In één oogopslag
- Taken: Ontwikkel Salesforce en verbeter klantprocessen voor verschillende bedrijven.
- Bedrijf: Schoonderwolf Groep, een groeiende organisatie met diverse ondernemingen.
- Voordelen: Zichtbare impact, veel zelfstandigheid en flexibele werktijden.
- Overige informatie: Hybride werken en een dynamisch team van marketingprofessionals.
- Waarom deze baan: Maak een verschil in commerciële processen en bouw aan een compleet klantbeeld.
- Kwalificaties: Ervaring met CRM en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 47700 - 58300 € per jaar.
De organisatie groeit. Regelmatig sluiten nieuwe ondernemingen zich aan bij de groep. Iedere organisatie behoudt haar eigen merk, propositie en manier van werken. Tegelijkertijd liggen er volop kansen om klantdata en commerciële processen slimmer met elkaar te verbinden. Daar kom jij in beeld. Als CRM Manager ben je verantwoordelijk voor het verder ontwikkelen van Salesforce binnen zes verschillende bedrijven. De basis staat en gebruikers zijn positief. Aan jou de ruimte om de volgende stap te zetten: processen verbeteren, data betrouwbaarder maken en bouwen aan een compleet klantbeeld.
Je bent daarbij veel meer dan de beheerder van een systeem. Je gaat in gesprek met sales, accountmanagement, binnendienst en marketing. Je ontdekt waar kansen blijven liggen en vertaalt commerciële vraagstukken naar oplossingen die in de praktijk werken. Vervolgens zorg je dat afspraken duidelijk zijn, verantwoordelijkheden worden opgepakt en nieuwe werkwijzen echt onderdeel worden van de organisatie. Je werkt met Sales, Service en Marketing Cloud. Op korte termijn wordt ook Data Cloud aan het landschap toegevoegd. Die combinatie geeft je de kans om CRM steeds nadrukkelijker in te zetten als motor voor commerciële groei.
Hier ga jij onder andere mee aan de slag:
- Je ontwikkelt Salesforce verder voor verschillende bedrijven binnen de groep.
- Je vertaalt commerciële behoeften naar heldere en werkbare CRM-processen.
- Je bouwt aan een betrouwbaar 360-graden klantbeeld.
- Je verbindt klantdata uit sales, service en marketing.
- Je helpt gebruikers om slimmer en consistenter met het CRM te werken.
- Je maakt duidelijke afspraken over processen, eigenaarschap en rapportages.
- Je begeleidt nieuw overgenomen bedrijven bij de overstap naar Salesforce.
- Je signaleert zelfstandig verbeterkansen en vertaalt deze naar concrete projecten.
- Je bepaalt welke interne collega’s of externe specialisten nodig zijn om een project te realiseren.
De Schoonderwolf Groep bestaat uit ruim twintig technisch georiënteerde ondernemingen. Daaronder vallen onder andere Heering Kunststof Profielen en Polytech Kunststoffen. De groep groeit door overnames gemiddeld met ongeveer twee bedrijven per jaar. De ondernemingen opereren zelfstandig en behouden hun eigen merk, propositie en cultuur. Vanuit de centrale organisatie worden zij ondersteund op het gebied van marketing, ICT, HR en finance. De doelgroepen van de verschillende bedrijven liggen dicht bij elkaar, maar de commerciële modellen verschillen sterk. Van grootzakelijke verkoop via bouw- en houthandels tot e-commerce en rechtstreekse dienstverlening aan aannemers. Daardoor werk je niet aan één standaard CRM-aanpak. Je zoekt steeds naar de balans tussen een gezamenlijke structuur en wat een afzonderlijk bedrijf nodig heeft.
Marketing wordt binnen de groep gezien als een belangrijke motor achter verdere groei. Iedere nieuwe onderneming brengt nieuwe data, processen en commerciële kansen met zich mee. Hierdoor blijft jouw speelveld zich continu ontwikkelen.
Een rol met zichtbare impact. Je werkt voor meerdere bedrijven met verschillende proposities, klanten en commerciële processen. Daardoor is geen vraagstuk hetzelfde.
Veel zelfstandigheid. Je krijgt het vertrouwen om rechtstreeks met de bedrijven te schakelen, kansen te signaleren en projecten te initiëren.
Flexibiliteit in werktijden. Hybride werken.
Je wordt onderdeel van een marketingorganisatie met zeventien collega’s. Binnen je directe team werk je samen met negen collega’s, waaronder brandmanagers en specialisten in e-commerce, online marketing, content, search en marketing automation. Als CRM Manager vervul je een zelfstandige rol binnen de organisatie. Je werkt rechtstreeks samen met de verschillende bedrijven en schakelt intensief met sales, accountmanagement, binnendienst en marketing. Je krijgt volop eigenaarschap om processen te verbeteren, projecten vooruit te brengen en mensen mee te nemen in verandering. Je rapporteert rechtstreeks aan de Marketing Manager.
Voor deze rol zoeken we niet naar iemand die alleen weet hoe een CRM-systeem technisch werkt. Net zo belangrijk is dat jij begrijpt wat mensen nodig hebben om processen te verbeteren en nieuwe werkwijzen vol te houden. Je stapt gemakkelijk op collega’s af, stelt de juiste vragen en wacht niet tot een opdracht volledig voor je wordt uitgeschreven. Zie je een kans? Dan onderzoek je wat nodig is, maak je een plan en neem je de betrokkenen daarin mee.
Je past goed bij deze rol als jij...
- ervaring hebt met CRM en begrijpt hoe een CRM commerciële processen ondersteunt;
- zelfstandig kansen signaleert en daar eigenaarschap voor neemt;
- gemakkelijk schakelt met verschillende stakeholders en disciplines;
- mensen kunt overtuigen en meenemen in veranderingen;
- structuur aanbrengt in processen, afspraken en verantwoordelijkheden;
- commerciële vraagstukken kunt vertalen naar praktische oplossingen;
- overzicht houdt in een organisatie met meerdere bedrijven en belangen;
- jezelf nieuwe systemen en functionaliteiten snel eigen maakt.
Ervaring met Salesforce is mooi meegenomen, maar geen harde voorwaarde. Hetzelfde geldt voor ervaring binnen techniek, industrie of groothandel. Misschien werk je nu als CRM-specialist, functioneel CRM-consultant, growth marketeer of projectmanager met CRM-ervaring. Als jij commercieel inzicht combineert met proceskracht en het vermogen om mensen mee te krijgen, maken we graag kennis.
Herken je jezelf niet in ieder punt? Laat je daardoor niet tegenhouden. Voor deze functie kijken we vooral naar jouw manier van werken, jouw veranderkracht en de impact die je kunt maken.
CRM Manager werkgever: Adwise - Your Digital Brain
Bij Elektramat bieden we een stimulerende werkomgeving waar creativiteit en innovatie centraal staan. Als UX Designer krijg je de kans om impact te maken in een groeiende organisatie, met volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en professionele groei. Onze hybride werkstructuur en samenwerking met diverse teams zorgen voor een dynamische cultuur waarin jouw ideeën en initiatieven gewaardeerd worden.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Adwise - Your Digital Brain
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je CRM Manager kunt binnenhalen
✨Duik in de lokale marketingcommunity
Zoek naar lokale netwerkevenementen, workshops of meetups die zich richten op marketing en communicatie. Dit zijn dé plekken waar je direct in contact komt met andere professionals en misschien zelfs met vertegenwoordigers van bedrijven zoals Adwise - Your Digital Brain.
✨Toon je creativiteit online
Bouw een portfolio op dat je marketingvaardigheden laat zien. Denk aan leuke social media campagnes of creatieve projecten waar je aan hebt bijgedragen. Deel dit via je social media profielen of zelfs een persoonlijke website; het kan je helpen om opgemerkt te worden door Adwise - Your Digital Brain.
✨Gebruik stages als springplank
Ook al ben je nu op zoek naar een fulltime functie, een goede stage kan je toegang geven tot grotere bedrijven en meer ervaring. Kijk vooral naar de carrièresites van bedrijven zoals Adwise - Your Digital Brain; ze hebben vaak geweldige kansen voor hun stagiairs die later in fulltime rollen kunnen leiden.
✨Wees proactief in je zoektocht
Stuur niet alleen je sollicitatie, maar benader ook mensen die werken bij bedrijven waarin je geïnteresseerd bent. Een informatief gesprek kan deuren openen en je naam bovenaan de stapel bij Adwise - Your Digital Brain zetten. Wees niet bang om te vragen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als CRM Manager te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je creativiteit zien!:In de marketing- en communicatiebranche draait alles om creativiteit en originaliteit. Zorg ervoor dat je je CV en motivatiebrief niet alleen netjes opmaakt, maar ook een beetje je persoonlijke touch geeft. Voeg bijvoorbeeld leuke design-elementen toe of gebruik een pakkende schrijfstijl. Laat ons zien wie jij echt bent!
Demonstreer je communicatievaardigheden:Dit is vanzelfsprekend, maar essentieel! Zorg ervoor dat je motivatiebrief en CV helder en overtuigend zijn. Gebruik een goede structuur en let op je taalgebruik. Denk eraan dat wij kijken naar hoe goed je jouw ideeën kunt verwoorden, dus maak een duidelijk verhaal van je ervaring en vaardigheden.
Portfolio, portfolio, portfolio!:Als je in de marketing werkt, is het handig om een portfolio aan te leveren dat je beste werk laat zien. Voeg voorbeelden toe van campagnes waaraan je hebt gewerkt, social media posts die je hebt ontworpen, of content die je hebt geschreven. Dit geeft ons een goed beeld van wat je kunt brengen naar ons team bij Adwise - Your Digital Brain.
Ken de laatste trends:Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van de laatste marketing- en communicatietrends. Noem in je motivatiebrief specifiek een paar trends die jou inspireren en hoe jij deze zou toepassen bij Adwise - Your Digital Brain. Dit laat zien dat je geïnteresseerd bent en dat je goed voorbereid bent!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Adwise - Your Digital Brain
✨Ken de nieuwste trends in marketing
Blijf up-to-date met de laatste trends en technieken in de marketing- en communicatiebranche. Denk hierbij aan social media strategieën of nieuwe analytische tools. Laat tijdens het gesprek zien dat je niet alleen kennis hebt van de basis, maar ook van wat er nu speelt in het veld.
✨Voorbereiding op creatieve case studies
Bereid je voor op creatieve case studies of scenario's die tijdens het interview kunnen worden gepresenteerd. Werk bijvoorbeeld aan enkele voorbeelden van campagnes die je zou kunnen opzetten voor Adwise - Your Digital Brain. Zo toon je niet alleen je praktische kennis, maar ook je creativiteit en probleemoplossend vermogen.
✨Je passie voor communicatie tonen
Vergeet niet om je passie voor marketing en communicatie op een authentieke manier over te brengen. Deel voorbeelden van projecten of ervaringen waarin je je vaardigheden hebt kunnen toepassen. Dit laat zien dat je niet alleen vaardigheden hebt, maar ook echt geïnteresseerd bent in het vak.
✨Stel gerichte vragen over het team en projecten
Bereid specifieke vragen voor over het team waarin je komt te werken en de projecten waar je mee aan de slag gaat. Dit toont niet alleen je enthousiasme voor de rol, maar helpt je ook om beter te begrijpen wat ze van jou verwachten als fulltime marketeer binnen Adwise - Your Digital Brain.
