In één oogopslag
- Taken: Controleer de kwaliteit van nieuwe artikelen en geef ze vrij voor de winkels.
- Bedrijf: Action, een dynamisch bedrijf met meer dan 3.500 winkels in 15 landen.
- Voordelen: 24 vakantiedagen, mobiliteitsvergoeding en een solide pensioenregeling.
- Overige informatie: Werken in een divers team met volop ruimte voor persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Wees de eerste die nieuwe producten in handen heeft en maak impact op de winkelervaring.
- Kwalificaties: Mbo werk- en denkniveau, oog voor detail en goede Excel-vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 24300 - 29700 € per jaar.
Meer dan 3.500 winkels, vijftien landen, elke week nieuwe artikelen. Voordat één van die producten in het schap ligt, moet iemand controleren of het doet wat het belooft. Dat is deze rol. Als Commercial Operations Administrator vergelijk je het sample met de eerste levering, geef je artikelen vrij voor de winkels en zorg je dat de productdata kloppen. Je bent de hele dag met echte producten bezig en je ziet ze als eerste. Secuur werken is hierbij belangrijk aangezien jij verantwoordelijk bent voor de kwaliteitscontrole.
Jouw dagelijkse Action: Elk product dat in onze winkels ligt, is eerst door de handen van Commercial Operations gegaan. Als Commercial Operations Administrator ben jij degene die controleert of het artikel doet wat het moet doen, en wat is afgesproken met de leverancier. Dit doe je voordat het artikel van het distributiecentrum naar de winkel gaat. Je werkt de hele dag met echte producten, op ons internationale hoofdkantoor in Zwaagdijk-Oost. Je bent de eerste die de nieuwe artikelen ziet!
Jouw verantwoordelijkheden:
- Controleer de kwaliteit van nieuwe artikelen door het opgeslagen sample te vergelijken met de eerste levering uit het distributiecentrum.
- Geef artikelen vrij voor de winkels, of koppel terug naar Buying wanneer een levering niet voldoet.
- Verrijk de artikeldata in ons systeem, van afmetingen en gewicht tot kleuren en maten.
- Bewaak de workflow rond productinformatie en belastingen per land.
- Controleer of de verpakking de juiste talen bevat en zet vertalingen uit waar dat nodig is.
- Houd de mailbox bij en de overzichten van artikelen die nog binnenkomen.
- Denk mee over het verbeteren en schaalbaar maken van onze processen.
Je werkt secuur, want jouw controle bepaalt of een artikel de winkel haalt. Je houdt het overzicht in een omgeving waar veel tegelijk gebeurt en waar het rumoerig kan zijn. Je vindt het prettig om samen met collega's het werk rond te krijgen, en je ziet zelf wanneer iets beter kan.
Wat je meebrengt:
- Mbo werk- en denkniveau; ook als starter ben je van harte welkom.
- Oog voor detail en de discipline om nauwkeurig te blijven werken.
- Administratief inzicht en goede beheersing van Excel en Outlook.
- Rust en overzicht in een omgeving met veel prikkels.
- Goede beheersing van het Nederlands en een goede basis Engels.
- Bereidheid om volledig op locatie te werken, omdat je fysiek met de artikelen bezig bent.
Maak kennis met jouw team: Je komt terecht in een team van dertien collega's binnen Commercial Operations met zowel mensen die net beginnen met hun carrière als ook mensen die al meer senior zijn. Je rapporteert aan de Teamlead Commercial Operations. Loop je ergens tegenaan, dan is er altijd iemand die je op weg helpt.
Wat wij bieden:
- Een rol waarin je als eerste de nieuwe artikelen in handen hebt.
- Veel afwisseling: je bent de hele dag met echte producten bezig.
- Ruimte om processen te verbeteren en schaalbaarder te maken.
- Een start op korte termijn, in een team dat je snel wegwijs maakt.
En wist je dat wij ook het volgende bieden?
- 24 vakantiedagen met de mogelijkheid om 5 extra dagen bij te kopen (o.b.v. 38 uur).
- Shuttlebus van en naar station Hoorn & IHQ.
- Mobiliteitsvergoeding en een solide pensioenregeling (Zwaagdijk-Oost is goed bereikbaar, slechts 30 minuten van Amsterdam – zonder files!).
Onze bijdrage aan de samenleving: Als je Action alleen van de winkels kent, gaat er een wereld voor je open zodra je bij ons komt werken. We zetten ons dagelijks in voor een positieve impact op de maatschappij en het milieu. Zo steunen we meer dan 2.500 kinderen wereldwijd die opgroeien in een SOS Kinderdorp. Ons team weerspiegelt de diversiteit van onze klanten, met maar liefst 159 verschillende nationaliteiten. Daarnaast kopen we 94% van onze houtproducten en 100% van onze katoen duurzaam in. En vrijwel al onze winkels gebruiken energiezuinige LED-verlichting. Dat is óók Action. Benieuwd naar onze andere initiatieven? Sluit je bij ons aan en ontdek het zelf.
Commercial Operations Administrator werkgever: Action
Action is een geweldige werkgever die een dynamische en gezellige werkomgeving biedt voor winkelmedewerkers. Met flexibele werktijden, een aantrekkelijke medewerkerskorting van 15% en volop kansen voor persoonlijke groei binnen een snelgroeiende internationale organisatie, zorgen we ervoor dat je werk niet alleen leuk is, maar ook betekenisvol. Sluit je aan bij ons team en ervaar de positieve sfeer en samenwerking met enthousiaste collega's in jouw buurt.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Commercial Operations Administrator kunt binnenhalen
✨Maak gebruik van lokale netwerken
Ga op zoek naar lokale netwerkevenementen en beurzen in de detailhandel. Deze zijn perfect om persoonlijk in contact te komen met bedrijven zoals Action en om een goede indruk achter te laten.
✨Dress for Success
Zorg ervoor dat je je altijd professioneel kleedt, vooral als je naar winkels gaat om te solliciteren. Dit laat zien dat je de branche serieus neemt en het kan je onderscheiden van andere kandidaten.
✨Gebruik sociale media slim
Volg populaire detailhandelcommunities op platforms zoals Facebook en Instagram. Vaak worden daar vacatures en tijdelijke banen gedeeld, en je kunt ook betrokken raken bij gesprekken om je zichtbaarheid bij bedrijven zoals Action te vergroten.
✨Toon je enthousiasme in gesprekken
Tijdens je sollicitatiegesprekken moet je echt je passie voor de detailhandel overbrengen. Laat zien dat je het leuk vindt om klanten te helpen en dat je op de hoogte bent van de trends in de sector. Dit kan het verschil maken in de keuze van Action voor jou!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Commercial Operations Administrator te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Show je passie voor de detailhandel:In je sollicitatie moeten we echt voelen dat je enthousiast bent over werken in de detailhandel. Vertel ons over je ervaring met klantenservice, hoe je omgaat met uitdagingen in de winkel of manieren waarop je een positieve sfeer creëert. Dit laat zien dat je niet alleen een sollicitant bent, maar echt een potentiële aanwinst voor Action.
CV met relevante ervaring:Je CV moet een helder overzicht bieden van je werkervaring in de detailhandel. Zorg ervoor dat je specifieke voorbeelden toevoegt van eerdere banen, zoals je verantwoordelijkheden en behaalde resultaten. Vergeet ook niet om eventuele relevante opleidingen of certificaten te vermelden die aansluiten bij de rol, zodat we kunnen zien dat je goed voorbereid bent voor deze fulltime positie.
Beton je soft skills:In de detailhandel draait het vaak om mensen. Zorg ervoor dat je in je motivatiebrief en CV je soft skills benadrukt, zoals communicatie, teamwork en een klantgerichte houding. Dit laat ons zien dat je niet alleen de vaardigheden hebt, maar ook het juiste karakter om onze klanten een geweldige ervaring te bieden.
Wees duidelijk over je beschikbaarheid:Voor een fulltime rol willen we weten wanneer je kunt beginnen. Geef in je motivatiebrief een duidelijk beeld van je beschikbaarheid en eventuele voorkeuren qua werktijden. Dit helpt ons in het selectieproces en laat zien dat je serieus bent over de functie bij Action.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Action
✨Ken de producten als je beste vrienden
Zorg ervoor dat je alles weet over de producten die je gaat verkopen. In de detailhandel gaat het niet alleen om je verkoopvaardigheden, maar ook om wat je verkoopt. Bereid je voor door de productlijn van Action goed door te nemen en probeer te begrijpen wat hun unieke kenmerken zijn.
✨Klantgerichte situaties oefenen
Tijdens het interview kunnen ze je vragen hoe je zou omgaan met bepaalde klantenscenario's. Oefen met het beantwoorden van vragen over klanttevredenheid en probleemoplossing. Dit laat zien dat je niet alleen de theorie kent, maar ook praktisch kunt inspelen op klantbehoeften.
✨Toon je teamgeest
Detailhandel draait vaak om teamwork. Laat met voorbeelden zien hoe je in eerdere banen hebt samengewerkt in een teamsetting. Dit kan een voorbeeld zijn van een succesvolle verkoopcampagne waarbij je met anderen samenwerkte om een doel te bereiken.
✨Verkoop jezelf zoals je een product zou verkopen
In de detailhandel moet je jezelf effectief kunnen presenteren. Zorg ervoor dat je duidelijk communiceert over jouw vaardigheden en ervaring. Maak een verbinding tussen jouw verkoopervaring en hoe die jou zou helpen bij de rol bij Action.
