Operations Agent - Export

Move the world with us! AIT is een wereldwijd vrachtverzend- en logistiek bedrijf met hoofdkantoor in Chicago. Bent u op zoek naar een spannende en gevarieerde baan? Dan bent u bij ons aan het juiste adres! Word onderdeel van de internationale toeleveringsketen en beweeg de wereld met ons!

Overzicht

De International Operations Agent – Export is verantwoordelijk voor het coördineren van de dagelijkse export van internationale vrachtverzendzendingen in en uit de EU, gebaseerd op klantverzoeken. Hij/zij zal speciale expertise bieden in internationale luchtoperaties.

Verantwoordelijkheden

• Werk samen met klanten om hun verzendvereisten te kwalificeren en alle details (regelgeving, certificaten, documentatie) te verkrijgen die nodig zijn voor verzendingsoffertes en operaties om ervoor te zorgen dat aan het verzoek van de klant wordt voldaan.
• Bereid winstgevende offertes nauwkeurig voor.
• Stel verzendschema's op en communiceer met klanten, vervoerders en havens om laadtijden, vertrekkingen en aankomsten tijdig te verifiëren.
• Coördineer de dagelijkse export van producten, inclusief het controleren van bestellingen en documenten.
• Volg en communiceer alle vertragingen, schade, problemen en werk aan het oplossen van klantproblemen.
• Verantwoordelijk voor alle aspecten van lucht- en/of wegtransportoperaties, zoals klantenservice, gegevensinvoer van zendingen, operaties en facturering.
• Beheer alle aspecten van het volgen van zendingen om ervoor te zorgen dat de zending volgens schema verloopt en werk het systeem onmiddellijk bij na verificatie.
• Coördineer herstel-/leveringsschema's met verschillende transportagenten en internationale partners.
• Werk samen met lokale verkoopteams om problemen aan klanten, internationale partners en andere stations te communiceren, indien nodig.
• Zorg ervoor dat aan alle SOP-instructies van klanten wordt voldaan en dat AIT KPI's en richtlijnen worden gevolgd en gehaald.
• Zorg ervoor dat alle zendingen correct worden gefactureerd binnen de richtlijnen en tijdlijnen van het bedrijf.
• Verwerk en voldoe aan alle vereisten die door regelgevende instanties zijn vermeld.
• Netwerk met de bijbehorende afdelingen om ervoor te zorgen dat bestanden vóór het einde van de maand worden gefactureerd en geboekt.
• Continue leren door verplichte compliance-training en certificeringen van software en/of regelgeving.
• Voer alle gevaarlijke goederen zendingen uit in overeenstemming met alle toepasselijke wetten en regelgeving (indien van toepassing).
• Draag actief bij aan een gezonde en veilige werkomgeving door onveilige/onveilige/ongezonde omstandigheden en mogelijke verbeteringen te rapporteren.

Vereisten

• High School Diploma of gelijkwaardig.
• Minimaal 2 jaar ervaring binnen vrachtverzending binnen luchtvracht.
• Moet kunnen presteren in een snel tempo / hoge volume werkomgeving.
• Aandacht voor detail.
• Probleemoplossend vermogen.
• Vloeiend mondeling en schriftelijk Engels is een must.
• Extra (belangrijke) Europese talen zijn een pluspunt.
• Sterke pc-vaardigheden (Windows, Microsoft Office-toepassingen) zijn gewenst.
• Ervaring met Cargo Wise Software is een plus.
• ITAR, gevaarlijke goederen of TSA-werkervaring / regelgeving.

Wat AIT U Kan Bieden

Naast een competitief salaris en voordelen, bieden we geweldige programma's voor onze medewerkers, bijvoorbeeld 5 vrijwilligersuren per jaar om iets terug te geven aan de gemeenschap tijdens een liefdadigheidsevenement.

Over AIT Worldwide

AIT Worldwide Logistics is een wereldwijd vrachtverzendbedrijf met hoofdkantoor in Chicago, VS. Al meer dan 40 jaar vertrouwen klanten op AIT als een toonaangevende speler in de industrie voor oplossingen in de toeleveringsketen met een consultatieve aanpak, een wereldwijd netwerk en vertrouwde partners in vrijwel elke sector. Deze omvatten luchtvaart, auto-industrie, consumentenretail, voedsel, overheid, gezondheidszorg, hightech, industrie en levenswetenschappen. Ondersteund door duurzame, gebruiksvriendelijke technologie, stelt het flexibele bedrijfsmodel van AIT aangepaste deur-tot-deur leveringen per zee, lucht, land en spoor mogelijk - op tijd en binnen budget. Met ervaren teamleden, op meer dan 100 wereldwijde locaties in Azië, Europa, India en Noord-Amerika, biedt AIT full-service opties, waaronder douaneafhandeling, magazijnbeheer en algehele zorgeloze diensten.