In één oogopslag
- Taken: Optimaliseer digitale ervaringen en voer A/B-testen uit voor een betere klantbeleving.
- Bedrijf: Adidas, een toonaangevend merk in de sport- en mode-industrie.
- Voordelen: Competitief salaris, kansen voor persoonlijke groei en een inclusieve bedrijfscultuur.
- Overige informatie: Werken in een dynamische omgeving met focus op samenwerking en innovatie.
- Waarom deze baan: Maak impact door data-gedreven beslissingen te nemen en consumentenervaringen te verbeteren.
- Kwalificaties: Minimaal 5 jaar ervaring in eCommerce en sterke analytische vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 64350 - 78650 € per jaar.
Een spannende kans is ontstaan voor een ondernemende, data-gedreven besluitvormer om ons groeiende eCommerce-organisatie te versterken. Als onderdeel van het Consumer Experience (CX) Optimization Team binnen Europa eCom, ben je verantwoordelijk voor het stimuleren van optimalisatie en experimentatie in belangrijke gebruikersreizen, en help je de strategie vorm te geven terwijl je meetbare commerciële impact levert op adidas .COM en de Flagship App.
In deze rol draag je bij aan de ontwikkeling en uitvoering van de experimentatie-, optimalisatie- en personalisatiestrategie binnen de Browse & Decide-pijler, met een focus op het optimaliseren van mid-funnel ervaringen om productontdekking, consumentenbesluitvorming, betrokkenheid en conversie te verbeteren in de digitale ervaring. Met een sterk begrip van consumentengedrag en marktdynamiek, vertaal je inzichten in actiegerichte aanbevelingen die de bedrijfsresultaten en de consumentenervaring verbeteren.
Je helpt bij het vormgeven van de experimentatieroadmap, de doelgroepstrategie en de personalisatieaanpak, waarbij je ervoor zorgt dat initiatieven zijn afgestemd op de behoeften van de consument, commerciële prioriteiten en bredere bedrijfsdoelstellingen.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Ondersteun de A/B-test- en personalisatiestrategie in belangrijke mid-funnel ervaringen, en neem de verantwoordelijkheid voor experimentatieplanning, ideevorming, hypotheseontwikkeling, prioritering, snelheid en prestaties.
- Ondersteun de uitvoering van dagelijkse optimalisatie-initiatieven en handelsmogelijkheden.
- Beheer en stuur de optimalisatie- en experimentatieroadmap, stem kansen af op commerciële prioriteiten, consumentenbehoeften en bedrijfsdoelstellingen, en zorg ervoor dat resultaten worden vertaald in schaalbare oplossingen en meetbare impact.
- Definieer en ontwikkel onze doelgroepsegmentatieaanpak om gerichte personalisatie en op maat gemaakte site-ervaringen voor belangrijke consumentensegmenten mogelijk te maken.
- Stuur de evolutie van experimentatie- en optimalisatiecapaciteiten door bestaande platforms, identificeer capaciteitsgaten en maak schaalbare tests en personalisatie mogelijk.
- Leid de ontdekking van kansen door analyse, consumenteninzichten, experimentatieresultaten en commerciële prestatiegegevens, en vertaal bevindingen in hypothesen, strategische aanbevelingen en businesscases die invloed hebben op product-, handels- en consumentenervaringbeslissingen.
- Werk samen met cross-functionele teams (Analytics, Trading, Global Product, Site Operations en Marketing Activation) om inzichten te verzamelen, hypothesen te valideren en consumentenbehoeften in test- en optimalisatiestrategieën te verankeren.
- Deel testinzichten en -leerervaringen over EU- en wereldmarkten ter ondersteuning van bredere adoptie en informeer wereldwijde strategieën.
- Help bij het leveren van mid-funnel ervaringen die seizoensgebonden campagnes, categorie- en merkverhalen weerspiegelen.
Kennis, vaardigheden en capaciteiten:
- Diepe expertise in digitale ervaringoptimalisatie en eCommerce, met ervaring in A/B-testen, personalisatie en conversie-optimalisatie.
- Sterke analytische mindset met het vermogen om gegevens te interpreteren, gedragsinzichten te onthullen en bevindingen te vertalen in duidelijke, actiegerichte strategieën.
- Solide begrip van eCommerce-prestatiedrivers en digitaal consumentengedrag, bij voorkeur binnen retail, mode of sportartikelen.
- Praktische ervaring met analytics- en experimentatietools zoals Adobe Analytics, Amplitude, GA, Monetate, Optimizely, Contentsquare of vergelijkbare platforms.
- Commercieel ingesteld en data-gedreven, met een bewezen vermogen om prestatie-doelstellingen in balans te brengen met merk- en digitale ervaring.
- Ondernemende en proactieve aanpak - impactgericht, met het vermogen om zelfstandig te werken en initiatieven van concept tot implementatie te sturen.
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden; in staat om complexe onderwerpen te presenteren en besluitvorming op verschillende niveaus en teams te beïnvloeden.
- Sterke samenwerking en stakeholdermanagementvaardigheden; ervaren in het afstemmen van cross-functionele teams.
- Comfortabel met het balanceren van strategisch denken met hands-on uitvoering in een snel veranderende commerciële en handelsomgeving.
- Sterke ervaring in het identificeren van optimalisatiekansen, het ontwikkelen van data-gedreven hypothesen en het vertalen van consumenteninzichten in meetbare commerciële resultaten.
- Vloeiend in het Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
Minimale kwalificaties:
- Minimaal 5+ jaar relevante ervaring in eCommerce, CRO of digitale ervaringrollen.
- BA/BS in Merchandising, Marketing, Business of Business Development, Digital of een gerelateerd vakgebied (Master's / Graduate kwalificatie is een plus).
Bij adidas hebben we een winnende cultuur. Maar om te winnen, is fysieke kracht niet genoeg. Net als atleten hebben onze medewerkers mentale kracht nodig in hun spel. We bevorderen de mindset van de atleet door een set gedragingen die we willen mogelijk maken en ontwikkelen in onze mensen en die centraal staan in onze unieke bedrijfscultuur.
Manager cx Optimization in Amsterdam werkgever: adidas
Bij adidas geloven we in de kracht van mensen en sport. Als Sales Consultant in onze winkel op de Kalverstraat in Amsterdam maak je deel uit van een ondersteunend team dat je helpt om te groeien en nieuwe uitdagingen aan te gaan. Met aantrekkelijke voordelen zoals een competitief salaris, kortingen voor medewerkers en een cultuur die diversiteit en inclusie omarmt, bieden we een moderne werkomgeving waar je jouw passie voor sport en mode kunt combineren met professionele ontwikkeling.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Manager cx Optimization in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Ga voor de directe aanpak!
Zoek actief naar e-commerce bedrijven die je aanspreken, zoals adidas. Loop eens binnen of stuur een directe boodschap via sociale media. Het laat zien dat je echt geïnteresseerd bent!
✨Sluit je aan bij e-commerce communities
Neem deel aan e-commerce evenementen en online forums. Je kunt veel leren, en vaak zijn er vacatures of mogelijkheden om te netwerken die niet op reguliere vacaturewebsites staan. Kijk bijvoorbeeld naar lokale meetups of online groepen.
✨Bouw aan je online zichtbaarheid
Zorg dat je een sterke online aanwezigheid hebt, bijvoorbeeld door een blog te starten over de laatste trends in de e-commerce. Dit laat je expertise zien en kan de aandacht trekken van bedrijven als adidas. Gebruik platforms zoals Instagram of TikTok om creatief te zijn!
✨Stuur je sollicitatie direct via onze website!
Zorg ervoor dat je onze website in de gaten houdt voor nieuwe vacatures. Vaak zijn er positions die eerst intern worden gepromoot. Door direct te solliciteren, vergroot je je kansen op een gesprek!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Manager cx Optimization in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Wees Creatief met Je CV!:In de e-commerce wereld zijn visuele vaardigheden super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV eruit springt! Gebruik een modern en helder ontwerp en benadruk je ervaring met bijvoorbeeld SEO, content creatie of data-analyse. Laat zien welke tools je hebt gebruikt en hoe je ze hebt toegepast.
Laat Je Resultaten Zien:E-commerce draait om cijfers! Als je cijfers hebt die je prestaties onderbouwen, zoals verhoogde conversiepercentages of verbeterde klanttevredenheid, voeg ze toe. Concrete cijfers maken jouw profiel aantrekkelijker voor adidas.
Focus op Je Motivatie:In de motivatiebrief is het belangrijk om te laten zien waarom je echt voor deze rol bij adidas wilt gaan. Praat over je passie voor e-commerce en welke trends je interessant vindt. Dit laat zien dat je niet alleen skills hebt, maar ook de drive om te leren en te groeien.
Vergeet je Online Portfolio Niet!:Als je eerder gewerkt hebt aan e-commerceprojecten, zorg ervoor dat je een portfolio of links naar succesvolle campagnes meestuurt. Dit geeft een goed beeld van wat je kunt en laat zien dat je niet bang bent om je werk te delen. Vergeet niet je LinkedIn-profiel up-to-date te houden!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij adidas
✨Ken je e-commerce tools
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de belangrijkste e-commerce platformen zoals Shopify en WooCommerce. Wees voorbereid om te bespreken hoe je deze tools hebt gebruikt in de praktijk en welke impact ze hebben op je werk.
✨Toon je analytische vaardigheden
In de e-commerce draait alles om data. Wees klaar om je ervaring met tools zoals Google Analytics en A/B-testen te delen. Je moet kunnen laten zien hoe je data hebt gebruikt om beslissingen te ondersteunen en groei te stimuleren.
✨Focus op klantgerichtheid
Als je solliciteert voor een full-time rol, is het belangrijk om je klantgerichtheid te benadrukken. Denk na over voorbeelden waar je de ervaring van de klant hebt verbeterd, zoals het optimaliseren van de user journey of het implementeren van feedback.
✨Leg de nadruk op teamwerk
E-commerce is vaak een teaminspanning. Wees voorbereid om je ervaringen te delen over hoe je hebt samengewerkt met andere afdelingen zoals marketing of IT. Laat zien dat je begrijpt dat samenwerking cruciaal is voor succes in deze sector.
