In één oogopslag
- Taken: Zorg voor naadloze aansluitingen en contracten in een professioneel team.
- Bedrijf: Een toekomstgericht energiebedrijf met een hechte samenwerking.
- Voordelen: Competitief salaris, ruimte voor ontwikkeling en een dynamische werkomgeving.
- Overige informatie: Kansen voor groei en innovatie in een ondersteunende omgeving.
- Waarom deze baan: Maak impact op het energienet en verbeter processen met jouw ideeën.
- Kwalificaties: Mbo-4 diploma en 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
Het verwachte salaris ligt tussen 29700 - 36300 € per jaar.
In deze functie zorg je ervoor dat aansluitingen, contracten, facturatie en klantgegevens naadloos op elkaar aansluiten. Je draagt daarmee direct bij aan een toekomstbestendig energienet en ziet dagelijks de impact van jouw werk. Je werkt in een professioneel en hecht team waar samenwerken, nauwkeurigheid en resultaat centraal staan. Je onderzoekt vraagstukken, verwerkt gegevens zorgvuldig en hebt veel contact met klanten en collega’s. Daarnaast krijg je ruimte om mee te denken over digitalisering, automatisering en het slimmer inrichten van processen.
Wat ga je doen
- Je koppelt klanten aan de juiste energiecontracten en voert de administratieve processen daaromheen zorgvuldig uit.
- Je onderzoekt ontbrekende of onjuiste gegevens en verwerkt informatie in verschillende systemen.
- Je voorkomt onjuiste facturatie en levert direct een bijdrage aan de financiële gezondheid van de organisatie.
- Je behandelt meldingen uit verschillende systemen en controleert en analyseert klantgegevens.
- Je besteedt ongeveer 40% van je tijd aan klantcontact via telefoon en e-mail.
- Je beantwoordt vragen, behandelt bezwaren en helpt klanten verder bij administratieve en inhoudelijke vraagstukken.
- Je signaleert verbetermogelijkheden en denkt mee over digitalisering, automatisering en robotisering van processen.
Over jou
- Je houdt van structuur en vindt het leuk om uit te zoeken hoe iets werkelijk zit.
- Je kunt goed schakelen tussen verschillende systemen en werkt nauwkeurig.
- Je blijft rustig wanneer er veel informatie tegelijk op je afkomt.
- Je neemt verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van je werk en houdt overzicht over meerdere dossiers tegelijk.
- Je werkt doelgericht toe naar een correcte en tijdige afronding.
Eisen
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal op C1-niveau.
- Je hebt minimaal een aantoonbaar afgeronde mbo-4 opleiding.
- Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in een soortgelijke rol.
- Je kunt goed hoofd- en bijzaken onderscheiden.
- Je bent secuur en administratief sterk.
Wensen
- Je kunt in gesprekken de kern van een vraag of probleem boven tafel krijgen, ook als informatie onvolledig of tegenstrijdig is.
- Je herkent afwijkingen in gegevens en processen, onderzoekt waar deze vandaan komen en komt tot een oplossing die op de lange termijn werkt.
- Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende systemen, begrijpt de samenhang tussen gegevens en gebruikt die informatie om goed onderbouwde keuzes te maken.
- Je luistert aandachtig, vraagt door wanneer informatie ontbreekt en maakt ook in lastige gesprekken duidelijk wat klanten en collega’s van elkaar kunnen verwachten.
- Je herkent wanneer gegevens, processen of informatie niet logisch op elkaar aansluiten, onderzoekt waar dit vandaan komt en komt tot een oplossing die verder kijkt dan de korte termijn.
- Je gebruikt gegevens uit verschillende bronnen om keuzes te onderbouwen, ziet kansen om processen slimmer in te richten en vertaalt inzichten naar concrete verbeteringen.
Competenties
- Goed kunnen plannen.
- Verantwoordelijkheidsgevoel.
- Flexibele instelling.
- Goede communicatieve vaardigheden.
- Resultaatgericht.
- Proactief.
- Luistervaardig.
Medewerker Team Instroom in Delft werkgever: All About Work
All About Work is een uitstekende werkgever die zich richt op de warmtetransitie in Soesterberg. Met een sterke focus op samenwerking en communicatie biedt het bedrijf een stimulerende werkomgeving waar medewerkers de kans krijgen om hun vaardigheden verder te ontwikkelen en bij te dragen aan duurzame projecten. De cultuur is open en collegiaal, wat zorgt voor een prettige sfeer waarin iedereen zich kan ontplooien.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker Team Instroom in Delft kunt binnenhalen
✨Maak gebruik van lokale netwerken
In de energie- en nutsvoorzieningensector draait veel om lokale netwerken. Bezoek regionale evenementen en conferenties waar bedrijven zoals All About Work aanwezig zijn. Dit is een geweldige kans om direct in contact te komen met recruiters en andere professionals in het veld.
✨Wees actief in vakgerichte communities
Word lid van vakgroepen en online platforms die zich richten op de energie- en nutsvoorzieningen. Denk aan forums, LinkedIn-groepen of zelfs lokale verenigingen. Door jezelf actief te laten zien en kennis te delen, ga je opvallen bij bedrijven die op zoek zijn naar talent zoals jou!
✨Volg ontwikkelingen in de sector
Houd de laatste trends en ontwikkelingen in de energie- en nutsvoorzieningen goed in de gaten. Dit laat niet alleen zien dat je betrokken bent, maar kan je ook helpen tijdens een gesprek met recruiters. Bespreek actuele onderwerpen en laat je interesse zien in wat All About Work doet in de sector.
✨Solliciteer direct via onze website!
Verlies geen tijd en solliciteer direct via de website van All About Work. Hier vind je ook specifieke informatie over vacatures en bedrijfscultuur. Een directe sollicitatie laat zien dat je gemotiveerd bent en geeft je een stap voor op andere kandidaten.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker Team Instroom in Delft te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Zorg voor een solide CV:In de sector energie-en-nutsvoorzieningen is het belangrijk om technische vaardigheden en kennis te benadrukken. Zorg ervoor dat je cv ervaringen en opleidingen bevat die relevant zijn voor de rol, zoals certificaten in energiebeheer of ervaring met duurzame energieprojecten. Dit maakt je CV een stuk sterker!
Koppel je motivatie aan de sector:In je motivatiebrief voor de fulltime functie is het cruciaal om je passie voor duurzaamheid en energie te laten zien. Vertel ons waarom je graag in deze sector wilt werken en hoe je denkt bij te kunnen dragen aan de missie van All About Work. Dit maakt je sollicitatie persoonlijker en overtuigender!
Toon relevantie met projecten:Als je ervaring hebt met projecten in de energie-en-nutsvoorzieningen, zorg dan dat deze goed naar voren komen in je sollicitatie. Dit kan een stage, vrijwilligerswerk of zelfs een universiteitsproject zijn dat aantoont dat je de benodigde vaardigheden en kennis bezit. Dit laat ons zien dat je niet alleen theoretisch onderlegd bent, maar ook praktische ervaring hebt!
Sluit af met je lange termijn visie:Denk na over je carrièredoelen en hoe deze passen bij All About Work. Sluit je motivatiebrief af met een zin die jouw ambitie en toewijding aan de energie-transitie in de toekomst onderstreept. Dit laat zien dat je niet alleen een baan zoekt, maar ook een plek waar je kunt groeien en bijdragen aan grote doelen.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij All About Work
✨Duik in de laatste energie-trends
Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van de nieuwste ontwikkelingen in de energie-en-nutsvoorzieningen. We willen niet alleen dat je weet watAll About Work doet, maar ook dat je kunt inzoomen op actuele trends zoals duurzame energie, smart grids of de energietransitie in het algemeen. Dit laat zien dat je betrokken bent en meedenkt over de toekomst.
✨Wees voorbereid op technische vraagstukken
In deze sector kan je verwachten dat er technische vragen komen tijdens je interview. Wees klaar om je kennis over systemen, netwerken en bijvoorbeeld regulaties binnen de energievoorziening te demonstreren. Misschien vragen ze je ook hoe je bepaalde problemen in de infrastructuur zou aanpakken, dus denk daar alvast over na!
✨Toon je analytische vaardigheden
Aangezien de energie-en-nutsvoorzieningen veel draait om data-analyse en rapportage, is het belangrijk om je analytische vaardigheden te benadrukken. Denk aan voorbeelden waaruit blijkt dat je complexe data kunt vertalen naar concrete oplossingen of beleidsvoorstellen. Dit kan je duidelijk maken door vooraf je ervaringen op papier uit te werken.
✨Jouw passie voor duurzame oplossingen
Omdat het een full-time rol betreft, willen ze zien dat je echt gepassioneerd bent over wat je doet. Wees eerlijk over je motivatie om in deze sector te werken, en schroom niet om je visie op duurzame energie te delen. Dit kan je helpen om een persoonlijke connectie te maken met de interviewer, wat altijd een pluspunt is!
