Designer Digital Experience in Amsterdam

Als Designer Digital Experience bij adidas creëer je cross-functionele, hoogwaardige gebruikerservaringen en breng je ideeën tot leven door middel van schetsen, concepten en prototypes. Je valideert of de geleverde concepten en oplossingen voldoen aan de gewenste gebruikerservaringen en documenteert de ontwikkelde standaarden met behulp van de Global Digital Experience Guidelines. Het doel is om ervaringen te definiëren die de betrokkenheid, conversie en advocacy van consumenten voor adidas maximaliseren.

Je werkt nauw samen met andere Experience Designers, het Ecosystem Growth team, het Consumer Journeys team en onderzoeks- en productteams. Je benut je expertise om consistente ervaringen van begin tot eind te creëren en adviseert belanghebbenden over User-Centric Thinking.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Scope: Verantwoordelijk voor tactische en operationele ervaring leveringen en diensten.
• Ervaring Levering: Gebruik bestaande consumenteninzichten of vraag noodzakelijke analyses aan om de waarde drivers voor de consument te begrijpen. Werk regelmatig samen met het Consumer Insights team om toekomstig consumentenonderzoek te beïnvloeden. Creëer waardeproposities en concepten ondersteund door gegevens uit verschillende test- en analysemiddelen. Lever deze concepten in informatiearchitectuur, gebruikersreizen, conceptkaarten, stromen, schetsen, wireframes of prototypes op basis van de projectbehoeften. Valideer of de oplossingen die door interne teams en leveranciers zijn geleverd voldoen aan de gewenste gebruikerservaring. Documenteer de gevalideerde ervaringsstandaarden met behulp van de Global Digital Experience Guidelines.
• Ervaring Optimalisatie: Herzie en update de waardepropositie van bestaande ervaringen in het licht van nieuwe inzichten. Optimaliseer consumentgerichte digitale oplossingen binnen jouw verantwoordelijkheidsgebied, gebruikmakend van gebruikerstests, A/B-tests, SEO en analysemeldingen. Voer een continu verbeterproces uit om ervoor te zorgen dat inzichten geleidelijk worden opgenomen in de productbacklogs.
• Ervaring Innovatie: Volg ontwerp-, digitale en e-commerce trends. Pas bevindingen toe op ervaring ontwerpconcepten om de waarde voor de consument en het bedrijf te maximaliseren. Draag bij aan de Experience Design en Product Owner gemeenschappen door kennis en best practices te delen.
• Ervaring Samenwerking & Consulting: Integreer een consumentgerichte visie in de hele ervaring. Werk samen met productgebieden en andere belanghebbenden om ervoor te zorgen dat backlogs zijn afgestemd op een cross-functioneel perspectief om complete ervaringen te leveren. Adviseer belanghebbenden binnen jouw verantwoordelijkheidsgebied over het implementeren van gebruiksgerichte denkwijzen. Stel respectieve digitale ervaring oplossingen voor. Voer ervaringsreviews uit. Geef advies over gebruikerservaring en bruikbaarheid binnen jouw verantwoordelijkheidsgebied. Bied praktische ondersteuning bij het ontwerp van concepten met inachtneming van de overkoepelende best practices.
• Onderzoek: Werk samen met onderzoekers aan digitale gebruikerservaring om consumenteninzichten te identificeren en vertaal de bevindingen naar digitale creatieve briefs. Neem deel aan en observeer de uitvoering van remote, in-house, gemodereerde en niet-gemodereerde (formeel en informeel) gebruikerstests en gebruikersonderzoek.
• People Management: Draag bij aan een ondersteunende werkomgeving waarin medewerkers worden gecoacht, getraind en voorzien van carrièremogelijkheden door ontwikkeling. Geef teamleden/direct reports duidelijke richtlijnen en doelen die zijn afgestemd op de zakelijke behoeften en DBC-doelstellingen.

Vereisten

• Universitaire opleiding in het vakgebied Business of gelijkwaardig.
• 5+ jaar ervaring in het gebied van ervaring of front-end ontwerp.
• Ervaring in digitale en e-commerce omgevingen.
• Een sterk portfolio dat je aandacht voor detail en probleemoplossend vermogen aantoont.
• Ervaring als functioneel expert in User Experience Design is een groot pluspunt.
• Geldige ervaring in het laten groeien van bedrijven en het behalen van resultaten in een commerciële wereld is een pluspunt.

Zachte vaardigheden

• Goede communicatieve vaardigheden, comfortabel met het presenteren van complexe onderwerpen aan belanghebbenden op verschillende organisatieniveaus, zowel persoonlijk als op afstand.
• Consistentie in ontwerpen terwijl een creatieve benadering wordt behouden.
• Creatieve en energieke teamspeler met een passie voor gebruiksgericht ontwerp.

Harde vaardigheden

• Comfortabel werken met enterprise-level platforms en technologieën.
• Ervaring in productmanagement en werken in een agile/SCRUM-modus.
• Goed niveau van kennis van CRM en digitale marketing.
• Kennis van rapportagetools, KPI-creatie en het extraheren van inzichten uit complexe dashboards.
• Ervaring met Illustrator en andere relevante wireframing tools.
• Solide begrip van de native apps omgeving, HTML & CSS, GUI (schermindelingen en compositie).
• Goede kennis van ontwerpen voor native app-platforms (iOS en Android).
• Vloeiend in het Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

Bij adidas geloven we sterk dat het integreren van diversiteit, gelijkheid en inclusie (DEI) in onze cultuur en talentprocessen onze medewerkers een gevoel van verbondenheid geeft en ons merk een echt concurrentievoordeel biedt.