Head of Global Merchant Risk in Amsterdam

Adyen biedt betalingen, data en financiële producten in één oplossing voor klanten zoals Meta, Uber, H&M en Microsoft - waardoor wij het financiële technologieplatform bij uitstek zijn. Bij Adyen is alles wat we doen ontworpen voor ambitie. Voor onze teams creëren we een omgeving met kansen voor onze mensen om te slagen, ondersteund door de cultuur en ondersteuning om ervoor te zorgen dat ze echt eigenaar van hun carrière kunnen zijn. We zijn gemotiveerde individuen die unieke technische uitdagingen op schaal aanpakken en deze als team oplossen. Samen leveren we innovatieve en ethische oplossingen die bedrijven helpen hun ambities sneller te bereiken.

De rol van Head of Credit Risk is een cruciale wereldwijde leiderschapspositie binnen de Operations-functie van Adyen. Dit is geen nieuwe afdeling, maar eerder een evoluerende en groeiende pijler van ons bedrijf. Terwijl Adyen agressief zijn suite van financiële producten uitbreidt en opschaalt, moeten onze risicobeheerstrategieën mee groeien. Terwijl onze Second Line de grenzen definieert en Product de tools bouwt, is de Credit Risk-afdeling verantwoordelijk voor de uitvoering. De focus van de afdeling ligt op het beheren van ons tegenpartijrisico, zowel binnen onze acquisitiebusiness (chargeback-risico) als onze uitgevende/financiële producten (zoals kapitaalverstrekking).

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van deze risico's. Als voorzitter van het Merchant Risk Committee (MRC) en lid van het Risk Committee (RC) fungeer je als de operationele stem die de kloof overbrugt tussen commerciële ambitie en financiële voorzichtigheid, en ervoor zorgt dat we veilig onze volgende generatie financiële diensten kunnen opschalen.

Wat je zult doen:

• Global Leadership: Leidinggeven aan en opschalen van een hoogpresterend wereldwijd team in Amsterdam, Singapore en Chicago. Je zorgt voor consistentie in besluitvorming, rekening houdend met regionale marktverschillen.
• Operational Risk Ownership: Toezicht houden op de dagelijkse monitoring en handmatige beoordeling van hoog-exposure handelaren binnen de MPL (Merchant Potential Liability) en Credit Risk (Adyen Capital/Charge Cards) kaders.
• High-Stakes Decisioning: Fungeren als het laatste operationele escalatiepunt voor 'edge case' goedkeuringen. Je zorgt ervoor dat je teams voorbereid zijn om formele voorstellen voor hoge risico-handelaarbeslissingen aan het Merchant Risk Committee (MRC) voor te leggen.
• Strategic Influence: Terwijl Product de modellen bezit en Second Line de appetijt, ben jij de primaire feedbackloop. Je gebruikt operationele gegevens om veranderingen in Credit Models, Risk Policies en Risk Appetite te beïnvloeden en voor te stellen.
• Collections Strategy: De wereldwijde incassofunctie aansturen, zodat wanneer risico's zich voordoen, de herstelinspanningen snel, professioneel en effectief zijn.
• Stakeholder Navigation: Een nauwe samenwerking onderhouden met Product om ervoor te zorgen dat risicotools geschikt zijn voor het doel en met Second Line Risk om operationele afstemming met corporate governance te waarborgen.

Wie je bent:

• Credit Risk Leader: 8+ jaar ervaring in een leiderschapsrol op het gebied van kredietrisico binnen Fintech, high-volume betalingen of bankieren.
• Financial Product Expertise: Je hebt een diepgaande, praktische kennis van kredietrisicobeheer specifiek afgestemd op financiële producten; directe ervaring met producten zoals kapitaalverstrekking, commerciële leningen en chargekaarten is zeer gewenst.
• Domain Knowledge: Een sterke grip op de levenscyclus van handelaren, faillissementsrisico en de unieke mechanismen van lenen en ondertekenen.
• Global Perspective: Ervaring met het beheren van wereldwijde, multi-regionale teams is gewenst maar niet essentieel.
• Excellent Communicator: Het vermogen om complexe kredietrisico's te vertalen naar duidelijke, beknopte en uitvoerbare voorstellen voor uitvoerende commissies.
• Proactive Problem Solver: Je volgt niet alleen een beleid - je identificeert ook problemen.

Onze Diversiteit, Gelijkheid en Inclusie verplichtingen: Onze unieke aanpak is een product van onze diverse perspectieven. Deze diversiteit van achtergronden en culturen is essentieel om onze voortgang te behouden. Onze zakelijke en technische uitdagingen zijn uniek, en we hebben zoveel mogelijk verschillende stemmen nodig om ze op te lossen - stemmen zoals die van jou. Ongeacht wie je bent of waar je vandaan komt, verwelkomen we je om jezelf te zijn bij Adyen.

Wat nu? Het waarborgen van een soepele en aangename kandidaatervaring is cruciaal voor ons. We streven ernaar om binnen 5 werkdagen op je aanvraag te reageren. Ons sollicitatieproces duurt meestal ongeveer 4 weken, maar kan fluctueren afhankelijk van de rol. Laat het ons weten als je meer flexibiliteit nodig hebt. Adyen is een werkgever die gelijke kansen biedt. We discrimineren niet op basis van ras, kleur, etniciteit, afkomst, nationale oorsprong, religie, geslacht, gender, genderidentiteit, genderexpressie, seksuele geaardheid, leeftijd, handicap, veteranenstatus, genetische informatie, burgerlijke staat of enige wettelijk beschermde status. Al je informatie wordt vertrouwelijk behandeld volgens de EEO-richtlijnen.

Extra Informatie: Deze rol is gebaseerd in ons kantoor in Amsterdam. We zijn een kantoor-eerst bedrijf en waarderen samenwerking op locatie; we bieden geen volledig remote rollen aan. De manier waarop we werken wordt geleid door de acht principes van de Adyen Formula.