Ben jij graag de tussenpersoon van zowel de klant als de interne organisatie? Dan is de functie als klantenservice medewerker echt iets voor jou. In deze parttime functie ben jij degene die de klanten een passende oplossing biedt voor hun probleem of vraag. Ben je beschikbaar voor 24 of 32 uur per week in dagdienst, horen we graag van je!
Onze opdrachtgever verhuurt bedrijfskleding , matten, wissers en sanitaire apparatuur. Ze ontzorgen hun klanten door de juiste producten te leveren, de gebruikte producten weer op te halen en deze te wassen en repareren indien nodig.
Ben jij klantgericht, houd je van regelen en krijg je energie van contact met mensen? Voor een parttime functie in Diemen zoeken wij een Klantenservice Medewerker voor 24 of 32 uur per week. Je verdient een salaris tot € 3.500 bruto per maand op basis van 40 uur en komt terecht in een hecht team waar service centraal staat.
In deze functie krijg je veel zelfstandigheid en ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, chauffeurs en collega's. Je zorgt ervoor dat vragen snel worden opgelost en dat klanten kunnen rekenen op uitstekende dienstverlening.
Je werkt vanuit de locatie in Diemen en hebt regelmatig contact met accountmanagers, chauffeurs en de klantenservicecollega’s op het hoofdkantoor in Helmond. Eén keer per maand werk je een dag vanuit Helmond om goed aangesloten te blijven bij het team en de organisatie.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beantwoorden van vragen en bieden van passende oplossingen aan klanten.
- Informeren, adviseren en signaleren van commerciële kansen.
- Afstemmen met chauffeurs en accountmanagers om een goede dienstverlening te waarborgen.
- Verwerken van offertes, orders en administratieve werkzaamheden
Het informeren en adviseren van klanten, evenals het signaleren van commerciële kansen, behoort tot jouw dagelijkse werkzaamheden. Het is belangrijk dat je enthousiast, proactief en oplossingsgericht bent. Je haalt energie uit het onderhouden van contacten met klanten en het schakelen met chauffeurs, die een essentiële rol spelen in de uitvoering van de routes.
Daarom is het van groot belang dat je een goede relatie opbouwt met de chauffeurs en op de hoogte bent van wat er binnen het team speelt. Naast deze werkzaamheden ben je verantwoordelijk voor administratieve taken, waaronder de verwerking van offertes en orders.
- MBO 4 werk- denkniveau
- Je bent beschikbaar voor minimaal 24 uur per week en maximaal 32 uur.
- Je bent een sociale en probleemoplossende persoon die sterk in de schoenen staat. Eventuele weerstand weet jij om te draaien in een glimlach!
- Woonachtig in omgeving Diemen
- Bereid om 1x per maand op locatie Helmond te werken
Enthousiast? Top! Heb je vragen of wil je jouw interesse kenbaar maken kan dat via Diana op 0651363790 of diana.kies@actiefwerkt.nl.
Solliciteer direct en we spreken elkaar snel.
Klantenservice medewerker Diemen - Diemen werkgever: Actief Werkt! Uitzendbureau
Bij Actief Werkt! bieden we een dynamische en ondersteunende werkomgeving waar je als Consultant Inhouse Services de kans krijgt om jezelf te zijn en te groeien. Met volop doorgroeimogelijkheden, een aantrekkelijk salaris en unieke voordelen zoals een HBO Associate Degree en flexibele werktijden, zorgen we ervoor dat je niet alleen bijdraagt aan ons succes, maar ook jouw eigen carrière vormgeeft. Onze cultuur van samenwerking en verbinding maakt ons een erkende Great Place to Work, waar successen samen worden gevierd.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Actief Werkt! Uitzendbureau
