In één oogopslag
- Taken: Help klanten met hun vragen en bied oplossingen voor problemen.
- Bedrijf: Actief Werkt Diemen, een klantgerichte organisatie.
- Voordelen: €3500 bruto per maand, eindejaarsuitkering, kilometervergoeding en 25 vakantiedagen.
- Overige informatie: Flexibele uren van 24 tot 32 uur per week.
- Waarom deze baan: Maak een verschil in de klantbeleving en werk in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: Klantgerichte houding en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 3240 - 3960 € per maand.
Actief Werkt Diemen zoekt een klantgerichte medewerker klantenservice voor een vaste parttime positie in dagdienst.
Je fungeert als tussenpersoon tussen klant en interne organisatie en biedt passende oplossingen voor vragen en problemen.
Je werkt 24 of 32 uur per week, ontvangt €3500 bruto per maand op basis van 40 uur en hebt recht op 5,33% eindejaarsuitkering, een kilometervergoeding van €0,19 per km en 25 vakantiedagen.
Acquisitie wordt niet gewaardeerd.
#J-18808-Ljbffr
Parttime Klantenservice Specialist | 24–32 uur/wk in Diemen werkgever: Actief Werkt
Actief Werkt! in Drenthe biedt een stimulerende werkomgeving voor Technisch Monteurs Buitendienst, waar je de kans krijgt om je technische vaardigheden verder te ontwikkelen. Met een focus op teamwork en zelfstandigheid, zorgen we ervoor dat onze medewerkers zich kunnen ontplooien in hun rol, terwijl ze bijdragen aan het onderhoud van hoogwaardig groenmaterieel. Bovendien profiteer je van een collegiale sfeer en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die jouw werkplezier bevorderen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Parttime Klantenservice Specialist | 24–32 uur/wk in Diemen kunt binnenhalen
✨Ga voor de lokale connecties
Klantenservice draait vaak om het persoonlijke contact. Loop dus eens binnen bij lokale bedrijven zoals Actief Werkt! Je kunt een goed gesprek aangaan met de managers en misschien zelfs een parttime rol scoren. Gesprekken face-to-face laten een sterke indruk achter.
✨Sluit je aan bij klantenservice netwerken
Zoek online en offline netwerken waar klantenserviceprofessionals samenkomen. Platforms als LinkedIn of Facebook hebben vaak groepen speciaal voor klantenservice-medewerkers. Hier deel je ervaringen, leer je van anderen en kom je vaak vacatures tegen die niet online staan.
✨Loop binnen bij evenementen
Evenementen gericht op klantenservice, zoals workshops of beurzen, zijn een geweldige manier om in contact te komen met werkgevers. Neem een kijkje op sites zoals Eventbrite of Meetup voor relevante evenementen in jouw omgeving. Maak het meeste van deze kansen om je gezicht te laten zien!
✨Versterk je zichtbaarheid
Als je parttime wilt werken, versterken je online aanwezigheid en referenties in de klantenservice je kansen. Maak bijvoorbeeld gebruik van platforms als Indeed of gezellige fora om jezelf te profileren. Vergeet niet om ook bij Actief Werkt te solliciteren via onze website - je hebt een geweldige kans om deel uit te maken van ons team!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Parttime Klantenservice Specialist | 24–32 uur/wk in Diemen te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je voorbeelden in je CV of motivatiebrief opneemt waarin je je communicatieve vaardigheden demonstreert, zoals situaties waarin je een klant hebt geholpen of problemen hebt opgelost.
Vergeet je beschikbaarheid niet:Aangezien het om een parttime functie gaat, is het belangrijk dat je duidelijk aangeeft op welke dagen en tijden je beschikbaar bent. Dit maakt het voor Actief Werkt makkelijker om jouw inzetbaarheid te beoordelen.
Gebruik de juiste tone of voice:In je motivatiebrief moet je een vriendelijke en behulpzame toon aanhouden. Maak duidelijk waarom je enthousiast bent om in de klantenservice te werken, en hoe je klantgerichtheid belangrijk vindt in je werk.
Referenties en ervaringen zijn key:Als je al eerder in de klantenservice hebt gewerkt, vermeld dan specifieke ervaringen of even relevante referenties. Het kan ook helpen om een kort project of een voorbeeld te noemen waarin je inspirerend klantcontact hebt gehad, zodat we bij Actief Werkt meer inzicht krijgen in jouw ervaring.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Actief Werkt
✨Toon je communicatievaardigheden
In de klantenservice draait alles om communicatie! Wees bereid om voorbeelden te geven van hoe je effectief met klanten hebt gecommuniceerd, vooral in moeilijke situaties. Denk aan situaties waarin je kalm bleef en een oplossing bood.
✨Bereid je voor op scenario's
Verwacht dat je tijdens het interview klantensituaties moet simuleren. Dit kan inhouden dat je een fout van een klant moet aanpakken of een probleem moet oplossen. Oefen met verschillende scenario’s zodat je snel kunt reageren en laat zien dat je snel kunt schakelen.
✨Focus op je leervermogen
Als parttime medewerker in de klantenservice willen ze zien dat je leergierig bent. Praat over eerdere ervaringen waarin je snel nieuwe informatie of technieken hebt geleerd. Laat zien dat je openstaat voor feedback en dat je wilt groeien binnen het team.
✨Structuur in je antwoorden
Zorg ervoor dat je antwoorden gestructureerd zijn, bijvoorbeeld door de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) te gebruiken. Dit laat zien dat je georganiseerd bent en helder kunt denken, wat cruciaal is in een rol waar je veel vragen van klanten moet beantwoorden.
