Strategic Head of Global Technical Support - EMEA

Strategic Head of Global Technical Support - EMEA

Amsterdam 76500 - 93500 € / jaar (geschat) Op locatie
A

In één oogopslag

  • Taken: Leid een team van 90+ mensen en vorm de regionale ondersteuningsstrategie.
  • Bedrijf: Werken bij een toonaangevend fintechbedrijf met wereldwijde impact.
  • Voordelen: Aantrekkelijk salaris, groeimogelijkheden en een dynamische werkomgeving.
  • Overige informatie: Krijg de kans om processen te schalen en strategische veranderingen door te voeren.
  • Waarom deze baan: Maak een verschil voor grote ondernemingen en verbeter klanttevredenheid.
  • Kwalificaties: Ervaring in technische ondersteuning en leiderschap in een internationale omgeving.

Het verwachte salaris ligt tussen 76500 - 93500 € per jaar.

Adyen seeks a senior Head of Technical Support, EMEA, to lead a 90+ person team across the region from Amsterdam.

You will shape regional support strategy, scale operations, and partner with Commercial, Product and Operations to meet the needs of large enterprise customers.

You'll drive change management, build scalable processes, and translate customer feedback into strategic actions.

This is a high-impact leadership role at a global fintech company with broad cross-functional exposure.

#J-18808-Ljbffr

Strategic Head of Global Technical Support - EMEA werkgever: Adyen

Adyen is een uitstekende werkgever die innovatie en samenwerking hoog in het vaandel heeft staan. Werken in Amsterdam biedt niet alleen een dynamische werkomgeving, maar ook tal van mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei binnen een cultuur die creativiteit en data-gedreven besluitvorming waardeert. Met een focus op AI-gedreven productontwikkeling, krijg je de kans om impact te maken en bij te dragen aan de groei van onze financiële producten.

A

Contactgegevens:

Recruitmentteam van Adyen

Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Strategic Head of Global Technical Support - EMEA te schitteren

Leiderschap
Strategisch Denken
Operationele Schaalbaarheid
Veranderingsmanagement
Procesoptimalisatie
Klantgerichtheid
Cross-functionele Samenwerking