In één oogopslag
- Taken: Zorg voor duidelijke online gemeentelijke diensten en verbeter de digitale toegankelijkheid.
- Bedrijf: Gemeente Alkmaar, trots op onze inwoners en ondernemers.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris, 25 verlofdagen, thuiswerkbudget en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Flexibele werkplek en een team dat waarde hecht aan samenwerking en initiatief.
- Waarom deze baan: Maak impact door online dienstverlening toegankelijker en begrijpelijker te maken voor iedereen.
- Kwalificaties: Ervaring met websites, sterke schrijfvaardigheden en kennis van digitale toegankelijkheid.
Het verwachte salaris ligt tussen 3568 - 5096 € per maand.
Wij zijn trots op onze stad, onze inwoners en onze ondernemers. Daarom vinden wij het belangrijk dat jij je met hen verbonden voelt. Zodat je weet waarom en voor wie je het doet. Voor ons zijn persoonlijkheid en betrokkenheid belangrijker dan opleiding en ervaring. Het gaat om initiatief en actie. Een idee? Doen!
Wil jij bijdragen aan online dienstverlening die begrijpelijk, toegankelijk en betrouwbaar is voor inwoners? En werk je graag in een organisatie die haar digitale dienstverlening steeds verbetert? Dan zijn wij op zoek naar jou. Bij de gemeente Alkmaar zoeken we een specialist online dienstverlening die vakmanschap combineert met een brede blik op dienstverlening en samenwerking.
Als Online Specialist zorg je ervoor dat gemeentelijke producten en diensten helder, logisch en gebruiksvriendelijk online worden aangeboden. Je maakt van beleid en inhoud duidelijke online teksten. Deze teksten zijn geschreven op B1-niveau en voldoen aan de regels voor digitale toegankelijkheid. Je bewaakt de kwaliteit van de website en gebruikt analysetools om het gebruik en de vindbaarheid continu te verbeteren. Daarbij kijk je niet alleen naar content, maar ook naar de inrichting van online processen en diensten. Je denkt mee over hoe dienstverlening slimmer en meer digitaal kan worden vormgegeven. Digitale toegankelijkheid is een belangrijk onderdeel van je werk. Je past de WCAG-richtlijnen toe, voert controles uit, houdt overzicht op de toegankelijkheid van de website en werkt aan toegankelijkheidsverklaringen. Je bent het vaste aanspreekpunt voor collega’s en externe partners. Je denkt met hen mee en geeft advies over digitale toegankelijkheid.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beheren, schrijven en optimaliseren van teksten voor de gemeentelijke website;
- Schrijven en herschrijven van teksten op B1-niveau;
- Werken met CMS-systemen en e-formulieren;
- Monitoren en verbeteren van gebruik, vindbaarheid en kwaliteit van de website;
- Meedenken over verdere digitalisering van gemeentelijke dienstverlening, zoals vergunningen, reisdocumenten, verkiezingen en actuele informatie;
- Samenwerken met collega’s van beleid, uitvoering en communicatie zodat online informatie goed aansluit bij de dagelijkse praktijk.
Je bent een ervaren online specialist of webmaster die overzicht houdt, zelfstandig, maar ook graag samenwerkt met collega’s. Je zoekt actief naar oplossingen en neemt het initiatief om onze online dienstverlening te verbeteren. Je weet goed wat wel en niet online hoort en maakt daarin bewuste keuzes. Je werkt nauwkeurig en werkt prettig samen met anderen. Daarbij houd je rekening met inwoners en de publieke taak van de gemeente.
Bovendien heb je ervaring met:
- Het onderhouden en optimaliseren van websites;
- Data en analyses om verbeteringen door te voeren;
- Sterk schrijftalent en gevoel voor duidelijke taal;
- CMS-systemen en het maken van webpagina’s en formulieren;
- Uitgebreide kennis van digitale toegankelijkheid (WCAG) en B1-schrijven.
Over het team en de organisatie: Vanaf 1 mei 2026 maakt het Online Team deel uit van de unit Dienstverlening, Bestuur en Ondersteuning (DBO). Samen werken we aan duidelijke, begrijpelijke en toegankelijke online dienstverlening voor inwoners, ondernemers en bezoekers van Alkmaar. Het Online Team bestaat uit specialisten op het gebied van content, online dienstverlening en digitale toegankelijkheid. We werken veel samen, ieder met onze eigen kennis en ervaring, aan één gezamenlijke opgave: inwoners zo goed mogelijk digitaal bedienen. In jouw rol werk je samen met collega’s uit de hele organisatie. Je hebt contact met beleidsmedewerkers, projectleiders en collega’s uit de uitvoering. Je zorgt ervoor dat hun kennis en informatie duidelijk en begrijpelijk op de website komt te staan. Binnen het team werken we zorgvuldig en professioneel. We delen kennis, denken mee met elkaar en werken samen aan verbeteringen. We vinden initiatief belangrijk en hechten veel waarde aan duidelijkheid en kwaliteit. Die combinatie zorgt voor een prettige werksfeer én goede resultaten.
In de komende periode werken Communicatie en het Online Team steeds nauwer samen. Daardoor kunnen taken en verantwoordelijkheden in de praktijk veranderen. De kern van deze functie blijft daarbij hetzelfde: jij bent en blijft specialist in online dienstverlening en digitale toegankelijkheid. Met jouw kennis en ervaring help je ons om hierin verder te professionaliseren en om content, communicatie en dienstverlening goed op elkaar af te stemmen. We zoeken iemand die dit leuk vindt en die hier graag actief aan meewerkt.
Wij bieden:
- Een jaarcontract dat we bij wederzijdse tevredenheid graag omzetten in een vast dienstverband.
- In enkele bijzondere gevallen kunnen er afwijkende afspraken gelden.
- Deze functie valt in schaal 9 van de CAO Gemeenten. Het bruto maandsalaris ligt tussen € 3.568 en € 5.096, afhankelijk van kennis en ervaring en op basis van een 36-urige werkweek.
- Begin jij net in deze functie? Zie je dit als een kans om te groeien en nieuwe vaardigheden op te doen? Dan kan de aanloopschaal van toepassing zijn.
- Naast je salaris krijg je 17,05% Individueel Keuzebudget (IKB) dat je vrij kunt besteden.
- 25 verlofdagen op basis van een fulltime dienstverband (36 uur).
- Een laptop, telefoon, thuiswerkvergoeding en een thuiswerkbudget om je werkplek in te richten.
- Een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer en de mogelijkheid tot een fiscaal voordelige leasefiets.
- Een aantrekkelijke pensioenregeling bij ABP, waarvan wij ongeveer twee derde van de premie betalen.
- Jaarlijks ontvang je in december een bijdrage voor jouw zorgverzekering van minimaal €168,- bruto.
- Toegang tot ons uitgebreide leer- en ontwikkelplatform ‘My Learning Factory’ vol met interessante trainingen en e-learnings om jezelf te blijven ontwikkelen.
- Een moderne werkplek waar wij plaats- en tijdsonafhankelijk werken.
- Diverse leuke en leerzame bijeenkomsten en activiteiten en niet te vergeten heerlijke cappuccino’s in ons netwerkcafé!
Voor alle functies binnen de gemeente Alkmaar is het overleggen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) verplicht vanwege integriteit. Alkmaar is een inclusieve gemeente. Het maakt ons niet uit waar je geboren bent, waar je in gelooft of van wie je houdt. Wij zijn vooral benieuwd naar jouw talent en de meerwaarde die jij ons kunt bieden.
Online Specialist in Amsterdam werkgever: Alkmaar
De Gemeente Alkmaar is een uitstekende werkgever die zich richt op de maatschappelijke impact van haar werkzaamheden. Met een sterke focus op samenwerking en collegialiteit binnen het team Openbare Orde en Veiligheid, biedt de gemeente volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei. Werken in Alkmaar betekent bijdragen aan de veiligheid van de inwoners en betrokken zijn bij belangrijke beleidsbeslissingen in een dynamische en ondersteunende werkomgeving.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Online Specialist in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Verken lokale netwerken en evenementen
In de overheid en publieke sector zijn lokale netwerken essentieel. Zoek naar evenementen zoals gemeentelijke bijeenkomsten of netwerkborrels van overheidsinstanties. Dit is een geweldige manier om in contact te komen met mensen die weten wat er speelt, en je kunt misschien zelfs een voet tussen de deur krijgen bij Alkmaar!
✨Maak gebruik van stage- en traineeship programma's
Veel overheidsorganisaties bieden directe instroomprogramma's voor recent afgestudeerden of jonge professionals. Kijk of Alkmaar zo'n programma heeft. Deze mogelijkheden zijn niet alleen een ingang in de organisatie, maar stellen je ook in staat om de cultuur en werkzaamheden goed te leren kennen.
✨Zorg voor zichtbaarheid bij publieksevenementen
Als je de kans krijgt om spreker of vrijwilliger te zijn op publieksevenementen, grijp die kans! Dit versterkt je netwerk en versterkt je zichtbaarheid binnen de publieke sector. Mensen die je daar ontmoeten kunnen later belangrijke connecties zijn voor een functie bij Alkmaar.
✨Direct solliciteren via onze website
Wist je dat we veel vacatures direct op onze website hebben staan? Zorg ervoor dat je regelmatig kijkt en aarzel niet om te solliciteren op een functie die je aanspreekt. We zijn altijd op zoek naar gepassioneerde mensen voor ons team, dus wie weet ben jij straks wel de nieuwe aanwinst voor Alkmaar!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Online Specialist in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Begrijp de publieke sector:Zorg ervoor dat je goed begrijpt hoe de overheid en de publieke sector werken. Dit kan je helpen om specifieke voorbeelden te geven in je sollicitatie. Denk na over hoe jouw ervaring aansluit bij de doelstellingen van Alkmaar en hoe jij een positieve impact kunt maken.
Citeer relevante ervaring en opleidingen:Bij een rol in de overheid is het belangrijk om jouw relevante ervaring en opleidingen helder te presenteren. Heb je bijvoorbeeld cursussen op het gebied van bestuurskunde of een stage bij een overheidsinstantie gehad? Vermeld dit dan duidelijk in je CV en motivatiebrief.
Schrijf een sterke motivatiebrief:In de publieke sector komt het aan op motivatie en toewijding. Leg uit waarom je jezelf in deze sector wil inzetten en hoe jouw waarden aansluiten bij de missie van Alkmaar. Gebruik specifieke voorbeelden uit je verleden die jouw motivatie onderschrijven.
Gebruik officiële documenten:Voor een functie in de overheid kan het nuttig zijn om naast een CV en motivatiebrief ook officiële documenten of certificaten toe te voegen, zoals vrijwilligerswerk of deelgenomen projecten. Dit geeft extra geloofwaardigheid aan je sollicitatie en toont je betrokkenheid bij de gemeenschap.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Alkmaar
✨Ken de relevante wetgeving
In de overheid en publieke sector is het belangrijk om goed op de hoogte te zijn van de relevante wetgeving en beleidsvoering. Bereid je voor door te begrijpen welke wetten belangrijk zijn voor de functie die je wilt, en hoe deze van invloed hebben op de operationele processen binnen Alkmaar.
✨Toon je maatschappelijke betrokkenheid
Als je solliciteert voor een fulltime functie in de overheid, is het belangrijk om je motivatie en passie voor de publieke zaak te tonen. Wees voorbereid om je visie te delen over hoe je binnen Alkmaar kunt bijdragen aan de samenleving en de behoeften van de gemeenschap.
✨Wees klaar voor scenario- en gedragsvragen
Tijdens het interview kunnen ze je vragen stellen over hoe je in specifieke situaties hebt gehandeld, vooral in een teamomgeving. Denk na over voorbeelden uit je verleden waaruit blijkt dat je effectief kunt samenwerken en problemen kunt oplossen binnen een publieke context.
✨Maak gebruik van je netwerk
In de publieke sector draait veel om relaties en netwerken. Probeer informatie in te winnen over Alkmaar via je netwerk, of misschien zelfs via LinkedIn. Dit kan je helpen om relevante vragen te stellen tijdens je interview en laat zien dat je proactief bent.
