Head of Digital Experiences in Amsterdam

Adyen biedt betalingen, data en financiële producten in één oplossing voor klanten zoals Meta, Uber, H&M en Microsoft - waardoor wij het financiële technologieplatform bij uitstek zijn. Bij Adyen is alles wat we doen ontworpen voor ambitie. Voor onze teams creëren we een omgeving met kansen voor onze mensen om te slagen, ondersteund door de cultuur en ondersteuning om ervoor te zorgen dat ze echt eigenaar van hun carrière kunnen zijn. We zijn gemotiveerde individuen die unieke technische uitdagingen op schaal aanpakken en deze als team oplossen. Samen leveren we innovatieve en ethische oplossingen die bedrijven helpen hun ambities sneller te bereiken.

Over de rol: Adyen is op zoek naar een product- en marketingleider met een sterke staat van dienst in technologie en B2B-marketing om ons productteam te leiden, bestaande uit vier productmanagers en één productontwerper. De Digital Experience Lead rapporteert aan de VP van Revenue Marketing. Als Digital Experience Lead ben je verantwoordelijk voor de productlevenscyclus van onze openbare website adyen.com (en subdomeinen zoals carrières, investeerders en status) en onze self-service demotool. Je optimaliseert onze openbare website voor vraaggeneratie, vraagvastlegging en betrokkenheid. Je optimaliseert de demotool voor adoptie en gebruiksgemak voor interne teams, zodat interne gebruikers in verschillende fasen van de verkoopcyclus worden ondersteund. Om deze ervaringen te leveren, werk je samen met een toegewijd engineeringteam. Je opereert in een strikte Agile-omgeving, waarbij je uitvoering aanstuurt via gestructureerde sprints, planningssessies en retrospectives.

Wat je gaat doen:

• Productvisie en strategie. Beheer de wereldwijde, langetermijnroadmap en strategie voor alle openbare webeigenschappen en demo-mogelijkheden, en stem productontwikkeling af op de commerciële prioriteiten van Adyen.
• Leiden van je team. Leid en beheer een team van vier productmanagers en één productontwerper. Stel duidelijke verwachtingen, gestructureerde persoonlijke ontwikkelingsplannen op en bevorder een cultuur van autonomie en verantwoordelijkheid.
• Webprestaties verbeteren. Verander onze openbare webaanwezigheid van standaard contenthosting naar een vraaggenererende motor in het zero-click tijdperk om de pijplijn en omzet te stimuleren.
• Adoptie van de demotool bevorderen. Focus op het stimuleren van adoptie binnen interne teams voor onze demotool door verschillende gebruiksscenario's mogelijk te maken en de zelfbedieningservaring van de tool te verbeteren.
• Cross-functionele partnerschappen smeden. Functie als strategisch adviseur en brug tussen het digitale ervaringsteam, de creatieve studio (inhoud & ontwerp), merk, productmarketing, engineeringteam, digitale marketing en vraaggeneratie.
• Beheer van de MarTech-stack voor web en demotool. Werk nauw samen met engineering om onze digitale ervaringen technologie-infrastructuur te onderhouden, schalen en optimaliseren.

Wie je bent:

• 10+ jaar ervaring in productmanagement en marketing, bij voorkeur binnen (fin)tech en met minimaal 3+ jaar ervaring in teammanagement.
• Aantoonbare ervaring met het beheren van B2B-websites die bijdragen aan omzetgroei door optimalisatie van de klantreis, conversieratio's en digitale prestaties.
• Uitzonderlijk data-geletterd. Je blinkt uit in het gebruik van webanalysetools om bruikbare inzichten te extraheren.
• Uitstekende stakeholdermanager. Je hebt een bewezen vermogen om vertrouwen op te bouwen en diverse, cross-functionele wereldwijde teams af te stemmen.
• Leiderschapsaanwezigheid. Je bent zelfverzekerd, empathisch en kalm onder druk.

Onze diversiteits-, gelijkheids- en inclusieverbintenissen: Onze unieke aanpak is een product van onze diverse perspectieven. Deze diversiteit van achtergronden en culturen is essentieel om onze voortgang te behouden. Onze zakelijke en technische uitdagingen zijn uniek, en we hebben zoveel mogelijk verschillende stemmen nodig om deze op te lossen - stemmen zoals die van jou.

Wat is de volgende stap? We streven ernaar om binnen 5 werkdagen op je sollicitatie te reageren. Ons sollicitatieproces duurt meestal ongeveer 4 weken, maar kan fluctueren afhankelijk van de rol.

Deze rol is gebaseerd in ons kantoor in Amsterdam. We zijn een kantoor-eerst bedrijf en waarderen samenwerking op locatie; we bieden geen volledig remote rollen aan.