In één oogopslag
- Taken: Coördineer serviceverzoeken en zorg voor een soepele communicatie met klanten en engineers.
- Bedrijf: AEGIR-Marine, een innovatief en wereldwijd opererend familiebedrijf.
- Voordelen: Sterk salaris, 40 vakantiedagen, en aantrekkelijke extra's voor weekenddiensten.
- Overige informatie: Kansen voor groei en ontwikkeling via de AEGIR Academy.
- Waarom deze baan: Word de motor van onze serviceafdeling en maak impact in de maritieme industrie.
- Kwalificaties: Ambitie en goede communicatieve vaardigheden zijn essentieel.
Het verwachte salaris ligt tussen 45000 - 55000 € per jaar.
Als Service Coordinator bij AEGIR-Marine ben je de spil van een echt wereldwijde organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het volledige proces van binnenkomende serviceverzoeken tot aan de uiteindelijke factuur. Je coördineert, lost problemen op en communiceert duidelijk om ervoor te zorgen dat schepen wereldwijd operationeel blijven.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Verwerken van binnenkomende serviceverzoeken, dispatchen van (Senior) Service Engineers, monitoren van de uitvoering in het veld en zorgen voor een nauwkeurige administratieve en financiële afhandeling, inclusief de uiteindelijke facturen.
- Aanmaken van optimale planningen voor engineers, coördineren van ondersteuning door onderaannemers indien nodig, en beheren van reis- en veiligheidslogistiek.
- Optreden als het primaire aanspreekpunt voor klanten en Service Engineers, en zorgen voor duidelijke, oplossingsgerichte communicatie via telefoon en e-mail.
- Monitoren van budgetuitvoering, afhandelen van garantie- of serviceclaims, en actief bijdragen aan het commerciële succes van jouw toegewezen regio.
- Deelnemen aan de roterende weekendstand-by schema (elke paar weken) om noodverzoeken af te handelen en het aanspreekpunt te zijn voor onze engineers.
Wat wij bieden:
- Een sterk salaris afgestemd op jouw ervaring, plus aantrekkelijke extra compensatie voor deelname aan de weekend on-call rotatie.
- 27 vakantiedagen plus 13 ADV-dagen (in totaal 40 dagen vrij per jaar op basis van fulltime) volgens de Metalektro CAO.
- Optie om deel te nemen aan ons aandelenkoopplan bij het ontvangen van een vast contract.
- Optie om een leasefiets te krijgen zodra je een vast contract hebt.
Leren & Groei:
Bij AEGIR-Marine geloven we dat geweldige carrières van binnenuit worden opgebouwd. Je hoeft niet als expert aan te komen — je moet met ambitie komen. Naarmate jouw kennis en ervaring groeien, zullen ook jouw verantwoordelijkheden toenemen. Door de AEGIR Academy, praktische training en nauwe samenwerking met ervaren collega's, bouw je stap voor stap technische, operationele en commerciële kennis op.
Over AEGIR-Marine:
AEGIR-Marine is een merk-onafhankelijke expert in stertube-seals en maritieme voortstuwingsdiensten. Met een wereldwijde aanwezigheid en een sterke focus op kwaliteit, technische knowhow en flexibiliteit, ondersteunen we rederijen wereldwijd in het operationeel houden van hun schepen. We zijn een innovatieve, familiebedrijf waar mensen voorop staan.
Ben je klaar voor een dynamische coördinatierol in een internationale omgeving? Dan ontmoeten we je graag.
Service Coordinator in Wijk bij Duurstede werkgever: AEGIR-Marine
AEGIR-Marine is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt in Wijk bij Duurstede, waar teamwork en innovatie centraal staan. Medewerkers profiteren van uitgebreide groeimogelijkheden en een cultuur die gericht is op continue verbetering en samenwerking tussen verschillende disciplines. Met een focus op technische integriteit en klanttevredenheid, biedt AEGIR-Marine een unieke kans om bij te dragen aan uitdagende projecten in de maritieme sector.
