In één oogopslag
- Taken: Behandel verkeersschades en help ondernemers snel weer op weg.
- Bedrijf: Een toonaangevende verzekeraar met een focus op klanttevredenheid.
- Voordelen: Flexibele werktijden, professionele ontwikkeling en een inclusieve werkomgeving.
- Overige informatie: Werken in een divers team met volop kansen voor groei en verbetering.
- Waarom deze baan: Maak een directe impact op het leven van ondernemers en hun bedrijven.
- Kwalificaties: HBO werk- en denkniveau en bereidheid om WFT diploma's te behalen.
Het verwachte salaris ligt tussen 41850 - 51150 € per jaar.
Als Schadebehandelaar Verkeer Zakelijk zorg jij ervoor dat ondernemers zo snel mogelijk weer in beweging komen. Jij helpt klanten die letterlijk stil staan na een schade – bijvoorbeeld een schilder met een bus met schade langs de weg. Dankzij jouw inzet kan hij snel weer onderweg naar zijn volgende opdracht. Binnen Schaderegeling Bedrijven Branche Verkeer behandel je (complexe) verkeersschades voor ZZP, MKB en grootzakelijke klanten voor de merken Interpolis, Centraal Beheer en Avéro. Jij neemt besluiten over dekking, aansprakelijkheid en schadevergoedingen en bent hét aanspreekpunt voor klanten, tussenpersonen en tegenpartijen. Daarmee heb je directe impact op het dagelijks werk van ondernemers.
Wat doe je?
- Je behandelt verkeersschades van intake tot en met de afhandeling en bewaakt het volledige schadeproces;
- Je analyseert schades, toetst deze aan polisvoorwaarden en stelt dekking en aansprakelijkheid vast;
- Je hebt dagelijks contact met verzekerden, tussenpersonen, tegenpartijen en belangenbehartigers, zowel telefonisch als schriftelijk;
- Je signaleert verbetermogelijkheden in processen, beleid en richtlijnen en zet deze om in concrete acties;
- Je bewaakt klanttevredenheid, pakt signalen en klachten op en vertaalt deze naar verbeteringen in het team;
- Je volgt ontwikkelingen op het gebied van mobiliteit en schade en deelt jouw kennis actief met collega’s;
- Je bent sparringpartner en vraagbaak voor collega’s binnen het team.
De afdeling
Wij begrijpen schade. Dit is één van de redenen dat wij ons bed uitkomen. Als afdeling Verkeer zijn we verantwoordelijk voor de afwikkeling van verkeersclaims van onze zakelijke klanten voor Centraal Beheer, Interpolis en Avéro. Wij helpen klanten met materiële schades op het gebied van mobiliteit, werkmaterieel en transport, zodat zij zorgeloos kunnen blijven ondernemen. Je werkt vanuit Tilburg in het team Verkeer Zakelijk, dat bestaat uit ongeveer 25 collega’s. Samen streven jullie naar een optimale dienstverlening en een 9+ klantbeleving. Vanuit Apeldoorn en Tilburg werken we aan continue verbetering van processen en vakmanschap. Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.
Jouw achtergrond
- Je beschikt over hbo werk- en denkniveau en hebt de diploma’s WFT Basis en WFT Schade Zakelijk, of bent bereid deze binnen 3 maanden te behalen;
- Resultaatgerichtheid laat je zien door schadedossiers efficiënt en zorgvuldig af te handelen en te sturen op een snelle en juiste oplossing voor de klant, waarbij je continu balanceert tussen klantbelang, kosten en kwaliteit;
- Klantgerichtheid komt naar voren in jouw dagelijkse contact met verzekerden, tussenpersonen en tegenpartijen, waarbij je actief meedenkt en zorgt voor een heldere, professionele communicatie;
- Analytisch vermogen gebruik je bij het beoordelen van complexe verkeersschades, het interpreteren van polisvoorwaarden en het nemen van beslissingen rondom dekking en aansprakelijkheid;
- Samenwerken zet je in door op te trekken met collega’s, experts en andere betrokkenen en door als sparringpartner kennis te delen en elkaar verder te helpen binnen het team;
- Verandergerichtheid toon je door actief verbeteringen voor te stellen in processen en werkwijzen en deze door te vertalen naar praktische aanpassingen in het dagelijkse werk.
Schadebehandelaar Verkeer Zakelijk in Tilburg werkgever: Achmea
Achmea is een uitstekende werkgever die zich inzet voor de ontwikkeling van haar medewerkers en een cultuur van samenwerking en innovatie bevordert. Als Zorginhoudelijk Adviseur GGZ profiteer je van flexibele werkuren en de mogelijkheid om hybride te werken, wat zorgt voor een optimale werk-privébalans. Bovendien biedt Achmea volop kansen voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling binnen een dynamische omgeving die bijdraagt aan rechtmatige en betaalbare zorg in Nederland.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Schadebehandelaar Verkeer Zakelijk in Tilburg kunt binnenhalen
✨Word actief op platforms voor zelfstandigen
Zorg ervoor dat je op platforms zoals LinkedIn en freelance websites je profiel optimaliseert. Deel je expertise in verzekeringen door artikelen of posts te schrijven. Dit helpt je om zichtbaar te worden bij potentiële klanten en werkgevers als freelance verzekeringsadviseur.
✨Bouw een netwerk in de verzekeringssector
Sluit je aan bij lokale en nationale netwerkgroepen voor verzekeringen. Denk aan evenementen of beurzen waar je je kunt verbinden met andere professionals in de sector. Dit kan deuren openen naar freelance mogelijkheden bij bedrijven zoals Achmea, waar je je skills kunt inzetten.
✨Zorg voor een portfolio van je werk
Als freelancer is een indrukwekkend portfolio super belangrijk. Verzamel getuigenissen van eerdere opdrachten en showcase je successen in het verzekeringsvak. Dit geeft potentiële opdrachtgevers geruststelling over jouw kwaliteiten en ervaring.
✨Direct solliciteren bij Achmea!
Kijk regelmatig op de website van Achmea voor freelance mogelijkheden. Vaak hebben bedrijven behoefte aan flexibele medewerkers voor specifieke projecten. Neem het initiatief en stuur een eigen voorstel voor hoe jij waarde kunt toevoegen aan hun team!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Schadebehandelaar Verkeer Zakelijk in Tilburg te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je expertise zien!:In de verzekeringssector is het belangrijk dat je je kennis en ervaring kunt aantonen. Zorg ervoor dat je een sterk CV hebt waarin je relevante certificaten en eerdere projecten vermeldt. Dit laat zien dat je beschikt over de juiste vaardigheden en kennis om kwalitatieve verzekeringsdiensten aan te bieden.
Portfolio is key!:Als freelancer is je portfolio super belangrijk. Voeg voorbeelden toe van je werk in de verzekeringssector, zoals analyses, casestudy's of klantprojecten. Dit helpt om potentiële klanten bij Achmea te overtuigen van jouw kwaliteiten!
Wees duidelijk over je tarief:Bij freelance werk is het belangrijk om een helder overzicht van je tarieven en diensten aan te bieden. Vermeld je uurtarief en eventuele pakketten die je aanbiedt in je aanvraag. Dit schept duidelijkheid voor Achmea, zodat ze weten wat ze van jou kunnen verwachten.
Persoonlijk verhaal in je motivatie:Koppel je motivatie aan je ervaring in de verzekeringswereld in je motivatiebrief. Vertel waarom je gepassioneerd bent over verzekeringen en hoe je bijdraagt aan de missie van Achmea. Dit laat zien dat je niet alleen gemotiveerd bent, maar ook een persoonlijke connectie hebt met het vak!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Achmea
✨Ken de verzekeringsproducten
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de verschillende verzekeringsproducten die je zou kunnen aanbieden als freelancer. Weet hoe ze werken, welke voordelen ze hebben en hoe je ze aan klanten kunt uitleggen. Dit toont niet alleen je expertise aan, maar helpt je ook om vertrouwen op te bouwen.
✨Portefeuille presentatietips
Omdat je freelance werkt, is je portfolio essentieel. Zorg dat je een overzicht hebt van je eerdere projecten en klantcases, zodat je tijdens het gesprek kunt laten zien wat je kunt en welke resultaten je hebt behaald. Dit is een sterke manier om je vaardigheden en ervaring te onderbouwen!
✨Wees klaar voor technische vragen
Verwacht vragen over specifieke verzekeringspolissen en de wet- en regelgeving die hierbij komt kijken. Het is belangrijk dat je de basisprincipes begrijpt, maar wees ook bereid om dieper in te gaan op complexere onderwerpen. Dit laat zien dat je niet alleen een goed begrip hebt van de producten, maar ook van de branche.
✨Onderscheid je met een sterk voorstel
In een freelance rol kan je voorstellen voor projecten of diensten een belangrijk gespreksonderdeel zijn. Zorg ervoor dat je een duidelijk plan hebt waarin je je aanpak, prijzen en tijdlijnen uiteenzet. Dit toont je professionaliteit en geeft de opdrachtgever vertrouwen in wat je kunt leveren.
