In één oogopslag
- Taken: Benader klanten telefonisch voor onderhouds- en werkplaatsafspraken.
- Bedrijf: AGAM Mercedes-Benz in Den Haag met een ondersteunende werkomgeving.
- Voordelen: Tussen 3.015 en 3.218 euro bruto per maand, inclusief vakantietoeslag en pensioenopbouw.
- Overige informatie: Zelfstandig werken met de mogelijkheid om te sparren met collega's.
- Waarom deze baan: Werk parttime of fulltime en geniet van de flexibiliteit van thuiswerken.
- Kwalificaties: Communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
Het verwachte salaris ligt tussen 3015 - 3218 € per maand.
AGAM Mercedes-Benz in Den Haag zoekt een Klantcontactadviseur Outbound.
Je benadert klanten telefonisch voor onderhouds- en werkplaatsafspraken en denkt mee om afspraken goed vast te leggen.
Je werkt zelfstandig maar kunt altijd sparren met collega's in het Klant Contact Center.
Er zijn opties voor fulltime of parttime werk en gedeeltelijk thuiswerken; je verdient tussen 3.015 en 3.218 euro bruto per maand bij 40 uur, inclusief 8% vakantietoeslag en pensioenopbouw.
#J-18808-Ljbffr
Outbound Klantcontact Adviseur – Parttime/Remote in The Hague werkgever: AGAM Mercedes-Benz
AGAM Mercedes-Benz is een uitstekende werkgever die kwaliteit en klantbeleving hoog in het vaandel heeft staan. Als Klantcontact Adviseur maak je deel uit van een hecht en enthousiast team waar collegialiteit en samenwerking centraal staan. Met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals een competitief salaris, opleidingsmogelijkheden en unieke extra's zoals een eigen wasstraat voor je auto, biedt AGAM een stimulerende werkomgeving waarin je kunt groeien en bloeien.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Outbound Klantcontact Adviseur – Parttime/Remote in The Hague kunt binnenhalen
✨Ga voor de lokale connecties
Klantenservice draait vaak om het persoonlijke contact. Loop dus eens binnen bij lokale bedrijven zoals AGAM Mercedes-Benz! Je kunt een goed gesprek aangaan met de managers en misschien zelfs een parttime rol scoren. Gesprekken face-to-face laten een sterke indruk achter.
✨Sluit je aan bij klantenservice netwerken
Zoek online en offline netwerken waar klantenserviceprofessionals samenkomen. Platforms als LinkedIn of Facebook hebben vaak groepen speciaal voor klantenservice-medewerkers. Hier deel je ervaringen, leer je van anderen en kom je vaak vacatures tegen die niet online staan.
✨Loop binnen bij evenementen
Evenementen gericht op klantenservice, zoals workshops of beurzen, zijn een geweldige manier om in contact te komen met werkgevers. Neem een kijkje op sites zoals Eventbrite of Meetup voor relevante evenementen in jouw omgeving. Maak het meeste van deze kansen om je gezicht te laten zien!
✨Versterk je zichtbaarheid
Als je parttime wilt werken, versterken je online aanwezigheid en referenties in de klantenservice je kansen. Maak bijvoorbeeld gebruik van platforms als Indeed of gezellige fora om jezelf te profileren. Vergeet niet om ook bij AGAM Mercedes-Benz te solliciteren via onze website - je hebt een geweldige kans om deel uit te maken van ons team!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Outbound Klantcontact Adviseur – Parttime/Remote in The Hague te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je voorbeelden in je CV of motivatiebrief opneemt waarin je je communicatieve vaardigheden demonstreert, zoals situaties waarin je een klant hebt geholpen of problemen hebt opgelost.
Vergeet je beschikbaarheid niet:Aangezien het om een parttime functie gaat, is het belangrijk dat je duidelijk aangeeft op welke dagen en tijden je beschikbaar bent. Dit maakt het voor AGAM Mercedes-Benz makkelijker om jouw inzetbaarheid te beoordelen.
Gebruik de juiste tone of voice:In je motivatiebrief moet je een vriendelijke en behulpzame toon aanhouden. Maak duidelijk waarom je enthousiast bent om in de klantenservice te werken, en hoe je klantgerichtheid belangrijk vindt in je werk.
Referenties en ervaringen zijn key:Als je al eerder in de klantenservice hebt gewerkt, vermeld dan specifieke ervaringen of even relevante referenties. Het kan ook helpen om een kort project of een voorbeeld te noemen waarin je inspirerend klantcontact hebt gehad, zodat we bij AGAM Mercedes-Benz meer inzicht krijgen in jouw ervaring.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij AGAM Mercedes-Benz
✨Toon je communicatievaardigheden
In de klantenservice draait alles om communicatie! Wees bereid om voorbeelden te geven van hoe je effectief met klanten hebt gecommuniceerd, vooral in moeilijke situaties. Denk aan situaties waarin je kalm bleef en een oplossing bood.
✨Bereid je voor op scenario's
Verwacht dat je tijdens het interview klantensituaties moet simuleren. Dit kan inhouden dat je een fout van een klant moet aanpakken of een probleem moet oplossen. Oefen met verschillende scenario’s zodat je snel kunt reageren en laat zien dat je snel kunt schakelen.
✨Focus op je leervermogen
Als parttime medewerker in de klantenservice willen ze zien dat je leergierig bent. Praat over eerdere ervaringen waarin je snel nieuwe informatie of technieken hebt geleerd. Laat zien dat je openstaat voor feedback en dat je wilt groeien binnen het team.
✨Structuur in je antwoorden
Zorg ervoor dat je antwoorden gestructureerd zijn, bijvoorbeeld door de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) te gebruiken. Dit laat zien dat je georganiseerd bent en helder kunt denken, wat cruciaal is in een rol waar je veel vragen van klanten moet beantwoorden.
