soepel met verschillende stakeholders.
- Je hebt sterk stakeholder management en kunt verwachtingen goed managen.
- Je bent samenwerkingsgericht en draagt actief bij aan gezamenlijke resultaten.
- Je bent proactief en neemt initiatief waar nodig.
Solution Architect Service Management werkgever: All About Work
All About Work is een uitstekende werkgever die zich richt op de warmtetransitie in Soesterberg. Met een sterke focus op samenwerking en communicatie biedt het bedrijf een stimulerende werkomgeving waar medewerkers de kans krijgen om hun vaardigheden verder te ontwikkelen en bij te dragen aan duurzame projecten. De cultuur is open en collegiaal, wat zorgt voor een prettige sfeer waarin iedereen zich kan ontplooien.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Solution Architect Service Management kunt binnenhalen
✨Word actief in IT-gemeenschappen!
Meld je aan bij lokale techmeetups of online forums zoals Stack Overflow en GitHub. Deze plekken zijn perfect om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in de IT-consultancy. Voorkeur? Zoek naar events waar bedrijven zoals All About Work aanwezig zijn!
✨Maak indruk met demonstraties!
Tijdens sollicitatiegesprekken verwachten werkgevers vaak dat je je vaardigheden kunt demonstreren. Wees voorbereid met concrete voorbeelden van projecten waar je aan hebt gewerkt. Het is altijd goed om te kunnen laten zien hoe jij een probleem hebt opgelost met jouw IT-kennis.
✨Gebruik campusnetwerken en fases voor bijbanen!
Als je nog studeert, zorg ervoor dat je gebruik maakt van carrièrebeurzen en netwerkmogelijkheden op jouw universiteit. Veel bedrijven die fulltime IT-consultancy functies aanbieden, zijn ook actief op campussen, dus zorg dat je zichtbaar bent en laat zien dat je geïnteresseerd bent!
✨Direct solliciteren bij All About Work!
Wacht niet af tot een vacature voorbij komt! Bekijk de website van All About Work en het is altijd een goed idee om zelf een open sollicitatie te sturen. Vertel ons wat je te bieden hebt en welke passie je hebt voor IT-consultancy. Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Solution Architect Service Management te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je technische vaardigheden:In de IT-consultancy is het essentieel om je technische skills en ervaring duidelijk naar voren te brengen in je CV. Vermeld specifieke programma's, talen of tools die je beheerst en hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten. Dit helpt ons om te begrijpen wat je kan bijdragen aan ons team bij All About Work.
Versterk je motivatie in de motivatiebrief:Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen we graag weten waarom je specifiek voor de IT-consultancy kiest en wat je kunt bijdragen aan All About Work. Deel je enthousiasme voor de sector en hoe je je wil ontwikkelen in deze functie. Laat ons jouw visie op de rol zien!
Voeg relevante certificeringen toe:Certificeringen kunnen een groot voordeel zijn in de IT-consultancy. Vergeet niet om je diploma's en relevante certificaten in je CV op te nemen. Dit geeft ons extra vertrouwen in je kennis en vaardigheden en benadrukt je toewijding aan je professionele ontwikkeling.
Gebruik een overzichtelijke layout:In de wereld van IT is een georganiseerde en duidelijke layout van je documenten super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief gemakkelijk te lezen zijn, met heldere kopjes en een logische indeling. Dit laat zien dat je ook aandacht besteedt aan details—een waardevolle eigenschap in consultancy!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij All About Work
✨Toon je technische skills
Bij een IT-consultancy rol is het super belangrijk om je technische vaardigheden te laten zien. Bereid je voor op vragen over specifieke technologieën die je hebt gebruikt, zoals cloud platforms of programmeertalen. Denk aan voorbeelden uit je eerdere projecten die je kunt bespreken.
✨Simuleer een klantscenario
In IT-consultancy draait het vaak om klantinteracties en het oplossen van hun problemen. Maak je klaar voor een rollenspel of casevraag waarin je een voorstel doet voor een technische oplossing. Dit laat zien dat je niet alleen technisch bent, maar ook goed kunt communiceren met klanten.
✨Verwijs naar relevante projecten
Je portfolio of eerdere ervaringen zijn goud waard tijdens je gesprek. Zorg dat je projecten kunt delen die relevant zijn voor de rol bij All About Work. Focus op de impact die je gemaakte keuzes hadden op de klant en het project.
✨Bereid je voor op teamdynamiek vragen
Als full-time consultant ga je waarschijnlijk intensiever samenwerken met een team. Wees voorbereid op vragen over hoe je omgaat met conflicten en samenwerkingen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamwork in de praktijk hebt gebracht - dat laat zien dat je meer bent dan alleen een technische expert!
