In één oogopslag
- Taken: Help B2B klanten met succesvolle leerinitiatieven en creëer een leercultuur.
- Bedrijf: AIHR, marktleider in online training voor HR-professionals.
- Voordelen: Flexibele werktijden, competitief salaris, en persoonlijke ontwikkelingsbudget.
- Overige informatie: Dynamisch team met veel kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Speel een sleutelrol in de toekomst van HR en maak impact op duizenden professionals.
- Kwalificaties: Minimaal 4 jaar ervaring in een klantgerichte rol binnen Ed-Tech.
Het verwachte salaris ligt tussen 52200 - 63800 € per jaar.
Ben je gepassioneerd over het transformeren van de manier waarop mensen en organisaties leren en zich ontwikkelen? Bij AIHR zijn we op zoek naar een fulltime Customer Success Manager (met Ed-tech ervaring) die de verwachtingen van onze klanten overtreft en elke leerinitiatief omzet in een opmerkelijk verhaal van prestatieverbetering en impact op de organisatie.
Als Customer Success Manager ben je verantwoordelijk voor het helpen van je B2B-klanten bij het succesvol uitvoeren van leerinitiatieven en het creëren van een leercultuur. Je fungeert als een strategische adviseur, begeleidt klanten bij het ontwerpen en implementeren van impactvolle leertrajecten en beheert de gehele relatie, van onboarding tot leeradoptie en verlenging.
Je ondersteunt Growth Account Executives bij de verlenging en uitbreiding van je accounts. Je hebt een gemengd portfolio van mid-market en enterprise klanten. Je bent succesvol wanneer de leerlingen van je klant verbeterde werkprestaties hebben laten zien en wanneer de impact van AIHR hen ertoe aanzet om onze samenwerking voort te zetten.
Wie ben jij? Je hebt 4+ jaar ervaring in een klantgerichte rol, zoals (Learning) Consultant, L&D Professional of Customer Success Manager, specifiek binnen de Ed-Tech of E-learning industrie. Je hebt een bewezen staat van dienst in het beheren van een portfolio van 50+ klanten en het opbouwen en onderhouden van relaties met meerdere belanghebbenden.
Wij bieden:
- Een sleutelrol in het vormgeven van de opleiding van tienduizenden HR-professionals wereldwijd.
- Competitieve, benchmarkvergoeding.
- De mogelijkheid om je eigen dagelijkse werk vorm te geven.
- Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden na je onboarding.
- Een hoge mate van autonomie in een levendig, resultaatgericht, inclusief en internationaal team.
- 26 betaalde vakantiedagen per jaar + 1 extra dag voor elk jaar dat je hier werkt.
- Pensioenregeling.
- Toegang tot het OpenUp mentale gezondheidsplatform.
- Persoonlijk ontwikkelingsbudget, training en wij betalen voor de boeken die je leest.
- Alle openbaarvervoer kosten gedekt (NS Business Card).
- MacBook + al het andere materiaal dat je nodig hebt om je werk te doen.
- Dagelijks lunch bereid door een chef, wekelijkse borrels en leuke teamactiviteiten.
Customer Success Manager (with Ed-Tech experience) in Rotterdam werkgever: AIHR | Academy to Innovate HR
Als Frontend Developer bij ons bedrijf krijg je de kans om impactvolle webinterfaces te creëren vanuit het comfort van je eigen huis. We bieden een stimulerende werkomgeving waar samenwerking en innovatie centraal staan, met volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei. Onze cultuur is gericht op inclusiviteit en creativiteit, waardoor je je vaardigheden kunt ontwikkelen en bijdragen aan betekenisvolle projecten die het leven van mensen verbeteren.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van AIHR | Academy to Innovate HR
