In één oogopslag
- Taken: Help collega's met IT-vragen en zorg voor een soepele werkervaring.
- Bedrijf: Trots op onze stad, met een focus op verbinding en samenwerking.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris, 25 verlofdagen, en een flexibele werkplek.
- Overige informatie: Een dynamisch team met veel zelfstandigheid en ruimte voor groei.
- Waarom deze baan: Maak impact door collega's te ondersteunen en je eigen ideeën in te brengen.
- Kwalificaties: Communicatief sterk en nieuwsgierig naar IT-systemen.
Het verwachte salaris ligt tussen 2875 - 4075 € per maand.
Wij zijn trots op onze stad, onze inwoners en onze ondernemers. Daarom vinden wij het belangrijk dat jij je met hen verbonden voelt. Zodat je weet waarom en voor wie je het doet. Voor ons zijn persoonlijkheid en betrokkenheid belangrijker dan opleiding en ervaring. Het gaat om initiatief en actie. Een idee? Doen!
Als IT allround frontoffice medewerker zorg jij dat collega’s snel weer verder kunnen werken als hun techniek hapert. Jij bent zichtbaar aanwezig op het servicepunt en weet precies wie je moet helpen en hoe. Je staat bijvoorbeeld in het netwerkcafé als een collega naar je toe komt met een laptop die vastloopt vlak voor een belangrijke afspraak. Of je helpt een nieuwe medewerker die voor het eerst inlogt en niet weet hoe Teams en Outlook werken. Soms los je het probleem direct op, soms schakel je met een specialist, maar jij blijft het eerste aanspreekpunt.
Dit ga je concreet doen:
- Je helpt collega’s bij vragen zoals een haperende laptop, instellen van een nieuw device of geen verbinding met schermen;
- Je begeleidt nieuwe medewerkers bij de start: van uitgifte van de devices tot het eerste gebruik van systemen;
- Je geeft uitleg aan collega’s, bijvoorbeeld 1-op-1 of in korte trainingen over Teams of Outlook;
- Je ondersteunt bij praktische IT-zaken maar ook met andere vragen, bijvoorbeeld op facilitair gebied help je je collega verder op weg.
Over de kandidaat: Je krijgt energie van contact met collega’s en vindt het leuk om hen echt verder te helpen. Je bent nieuwsgierig naar hoe systemen werken en denkt actief mee hoe dingen handiger kunnen.
Ben jij iemand die:
- Makkelijk op collega’s afstapt en helder uitlegt wat er speelt, ook als iemand weinig IT-kennis heeft;
- Snel verbanden ziet in terugkerende vragen signaleert en ideeën heeft om dit structureel te verbeteren;
- IT-problemen praktisch aanpakt en weet wanneer je zelf oplost of moet doorschakelen.
Over het team: Het team werkt nauw samen en pakt het werk echt als één geheel op. Achter de balie is er een sterke onderlinge samenwerking, waardoor iedereen op elkaar kan rekenen. Werken in dit team betekent dat je veel zelfstandigheid hebt en zelf verantwoordelijk bent voor je werk, zonder dat er steeds iemand meekijkt. Dit maakt de functie afwisselend en biedt ruimte voor eigen inbreng. Teamleden halen energie uit het samen klaren van de klus en het vertrouwen dat zij krijgen in hun rol.
Wij bieden jou:
- Een jaarcontract voor 36 uur per week dat we bij wederzijdse tevredenheid graag omzetten in een vast dienstverband.
- Deze functie valt in schaal 7 van de CAO Gemeenten. Het bruto maandsalaris ligt tussen € 2.875 - € 4.075, afhankelijk van kennis en ervaring en op basis van een 36-urige werkweek. Begin jij net in deze functie? Zie je dit als een kans om te groeien en nieuwe vaardigheden op te doen? Dan kan de aanloopschaal van toepassing zijn.
- Daarnaast bieden wij een aantrekkelijk pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden:
- Naast je salaris krijg je 17,05% Individueel Keuzebudget (IKB) dat je vrij kunt besteden. Je mag dit bijvoorbeeld laten uitbetalen, inzetten voor opleidingen, gebruiken voor pensioenkorting of extra verlofuren kopen;
- 25 verlofdagen op basis van een fulltime dienstverband (36 uur);
- Een laptop, telefoon, thuiswerkvergoeding en een thuiswerkbudget om je werkplek in te richten;
- Een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer en de mogelijkheid tot een fiscaal voordelige leasefiets;
- Een aantrekkelijke pensioenregeling bij ABP, waarvan wij ongeveer twee derde van de premie betalen;
- Jaarlijks ontvang je in december een bijdrage voor jouw zorgverzekering van minimaal €168,- bruto;
- Toegang tot ons uitgebreide leer- en ontwikkelplatform ‘My Learning Factory’ vol met interessante trainingen en e-learnings om jezelf te blijven ontwikkelen;
- Een moderne werkplek waar wij plaats- en tijdsonafhankelijk werken. Je werkt waar jij wilt en waar je nodig bent. Uiteraard afhankelijk van jouw functie. Op zoek naar verbinding en contact met collega’s? Werk dan op kantoor. Rustig dingen uitwerken? Log gerust in vanuit huis;
- Diverse leuke en leerzame bijeenkomsten en activiteiten. En niet te vergeten heerlijke cappuccino’s in ons netwerkcafé!
De gesprekken vinden plaats op Donderdagochtend 2 juli 2026. We zouden het fijn vinden als je daarmee rekening houdt in je agenda.
Wil je meer weten over de functie? Neem dan contact op met Marrion Smit via 06 42 97 03 50. Zij vertelt je graag meer.
Heb je vragen over de organisatie of de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Juliëtte Recourt (Werving en Selectie) via 06 28 84 90 24.
IT Allround Frontoffice Medewerker in Amsterdam werkgever: Alkmaar
De Gemeente Alkmaar is een uitstekende werkgever die zich richt op de maatschappelijke impact van haar werkzaamheden. Met een sterke focus op samenwerking en collegialiteit binnen het team Openbare Orde en Veiligheid, biedt de gemeente volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei. Werken in Alkmaar betekent bijdragen aan de veiligheid van de inwoners en betrokken zijn bij belangrijke beleidsbeslissingen in een dynamische en ondersteunende werkomgeving.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je IT Allround Frontoffice Medewerker in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Ken de Branche en Netwerk Actief
Bij IT-consultancy draait alles om connecties. Ga naar lokale tech meetups en conferenties om in contact te komen met professionals uit de sector. Je kunt zelfs overwegen om deel te nemen aan hackathons of seminars om jezelf zichtbaar te maken in de gemeenschap.
✨Stel je Expertise tentoon
Maak een portfolio waar je projecten en successen in IT-consultancy toont. Dit kan een persoonlijke website zijn waar je case studies, blogposts of zelfs gegedeelde analyses van trends in de sector kunt plaatsen. Dit laat zien dat je niet alleen kennis hebt, maar ook dat je actief bent in het vakgebied.
✨Gebruik Platformen en Communities
Word actief in online communities zoals Stack Overflow of GitHub. Dit zijn geweldige plekken om je kennis te delen en je netwerk uit te breiden. Wie weet komt daar wel een mooie kans vandaan!
✨Bereid je Voor op het Sollicitatieproces
Zorg dat je goed voorbereid bent op technische interviews. Veel consultancybedrijven testen jouw probleemoplossend vermogen en technische vaardigheden. Oefen met realistische scenario’s en vraagstukken die je tegen kunt komen in de praktijk.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als IT Allround Frontoffice Medewerker in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je IT-kennis stralen in je CV:Zorg ervoor dat je relevante IT-vaardigheden prominent op je CV staan. Vermeld specifieke technologieën en tools waarmee je hebt gewerkt, zet je certificaten voor IT-kennis in de schijnwerpers en geef aan bij welke projecten je deze vaardigheden hebt toegepast. Dit laat ons bij Alkmaar zien dat je technisch onderlegd en ervaren bent.
Personaliseer je motivatiebrief:Vertel in je motivatiebrief waarom je geïnteresseerd bent in IT Allround Frontoffice Medewerker bij Alkmaar. Noem specifieke projecten of initiatieven van ons bedrijf die je aanspreken en hoe jouw achtergrond je voorbereidt op deze rol. Dit laat zien dat je niet alleen enthousiast bent, maar ook goed hebt nagedacht over jouw bijdrage aan onze organisatie.
Projecten en ervaringen zijn goud waard:Neem in je applicatie ook voorbeelden op van projecten of ervaringen die je hebt gehad in IT-consultancy. Dit kan een stage, freelance werk of zelfs een schoolproject zijn. Laat ons weten wat je hebt geleerd, welke uitdagingen je bent tegengekomen en hoe je die hebt overwonnen. Het illustreert niet alleen je kennis maar ook je probleemoplossend vermogen.
Let op lay-out en structuur:Zorg dat je CV en motivatiebrief er professioneel uitzien. Gebruik een duidelijke structuur, zodat wij snel de belangrijkste informatie kunnen vinden. Zorg er ook voor dat beide documenten goed op elkaar aansluiten; gebruik vergelijkbare terminologie en benadruk de overeenkomende vaardigheden om een samenhangend verhaal te vertellen over jouw geschiktheid voor IT Allround Frontoffice Medewerker.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Alkmaar
✨Ken de tools van de trade
In de IT-consultancy gaat het vaak om specifieke tools zoals Agile, Scrum en verschillende projectmanagementsoftware. Zorg ervoor dat je niet alleen weet wat deze tools zijn, maar ook hoe ze ingezet worden in de praktijk. Tijdens het interview kunnen ze dit soort tools bespreken, dus wees voorbereid om jouw ervaringen en eventueel certificeringen te delen.
✨Case studies zijn jouw vriend
Een veel voorkomende interviewmethode in de IT-consultancy zijn case studies of probleemoplossende scenario's. Wees voorbereid om een echte case te analyseren en jouw oplossing te presenteren. Dit laat niet alleen je technische vaardigheden zien, maar ook je probleemoplossend vermogen en hoe je denkt onder druk.
✨Wees ready om samen te werken
In een fulltime rol binnen IT-consultancy is teamwork cruciaal. We moeten laten zien dat we goed kunnen samenwerken met verschillende teams en klanten. We kunnen ons voorbereiden door voorbeelden uit het verleden te delen waarin we succesvol in een team gewerkt hebben om een project of probleem aan te pakken.
✨Kennis van de sector is key
Toon je interesse in de sector waarin Alkmaar actief is. Dit kan inhouden dat je op de hoogte bent van recente technologische ontwikkelingen, trends, en uitdagingen die bedrijven in deze sector tegenkomen. Dit doet niet alleen dienst als een sterke onderbouwing tijdens je antwoorden, maar het kan ook leiden tot interessante gespreksonderwerpen.
