In één oogopslag
- Taken: Leid complexe onboardingprocessen en verbeter kwaliteitscontroles voor strategische klanten.
- Bedrijf: Adyen, de toonaangevende fintech voor betalingen en financiële producten.
- Voordelen: Competitief salaris, inclusieve cultuur en mogelijkheden voor professionele groei.
- Overige informatie: Diverse en inclusieve werkomgeving met focus op samenwerking en groei.
- Waarom deze baan: Werk aan uitdagende compliance-kwesties en maak impact in een dynamisch team.
- Kwalificaties: Minimaal 6 jaar ervaring in CDD of compliance binnen fintech of financiële instellingen.
Het verwachte salaris ligt tussen 61650 - 75350 € per jaar.
This is Adyen Adyen provides payments, data, and financial products in a single solution for customers like Meta, Uber, H&M, and Microsoft - making us the financial technology platform of choice. At Adyen, everything we do is engineered for ambition.
For our teams, we create an environment with opportunities for our people to succeed, backed by the culture and support to ensure they are enabled to truly own their careers. We are motivated individuals who tackle unique technical challenges at scale and solve them as a team. Together, we deliver innovative and ethical solutions that help businesses achieve their ambitions faster.
CDD Direct Customer Onboarding Team Our Direct Customer Onboarding (CDD) team is seeking an experienced Senior CDD Risk Analyst with a strong compliance background and deep CDD expertise. In this role, your core focus centers on two key pillars: leading quality improvements (and quality control processes sign-offs) and directly managing high-complexity enterprise onboarding cases. Additionally, you will serve as a Subject Matter Expert (SME) and mentor, actively helping to upskill the team while collaborating cross-functionally with Quality Assurance, Compliance, and Commercial teams to streamline our onboarding process while safeguarding Adyen through strict regulatory compliance.
What You'll Do Complex Merchant Onboarding & Collaborative Problem-Solving : Autonomously lead the onboarding process for Adyen's most strategic and complex enterprise merchants. Conduct multi-jurisdictional due diligence, dissecting opaque corporate structures, and mitigating risks associated with PEPs, sanctions, adverse media, and high-risk industries.
Regulatory Interpretation & Policy Alignment : Translate complex second-line compliance policies into actionable first-line operational procedures and lead calibration sessions to ensure consistent application across the team.
Uphold Quality & Consistency : Maintain "First-Time-Right" accuracy, perform regular quality control checks for the team, upskill team members on quality standards, ensure accurate risk reasoning, follow SOPs strictly, and maintain high-quality decision-making across all casework.
Process Optimization & Tooling Innovation : Proactively identify operational bottlenecks, redundancies, and friction points across the end-to-end merchant lifecycle. Collaborate cross-functionally with Product, Engineering, Compliance, and Operations to optimize workflows, improve tooling capabilities, and automate manual controls, streamlining the onboarding experience while maintaining robust regulatory safeguards.
Merchant & Commercial Partnership : Partner with Commercial, Sales, and Account Management teams during high-stakes negotiations and merchant escalations. Rather than managing processes solely via tickets, actively participate in merchant and commercial calls to understand their business setups firsthand, clearly explain compliance requirements, and design practical, compliant pathways to successful onboarding while balancing regulatory integrity with business growth.
Team Mentorship : Mentor a cohort of CDD analysts, acting as a go-to expert for complex case guidance and fostering a culture of proactive risk ownership. Develop and lead training sessions to upskill the team on emerging risk typologies and regulatory changes.
Who You Are Experience : 6+ years experience in CDD, KYC/EDD operations or Second Line Risk or Compliance role within a FinTech, Payment Service provider, or Financial Institution. Prior experience as a Quality Checker or QA auditor in 1st/2nd Line functions is highly preferred.
Complex Risk & Regulatory Depth : Proven mastery in evaluating complex risk scenarios beyond standard checklists. You bring deep experience navigating challenges such as layered corporate structures, offshore/nominee entities, UBO transparency, high-risk business models, scheme rules, and multi-jurisdictional AML/CFT standards (e.g. DNB, FCA, FinCEN, MAS, RBI, AUSTRAC).
Commercial Maturity & Pragmatism : Proven track record of navigating complex commercial dynamics and high-pressure go-live targets without compromising risk controls. Skilled at negotiating and implementing concrete risk-mitigation solutions that enable safe business growth while satisfying strict regulatory mandates.
Merchant-Facing & Direct Customer Engagement : Experienced in direct customer interactions and merchant-facing roles, effectively bridging complex compliance requirements with commercial discussions and operational needs.
Data Rigor & Continuous Improvement : Analytical mindset proficient in leveraging data and analytics to identify root causes of onboarding friction, contributing directly to automation and tooling enhancements.
Autonomous & Strong Team Mentality : High autonomy, resilience, and clear written and verbal communication skills. Eager to share knowledge, coach colleagues, and collaborate seamlessly across operational, second line and commercial teams.
Our Diversity, Equity and Inclusion commitments Our unique approach is a product of our diverse perspectives. This diversity of backgrounds and cultures is essential in helping us maintain our momentum. Our business and technical challenges are unique, and we need as many different voices as possible to join us in solving them - voices like yours. No matter who you are or where you're from, we welcome you to be your true self at Adyen.
What's next? Ensuring a smooth and enjoyable candidate experience is critical for us. We aim to get back to you regarding your application within 5 business days. Our interview process tends to take about 4 weeks to complete, but may fluctuate depending on the role. Learn more about our hiring process here . Don't be afraid to let us know if you need more flexibility.
This role is based out of our Amsterdam office. We are an office-first company and value in-person collaboration; we do not offer remote-only roles.
At Adyen, we strive to create an accessible and inclusive experience for all candidates. Please let our team know if you need any adjustments to the recruitment process to make it more accessible and/or inclusive to your needs.
Senior CDD Risk Analyst, Direct Customer Onboarding in Amsterdam werkgever: Adyen
Adyen is een uitstekende werkgever die innovatie en samenwerking hoog in het vaandel heeft staan. Werken in Amsterdam biedt niet alleen een dynamische werkomgeving, maar ook tal van mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei binnen een cultuur die creativiteit en data-gedreven besluitvorming waardeert. Met een focus op AI-gedreven productontwikkeling, krijg je de kans om impact te maken en bij te dragen aan de groei van onze financiële producten.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Senior CDD Risk Analyst, Direct Customer Onboarding in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Bouw je netwerk in de financiële wereld
In de wereld van financiële controlling is netwerken key! Bezoek evenementen zoals de jaarlijkse congressen van de NBA of andere financiële netwerkevenementen. Praat met professionals in het veld en laat ze weten dat je op zoek bent naar een fulltime functie. Je nooit weet wie er misschien een goede connectie heeft bij Adyen.
✨Wees actief in professionele communities
Sluit je aan bij professionele verenigingen, zoals het Instituut voor Financial Controllers. Neem deel aan discussies en deel je kennis op platforms zoals LinkedIn. Dit verhoogt je zichtbaarheid en laat recruiters zien dat je gepassioneerd bent over financiële controlling.
✨Schakel je universiteit in
Maak gebruik van de carrièreservices van je universiteit of hogeschool. Vaak hebben ze bedrijfsveilingen of netwerkevenementen met bedrijven die op zoek zijn naar nieuwe talenten in de financiële sector. Dit is een geweldige kans om de aandacht te trekken van recruiters die je kunnen doorverwijzen naar Adyen.
✨Toon je passie en expertise
Bij een fulltime rol in financiële controlling willen werkgevers zien dat je de juiste vaardigheden en een echte passie hebt. Overweeg om een blog te starten of artikelen te publiceren over actuele onderwerpen in de financiële wereld. Dit kan je helpen om jezelf te profileren als een sterke kandidaat voor Adyen.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Senior CDD Risk Analyst, Direct Customer Onboarding in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Tip: Highlight je cijfers!:In de wereld van financiële controlling draait alles om cijfers. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief je behaalde cijfers en afgeronde opleidingen duidelijk vermeldt. Dit kan je helpen om te laten zien dat je de nodige kennis hebt om ons team bij Adyen te versterken.
Tip: Certificaten zijn goud:Als je relevante certificaten hebt, zoals een CPA of CFA, zorg dan dat je die goed in de spotlight zet. Dit laat zien dat je serieus bent over je carrière in de financiële sector en dat je bent gecertificeerd in belangrijke vaardigheden die wij bij Adyen waarderen.
Tip: Vertel je doelen:In je motivatiebrief kun je rustig delen waar je naar toe wilt in je carrière. Wat zijn je lange termijn doelen in de financiële sector? Dit laat niet alleen je ambitie zien, maar helpt ons ook begrijpen hoe jij past binnen ons team bij Adyen.
Tip: Maak je CV inzichtelijk:Bij een fulltime rol in financiële controlling is het handig om je CV overzichtelijk en structuur te geven. Gebruik duidelijke kopjes, en zet je werkervaring op een manier die aansluit bij de rol die we aanbieden bij Adyen. Dit maakt het voor ons makkelijker om je vaardigheden te zien!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Adyen
✨Begrijp de cijfers
Aangezien deze rol in financiële controlling is, is het cruciaal dat we goed voorbereid zijn op eventuele numerieke casusvragen. Je kunt bijvoorbeeld oefenen met financiële analyses of begrotingen maken. Dit laat zien dat je weet hoe je met cijfers om moet gaan en dat je de basis goed snapt.
✨Ken je tools
Denk aan de software die vaak in financiële controlling wordt gebruikt, zoals Excel, SAP of specifieke accountingtools. Zorg ervoor dat je de functionaliteiten van deze tools kunt uitleggen en hoe je ze hebt gebruikt in eerdere projecten. Dit laat zien dat je praktisch ingesteld bent en snel kunt schakelen.
✨De kracht van communicatie
In een fulltime rol is het belangrijk dat we niet alleen technische vaardigheden hebben, maar ook sterk communiceren, zowel met het team als met andere afdelingen. Bereid voorbeelden voor waar je complexe financiële informatie hebt uitgelegd aan niet-financiële collega’s. Dit toont jouw vermogen om verschillende belanghebbenden aan te spreken.
✨Bereid je voor op gedragsvragen
In deze sector willen ze weten hoe je in verschillende situaties hebt gehandeld. Denk aan gedragsvragen zoals 'Beschrijf een keer dat je onder druk moest werken'. Gebruik de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) om gestructureerd jouw ervaringen te delen. Dit geeft hen inzicht in jouw aanpak en werkethiek.
