Regional Operational Excellence Lead in Zwaagdijk-Oost

Action is een snelgroeiende non-food discounter met meer dan 3.600 winkels in 16 landen. Als Regional Operational Excellence Lead zet je zakelijke uitdagingen om in praktische, blijvende verbeteringen in onze distributiecentra in Europa en help je leiders en teams de gewoonte van dagelijkse verbetering op te bouwen.

Je sluit je aan bij het DC Performance Improvement team binnen Central Logistics Operations en rapporteert aan de Manager DC Performance Improvement. We zijn een ondersteunend team: wanneer het bedrijf een uitdaging heeft, stappen we in. De ene maand kan dat een programma zijn voor een DC wiens prestaties een boost nodig hebben. De volgende maand kan het gaan om onduidelijke rollen na een reorganisatie, een team dat niet goed samenwerkt, of een vergaderstructuur zonder echte verantwoordelijkheid. Geen twee jaren zien er hetzelfde uit.

Je werkt nauw samen met onze Supply Chain Managers, DC-management, Process & Support teams en andere belanghebbenden op het internationale hoofdkantoor. Je leidt door invloed in plaats van hiërarchie. Je brengt structuur aan in complexe vragen, stemt mensen met verschillende belangen op elkaar af en zorgt ervoor dat beslissingen worden omgezet in acties die blijven hangen op de werkvloer. Je belangrijkste basis is ons Europese hoofdkantoor in Nederland. Je huidige focus ligt op het internationale hoofdkantoor en onze ingesloten DC's in Polen, maar naarmate Action groeit, groeit ook jouw scope. Je reist naar onze DC's in heel Europa, tot 50% van je tijd, afhankelijk van de opdracht.

Wat je zult doen:

• Vertaal complexe of onduidelijke zakelijke vragen in een duidelijke probleemstelling, doelstellingen, scope en aanpak.
• Leid verbeteropdrachten van diagnose en ontwerp tot implementatie, overdracht en follow-up.
• Stel governance, vergaderstructuren en duidelijke besluitvormingsrechten in, zodat eigenaarschap nooit in twijfel wordt getrokken.
• Implementeer en verankeren onze Operational Excellence-aanpak in bestaande DC's: dagelijks prestatiemanagement, visueel management, standaardwerk en gestructureerd probleemoplossen.
• Leid de uitrol van Operational Excellence in nieuwe DC's, werk samen met DC-management en het DC Set-up team voor en na de go-live.
• Analyseer gegevens en observeer operaties op de vloer om prestatieverliezen en oorzaken te vinden.
• Coach DC-leiders en teams om transparantie te creëren, verantwoordelijkheid te versterken en het juiste leiderschapsgedrag te tonen.
• Lever Lean Six Sigma Green Belt-trainingen en coach deelnemers door echte verbeterprojecten.
• Monitor de OpEx-maturiteit in onze DC's, inclusief KPI's, standaardwerk, 5S, veiligheid en continue verbetering.
• Beheer weerstand, risico's en concurrerende prioriteiten terwijl je belanghebbenden op één lijn houdt en vooruitgang boekt.

Wat je meebrengt:

• Je combineert een scherp, conceptueel denkvermogen met een hands-on benadering.
• Je kunt uitzoomen om het grotere geheel te zien en het vervolgens praktisch maken, omdat een plan dat alleen op papier werkt, niet blijft hangen.
• Een Bachelor- of Masterdiploma, bij voorkeur in Industriële Technologie, Supply Chain, Operations Management, Bedrijfskunde of een gerelateerd vakgebied.
• Minimaal 5 jaar ervaring in Operational Excellence, continue verbetering, lean, bedrijfsverandering of procesverbetering.
• Een bewezen staat van dienst in het omzetten van complexe vraagstukken in een gestructureerde aanpak en dit doorvoeren naar blijvende implementatie.
• Sterke kennis van Lean Six Sigma en gestructureerd probleemoplossen; een Green of Black Belt is een pluspunt, maar niet vereist.
• Ervaring met het geven van trainingen of workshops, en vertrouwen voor een groep.
• Ervaring met het beïnvloeden van senior belanghebbenden en operationele leiders zonder formele autoriteit.
• Ervaring in een internationale omgeving en oprechte waardering voor verschillende culturen.
• Vloeiend Engels; Pools, Nederlands of andere talen zijn een grote plus.
• Bereidheid om tot 50% van je tijd te reizen en regelmatig vanuit ons hoofdkantoor in Zwaagdijk-Oost te werken.
• Ervaring in logistiek, retail, DC-start-ups of multi-site operaties is een pluspunt, maar we verwelkomen ook mensen uit de productie, luchtvaart, consultancy en andere sectoren.

Wat jou succesvol maakt:

• Je bent een doorzetter die initiatief neemt en niet terugdeinst bij de eerste tekenen van weerstand.
• Je motiveert mensen, communiceert duidelijk op elk niveau en blijft stevig op de inhoud terwijl je relaties respecteert.
• Je voelt je comfortabel met verandering en ziet variatie als een pluspunt.
• Je vindt voldoening in impact die niet altijd meteen meetbaar is, zoals een team dat eindelijk eigenaar is van zijn resultaten.

Wat wij bieden:

• Bij Action maak je deel uit van een energiek, internationaal team in een van Europa's snelst groeiende retailers.
• Je hebt een echte impact op hoe onze DC's presteren, en veel ruimte om te groeien, inclusief het worden van een gecertificeerde Green Belt-trainer.
• Competitief salaris op basis van een 38-urige werkweek.
• Jaarlijkse bonus op basis van bedrijfs- en persoonlijke doelstellingen.
• 24 vakantiedagen, met de optie om 5 extra dagen te kopen.
• Hybride werken: 3 dagen per week op locatie, de rest van thuis in overleg met je manager, plus reizen naar onze DC's.
• Pensioenregeling, collectieve ziektekostenverzekering en reiskostenvergoeding (Zwaagdijk-Oost).

Hoe wij bijdragen aan de samenleving:

Als je Action alleen kent van onze winkels, opent werken hier een andere wereld. Er gebeurt veel achter de schermen, inclusief hoe we werken om een positieve impact te maken. Ons Action Sustainability Programme (ASP) stelt duidelijke ambities en doelen vast over vier pijlers: Mensen, Planeet, Product en Partnerschap.

Zie waar we vandaag staan op het gebied van inkoop, energie en verpakking: company.action.com/planet-new. En ontmoet de doelen die we steunen, waaronder SOS Kinderdorpen: company.action.com/partnerships-new. Benieuwd wat we nog meer doen? Sluit je bij ons aan en ontdek het zelf.