Floormanager / Bode in Amersfoort

Je gaat aan de slag in een dynamische functie waarin geen dag hetzelfde is. Als floormanager / bode zorg je voor een representatieve en gastvrije dienstverlening aan bestuur, medewerkers en bezoekers. Je ondersteunt op facilitair, logistiek en organisatorisch vlak en schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden. Je werkt binnen een team waar flexibiliteit, servicegerichtheid en overzicht belangrijk zijn. Door de afwisseling in diensten en taken krijg je een brede rol met veel verantwoordelijkheid in en rondom het gebouw.

Wat ga je doen:

• Je verricht ondersteunende facilitaire diensten op breed terrein, zoals ondersteuning bij evenementen en huwelijksplechtigheden, logistiek, catering en het verzorgen van faciliteiten in vergaderruimtes en tijdens raadsvergaderingen.
• Je biedt ondersteuning bij audiovisuele middelen in vergaderzalen en overlegruimtes.
• Je beheert de voorraad kantoorartikelen, houdt overzichten bij, rapporteert aankomende tekorten en maakt bestellijsten.
• Je bemant buiten kantooruren de receptie en ontvangt en verwijst bezoekers, bijvoorbeeld van raadsvergaderingen.
• Je plant in overleg chauffeursdiensten in.
• Je draagt mede zorg voor de veiligheid en orde in het gebouw.
• Je onderneemt actie bij technische storingen, ordeverstoring, brand- en inbraakgevaarlijke situaties en calamiteiten.
• Je voert in beperkte mate zelfstandig onderhouds-, reparatie-, montage- en uitzoekwerkzaamheden uit of schakelt een leverancier in voor het verhelpen hiervan.
• Je fungeert bij afwezigheid van de senior floormanager als contactpersoon voor bewakingsdienst en politie bij alarm, inbraak of vandalisme.
• Je vervult een rol in crisisbeheersing, agressiebeheer en BHV.
• Je werkt met flexibele werktijden, waaronder ochtenddiensten vanaf 06.45 uur, avonddiensten tot 19.15 uur, late diensten op woensdag en donderdag en incidenteel diensten bij huwelijken en evenementen in het weekend.

Over jou:

• Je bent representatief en voelt je prettig in een dynamische werkomgeving.
• Je houdt van organiseren en regelen en pakt graag verschillende taken op.
• Je bent flexibel inzetbaar wanneer de situatie daarom vraagt.
• Je hebt een brede, nieuwsgierige blik en schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden.
• Je kunt goed omgaan met agressie van bezoekers.
• Je hebt bij voorkeur een achtergrond in de horeca of serviceverlening, of je bent een student van de hotelschool die dit tijdelijk wil doen.

Eisen:

• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal op C1-niveau.
• Je bent minimaal 8 uur per week beschikbaar.
• Je hebt mbo werk- en denkniveau.
• Je beschikt over aanvullende kennis en/of ervaring op het vakgebied van EHBO/BHV.
• Je hebt kennis van de gemeentelijke organisatie en begrijpt de context van je werk.
• Je kunt politiek correct handelen.

Wensen:

• Je hebt een achtergrond in de horeca of in de service dienstverlening.
• Je bent een student van de hotelschool die deze tijdelijke functie wil invullen.
• Je beschikt over rijbewijs B.