Customer Success Manager (with EdTech experience)

Customer Success Manager (with EdTech experience)

Rotterdam Full Time 51300 - 62700 € / jaar (geschat) Hybride
A

In één oogopslag

  • Taken: Help B2B klanten met succesvolle leerinitiatieven en creëer een leercultuur.
  • Bedrijf: AIHR, marktleider in online training voor HR-professionals.
  • Voordelen: Voltijd rol met veel verantwoordelijkheden en ontwikkelingsmogelijkheden.
  • Overige informatie: Diverse en internationale werkomgeving met een enthousiast team.
  • Waarom deze baan: Speel een sleutelrol in het vormgeven van de toekomst van de HR-industrie.
  • Kwalificaties: Ervaring in EdTech en sterke communicatieve vaardigheden.

Het verwachte salaris ligt tussen 51300 - 62700 € per jaar.

Ben je gepassioneerd over het transformeren van de manier waarop mensen en organisaties leren en zich ontwikkelen? Stel je voor dat je samenwerkt met 's werelds meest prestigieuze merken, en hen begeleidt door transformatieve leertrajecten die de normen in de industrie herdefiniëren. Bij AIHR zijn we op zoek naar een fulltime Customer Success Manager (met Ed-tech ervaring) die de verwachtingen van onze klanten zal overtreffen, en elke leerinitiatief zal omtoveren tot een opmerkelijk verhaal van prestatieverbetering en impact binnen de organisatie.

Over AIHR

Opgericht in 2016 met de missie om HR toekomstbestendig te maken, is de Academy to Innovate HR (AIHR) de wereldwijde marktleider in online training voor HR-professionals. We hebben een wereldwijde klantenkring verspreid over meer dan 140 landen, waaronder bedrijven zoals Unilever, Reckitt, Goldman Sachs, Philips, Deloitte, Nike, Heineken en UBS. Ons doel is om 1.000.000 HR-professionals continu bij te scholen en te empoweren.

We zijn een internationaal team van meer dan 100 mensen, gedreven door uitmuntendheid, innovatie en een honger om te groeien in alles wat we doen. We streven ernaar om de beste cursussen ter wereld en uitstekende ondersteuning aan onze klanten te bieden, terwijl we elk aspect van ons werk continu optimaliseren. Met meer dan 30 nationaliteiten is ons team divers, maar we delen enkele eigenschappen: we zijn vriendelijk, enthousiast en geweldige teamspelers. Werken bij AIHR betekent veel verantwoordelijkheid nemen en talloze kansen krijgen om jezelf in nieuwe gebieden te ontwikkelen en de mogelijkheid om je eigen rol vorm te geven.

Rol en verantwoordelijkheden

Als Customer Success Manager (met Ed-tech ervaring) ben je verantwoordelijk voor het mogelijk maken van succesvolle leerinitiatieven voor je B2B-klanten en het creëren van een leercultuur.

Customer Success Manager (with EdTech experience) werkgever: AIHR

AIHR is een uitstekende werkgever die zich richt op de toekomst van HR door middel van innovatieve online trainingen. Met een diverse en internationale teamcultuur in Rotterdam of Amsterdam, biedt AIHR niet alleen een stimulerende werkomgeving, maar ook volop kansen voor persoonlijke en professionele groei. Werknemers worden aangemoedigd om verantwoordelijkheid te nemen en hun rol vorm te geven, terwijl ze bijdragen aan het succes van klanten wereldwijd.

A

Contactgegevens:

Recruitmentteam van AIHR

Hupjob Expertadvies🤫

Zo denken wij dat je Customer Success Manager (with EdTech experience) kunt binnenhalen

✨Verken Onderwijscommunities

Duik in onderwijsgemeenschappen en netwerken die zich richten op digitaal leren. Denk aan platforms zoals EdSurge, waar je niet alleen kunt leren, maar ook kunt netwerken met professionals in het veld. Dit kan je helpen om kansen te ontdekken die niet altijd online staan.

✨Bezoek Onderwijsconferenties

Zet je schrap voor onderwijsconferenties en workshops, zoals de EdTech X Europe of OEB. Dit zijn niet alleen geweldige plekken om nieuwe inzichten over digitaal leren te krijgen, maar ze zijn ook perfect om connecties te maken met werkgevers en andere professionals. Vergeet niet om je visitekaartjes mee te nemen!

✨Profiel opbouwen op LinkedIn

Zorg ervoor dat je een sterk profiel opbouwt op LinkedIn, maar ga verder dan alleen feiten. Deel je ideeën over digitaal leren, schrijf berichten over trends en verbind met mensen in de industrie. Dit helpt om je zichtbaarheid te vergroten en kan leiden tot directe vacatures.

✨Toepassen via Onze Website

Bij StudySmarter hebben we veel mogelijkheden dus waarom niet rechtstreeks op onze website solliciteren? Door je applicatie daar in te dienen, zorg je ervoor dat deze snel gezien wordt. Neem de tijd om je motivatiebrief aan te passen en te laten zien waarom jij de perfecte match bent voor onze visie op digitaal leren!

Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Success Manager (with EdTech experience) te schitteren

Klantgerichtheid
Communicatievaardigheden
Projectmanagement
Analytische vaardigheden
Probleemoplossend vermogen
Onderwijs- en trainingskennis
Relatiebeheer

Een paar tips voor je sollicitatie 🫡

Laat je passie voor digitaal leren zien:Bij een rol in het digitaal leren en onderwijs is het belangrijk om je enthousiasme voor deze onderwerpen over te brengen. Begin je motivatiebrief met een verhaal of ervaring die jouw interesse in digitaal leren aansteekt. Dit laat zien dat je niet alleen een kandidaat bent, maar iemand met een echte passie voor het vakgebied.

Verwijs naar relevante ervaring en vaardigheden:Zorg ervoor dat je CV duidelijk maakt welke vaardigheden en ervaringen je hebt die specifiek gericht zijn op digitaal leren en onderwijs. Heb je ervaring met het ontwikkelen van digitale leermiddelen of online cursussen? Vermeld dat! Dit helpt ons om een goed beeld van jouw geschiktheid voor de rol bij AIHR te krijgen.

Gebruik relevante terminologie:Maak gebruik van vaktermen die veel voorkomen in de wereld van digitaal leren en onderwijs. Dit toont niet alleen je kennis van het vakgebied aan, maar helpt ook om je CV en motivatiebrief scherp en professioneel te maken. Woorden als 'leerplatform', 'onderwijstechnologie' of 'adaptief leren' kunnen een grote impact hebben.

Denk na over je bijdrage aan ons team:In je motivatiebrief is het belangrijk om te beschrijven wat jij kunt bijdragen aan het team bij AIHR. Hoe zie jij jezelf passen in ons team en wat unieke perspectieven kun je bieden? Dit laat niet alleen je enthousiasme zien, maar ook je bereidheid om te groeien en mee te werken aan de missie van AIHR.

Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij AIHR

✨Wees een onderwijsinnovator

Laat in je antwoorden zien hoe jij nieuwe digitale leermethoden of technologieën kunt toepassen. Dit helpt ons om te begrijpen hoe jij kunt bijdragen aan de groei van 'AIHR' en ons onderwijsaanbod. Denk hierbij aan voorbeelden uit je eigen ervaring of studie!

✨Portfolio met impact

Zorg ervoor dat je een portfolio hebt met voorbeelden van je werk in digitaal leren. Dit kan variëren van ontwikkelde lesplannen tot tech-tools die je hebt gebruikt. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring die van waarde is voor deze rol.

✨Klink als een teamspeler

Digitale onderwijsprojecten zijn vaak teamwerk. Bereid jezelf voor om te praten over ervaringen waarbij je samen met anderen werkte, inclusief obstakels en hoe je deze hebt overwonnen. Dit maakt duidelijk dat je goed kunt functioneren in een samenwerkende omgeving bij 'AIHR'.

✨De toekomst van leren

Denk na over de trends in digitaal leren en onderwijs. Wees bereid om je inzichten en ideeën te delen tijdens het interview. Dit toont niet alleen je kennis, maar ook je enthousiasme voor de toekomst van deze sector – iets wat belangrijk is voor een fulltime rol bij 'AIHR'!