In één oogopslag
- Taken: Volg leads op en maak afspraken voor onze klanten via telefoon.
- Bedrijf: Een groeiende organisatie met een hecht en enthousiast team.
- Voordelen: Flexibele werktijden, werken vanuit huis en ruimte voor eigen initiatief.
- Overige informatie: Mogelijkheid tot ZZP samenwerking en uitzicht op een vast contract.
- Waarom deze baan: Werk zelfstandig en maak impact in een dynamische commerciële rol.
- Kwalificaties: Goede beheersing van de Nederlandse taal en ervaring met telefonische verkoop.
Het verwachte salaris ligt tussen 24300 - 29700 € per jaar.
Heb jij telefonische overtuigingskracht?
Kun je goed luisteren en doorvragen?
Ben jij een doorzetter en kun je goed zelfstandig werken?
Dan ben jij in staat om afspraken op basis van warme leads te maken voor onze klanten.
Ter versterking van ons commerciële team zoeken wij een COMMERCIEEL MEDEWERKER BINNENDIENST (volledig thuis werken) Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van binnenkomende leads en het maken van afspraken voor de bij ons aangesloten leveranciers.
Dit gebeurt telefonisch.
Taken en verantwoordelijkheden als medewerker binnendienst Leads opvolgen die binnenkomen op de afdeling; contact opnemen met de consument om de mogelijkheden voor een afspraak met een van onze klanten te bespreken; Je luistert goed, vraagt door en geeft de consumenten de aandacht die zij verdienen!
Maar wel vanuit een commerciële drive; Je plant, indien gewenst, een afspraak voor de consument in bij een bij ons aangesloten leverancier.
Wat verwachten wij van jou?
Je hebt een aanstekelijke energie en passie waarmee je ons bedrijf vertegenwoordigt.
Verder herken je jezelf in de volgende punten: Een goede beheersing van de Nederlandse taal; Gestructureerd en nauwkeurig werken; Resultaat- en oplossingsgericht denken; Klantvriendelijk; Verantwoordelijk en zelfstandig; Minimaal MBO werk- en denkniveau; ZZP samenwerking of dienstbetrekking mogelijk; Ervaring met telefonische verkoop/planning/acquisitie.
Je maakt deel uit van een gedreven team binnen een groeiende organisatie.
Je werkt zeer zelfstandig en hebt voornamelijk contact met collega's via een Whatsapp groep en per telefoon.
Wij bieden jou sowieso: Werken vanuit huis; Flexibele werktijden; Een enthousiast, hardwerkend en hecht team; Een zelfstandige functie met ruimte voor eigen initiatief; Een afwisselende functie waarbij je aan verschillende projecten gaat werken; De mogelijkheid om mee te groeien in onze organisatie; Een vaste baan met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd.
- Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Bepaalde tijd, Freelance/ZZP
- #J-18808-Ljbffr
Commercieel Medewerker Binnendienst werkgever: Afsprakenmanager
Afsprakenmanager biedt een flexibele werkomgeving met de mogelijkheid om volledig thuis te werken. Het bedrijf waardeert klantgerichtheid en biedt kansen voor professionele groei binnen een gestructureerde en ondersteunende teamomgeving. Medewerkers worden aangemoedigd om zelfstandig te werken en hun multitaskingvaardigheden te benutten.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Commercieel Medewerker Binnendienst kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Afsprakenmanager. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Commercieel Medewerker Binnendienst te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Afsprakenmanager
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Afsprakenmanager. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
