In één oogopslag
- Taken: Leid complexe verandertrajecten en vertaal vraagstukken naar concrete oplossingen.
- Bedrijf: Achmea, een toonaangevende organisatie in KYC en CDD processen.
- Voordelen: Flexibele werkuren, goede balans tussen thuis en kantoor, en een ondersteunend team.
- Overige informatie: Dynamisch team met focus op samenwerking en kennisdeling.
- Waarom deze baan: Speel een sleutelrol in een belangrijke transformatie en maak impact op de organisatie.
- Kwalificaties: Hbo- of wo-niveau met ervaring in verandermanagement en projectmanagement.
Het verwachte salaris ligt tussen 57084 - 69770 € per jaar.
Binnen KYCC werken we aan één van de grootste veranderopgaven van dit moment: de realisatie van een nieuw en toekomstbestendig CDD-platform. Als Business Change Manager speel jij een sleutelrol in deze transformatie. Je vertaalt complexe vraagstukken naar concrete oplossingen en zorgt ervoor dat veranderingen daadwerkelijk worden gerealiseerd. Zo lever je direct een bijdrage aan een efficiëntere, beter beheersbare en meer datagedreven uitvoering van onze KYC- en CDD-processen.
De komende jaren staat de verdere ontwikkeling, implementatie en inbedding van het nieuwe CDD-platform centraal binnen de veranderagenda van KYCC. In deze rol beweeg je je op het snijvlak van business, processen, data, compliance en IT. Je onderzoekt vraagstukken, verbindt verschillende belangen en zorgt ervoor dat businessbehoeften, compliance-eisen, klantbelang en IT-oplossingen samenkomen in werkbare en toekomstbestendige oplossingen. Daarnaast ben je EPIC Owner van één of meerdere veranderinitiatieven binnen het changeportfolio van KYCC. Van eerste idee tot gerealiseerde verandering houd jij de regie.
Het KYC Centre van Achmea speelt een centrale rol in het borgen van integriteit binnen de organisatie. Binnen deze afdeling werken specialisten dagelijks aan beleid, processen en oplossingen op het gebied van Customer Due Diligence (CDD) en Know Your Customer (KYC). Door nauw samen te werken met business- en IT-teams zorgen we ervoor dat Achmea voldoet aan wet- en regelgeving en tegelijkertijd klantgericht en wendbaar blijft in een continu veranderende omgeving.
Wat ga je doen?
- Je bent EPIC Owner van één of meerdere veranderinitiatieven binnen KYCC.
- Je begeleidt de intake, analyse en uitwerking van nieuwe initiatieven.
- Je vertaalt organisatiedoelstellingen naar concrete veranderopgaven, business requirements en implementatieaanpakken.
- Je bewaakt de samenhang tussen processen, data, compliance, klantbelang en IT-oplossingen.
- Je werkt intensief samen met Operations, Quality Assurance, management KYC, architecten, compliance-specialisten, beleidsafdelingen en IT-teams.
- Je stuurt op voortgang, prioritering, waardecreatie, risico's, afhankelijkheden en realisatie van resultaten binnen jouw EPIC.
- Je begeleidt implementaties en zorgt ervoor dat veranderingen daadwerkelijk landen binnen de organisatie.
Je komt te werken binnen Team Change van KYCC. Dit team bestaat uit 12 collega's: vijf Business Change Managers, vijf procesmanagers, een dataspecialist, een beheerder en de manager. Samen werken zij aan de ontwikkeling en implementatie van veranderingen die bijdragen aan een toekomstbestendige uitvoering van KYC- en CDD-processen. De standplaats van het team is Apeldoorn. Gemiddeld werken collega's één dag per week op kantoor, de overige dagen vanuit huis. De sfeer binnen het team is open, betrokken en inhoudelijk sterk. Collega's helpen elkaar, delen kennis actief en dagen elkaar uit om continu te verbeteren. Juist omdat veel vraagstukken organisatiebreed impact hebben, wordt samenwerking gezien als één van de belangrijkste succesfactoren.
Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.
Functie-eisen:
- Je beschikt over hbo- of wo-werk- en denkniveau.
- Aantoonbare ervaring met complexe verandertrajecten, waarbij je vanuit verandermanagement, business analyse en/of projectmanagement een coördinerende of leidende rol hebt gehad.
- Verandermanagement: je hebt veranderingen binnen een complexe organisatie begeleid van idee naar implementatie. Je weet stakeholders mee te nemen, impact op processen en medewerkers inzichtelijk te maken en implementatie en adoptie te organiseren.
- Business analyse: je bent in staat een vraagstuk of behoefte vanuit de business te doorgronden en te vertalen naar heldere requirements, processen en concrete veranderoplossingen. Je stelt verdiepende vragen en brengt belangen, afhankelijkheden en impact in kaart.
- Projectmanagement: je hebt ervaring met het zelfstandig leiden of coördineren van veranderinitiatieven of projecten. Je bewaakt scope, planning, afhankelijkheden, risico’s en besluitvorming en zorgt ervoor dat betrokken partijen gezamenlijk tot resultaat komen.
Competenties:
- Analytisch: ben je in staat complexe vraagstukken rondom processen, data, compliance en IT snel te doorgronden. Je brengt oorzaak en gevolg in kaart en vertaalt inzichten naar concrete veranderoplossingen binnen de ontwikkeling van het CDD-platform.
- Organisatiesensitief: weet je verschillende belangen binnen Operations, Quality Assurance, KYC-management, architectuur, compliance en IT te herkennen en mee te nemen in besluitvorming. Hierdoor creëer je draagvlak voor veranderingen die impact hebben op meerdere onderdelen van de organisatie.
- Stakeholdermanagement: zet je in om uiteenlopende stakeholders te verbinden en gezamenlijk richting te geven aan veranderinitiatieven. Je beweegt moeiteloos tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau en brengt verschillende perspectieven samen.
- Eigenaarschap: toon je door verantwoordelijkheid te nemen voor de inhoudelijke koers, prioritering, samenhang en voortgang van jouw EPIC(s). Je houdt regie van idee tot implementatie en stuurt actief op het realiseren van resultaten.
- Verbinden: past bij jou omdat je dagelijks samenwerkt met business stakeholders, management, architecten, compliance-specialisten, beleidsafdelingen en IT-teams. Je weet mensen met verschillende achtergronden en belangen samen te brengen rondom een gezamenlijke veranderopgave.
Als Achmeaan ben je natuurlijk al bekend met onze arbeidsvoorwaarden, zoals All You Can Learn en Klimaatbudget. De vraag is dus, wat kan ons team jou bieden:
- Een salaris in schaal I.
- Een functie voor 34 uur.
- Een goede balans tussen thuis en op kantoor werken. Gemiddeld werkt het team 1 dag per week op kantoor in Apeldoorn, de rest werken we vanuit huis.
- Een team met 12 mensen, bestaande uit Business Change Managers, procesmanagers, een dataspecialist, een beheerder en de manager. Binnen het team staan samenwerken, kennisdelen en elkaar verder helpen centraal.
- Een fijne start in het team. Je wordt gekoppeld aan een ervaren Business Change Manager die je begeleidt tijdens je inwerkperiode.
Business Change Manager in Apeldoorn werkgever: Achmea Holding N.V.
Bij Achmea Holding N.V. bieden we een stimulerende werkomgeving waar je als Zorginhoudelijk Adviseur GGZ niet alleen je expertise kunt inzetten, maar ook volop kansen krijgt voor persoonlijke en professionele groei. Met een focus op samenwerking binnen een hecht team van twintig collega's en de mogelijkheid om hybride te werken vanuit Apeldoorn of Leiden, creëren we een cultuur die innovatie en impact in de geestelijke gezondheidszorg bevordert. Wij waarderen jouw bijdrage en zorgen ervoor dat je je vaardigheden verder kunt ontwikkelen in een betekenisvolle rol.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Business Change Manager in Apeldoorn kunt binnenhalen
✨Creëer een Dataskills Portfolio
Zorg ervoor dat je een portfolio hebt waarin je je datavaardigheden laat zien. Dit kan projecten omvatten waarbij je data hebt geanalyseerd, rapporten hebt gemaakt of dashboards hebt ontwikkeld. Dit geeft werkgevers als Achmea Holding N.V. een duidelijk beeld van wat je kunt en hoe je waarde kunt toevoegen aan hun team.
✨Netwerk met andere BI-professionals
Sluit je aan bij lokale of online communities rondom Business Intelligence. Denk aan meetups en forums waar je kunt leren van anderen en je expertise kunt delen. Dit kan je niet alleen nieuwe inzichten geven, maar ook waardevolle connecties die je kunnen helpen bij je zoektocht naar een functie bij Achmea Holding N.V..
✨Blijf op de hoogte van de laatste tools
Business Intelligence verandert snel, dus zorg ervoor dat je op de hoogte blijft van de nieuwste tools en software zoals Tableau, Power BI of SQL. Werk aan een stukje ervaring met deze tools, misschien door een online cursus of een project. Dit kan je helpen om je cv sterker te maken en je onderscheidend te maken ten opzichte van andere kandidaten.
✨Laat jezelf zien op LinkedIn
Gebruik LinkedIn om je kennis te delen en je netwerk uit te breiden. Schrijf artikelen over trends in Business Intelligence of deel inzichten uit je projecten. Dit is ook een handige manier om op te vallen bij recruiters van Achmea Holding N.V. die actief zoeken naar talent in deze sector.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Business Change Manager in Apeldoorn te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Zorg voor een krachtige CV:In de wereld van business intelligence is het belangrijk om je analytische vaardigheden te benadrukken. Vermeld specifieke tools en software waar je ervaring mee hebt, zoals Tableau, Power BI of SQL. Laat zien hoe jij data hebt geanalyseerd en wat de impact van jouw inzichten was op eerdere projecten.
Focus op je projecten en ervaring:Heb je ooit gewerkt aan projecten die relevant zijn voor business intelligence? Vergeet dan niet om deze te benadrukken in je motivatiebrief. Beschrijf jouw rol en hoe je hebt bijgedragen aan het succes van het project. Dit helpt ons om te zien hoe je je analyse- en probleemoplossend vermogen in de praktijk hebt toegepast.
Leid je motivatiebrief met je passie voor data:Begin je motivatiebrief met wat je zo enthousiast maakt over business intelligence. Deel waarom je graag bij Achmea Holding N.V. zou willen werken en hoe je denkt dat je een waardevolle bijdrage kunt leveren aan ons team. Het is niet alleen een functie, maar een kans om impact te maken!
Sluit aan bij onze cultuur:Bij Achmea Holding N.V. waarderen we teamwerk en een goede communicatie. Laat in je brief zien dat je een teamspeler bent en hoe je bestaande teams hebt geholpen om hun doelen te bereiken. Dit past perfect bij wat we zoeken in een full-time rol en laat ons zien dat je goed past in onze cultuur.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Achmea Holding N.V.
✨Verlies jezelf niet in de cijfers
In een business intelligence rol is het cruciaal om je te kunnen verhouden tot data. Zorg ervoor dat je bekend bent met populaire BI-tools zoals Tableau of Power BI, en bereid je voor op technische vragen die je ervaring met deze tools testen. Geef voorbeelden van projecten waarin je data hebt geanalyseerd en inzichten hebt gepresenteerd.
✨Ken de business van Achmea Holding N.V. door en door
Dompel jezelf onder in de sector waarin Achmea Holding N.V. actief is. Elk bedrijf heeft unieke uitdagingen en kansen. Tijdens het interview kun je laten zien dat je begrijpt hoe data-analyses waarde kunnen toevoegen aan hun specifieke bedrijfsmodel. Denk na over hoe je hen kunt helpen met actuele trends in hun sector.
✨Soft skills zijn net zo belangrijk
Als fulltime business intelligence professional moet je in staat zijn om je bevindingen helder en overtuigend te presenteren. Denk na over hoe je je communicatievaardigheden kunt laten zien en oefen je presentatievaardigheden. Bereid een pitch voor over een vorige analyse of project en hoe je dat hebt gepresenteerd aan verschillende stakeholders.
✨Voorbereiden op het interview: case studies
Veel bedrijven in business intelligence zullen een case study als onderdeel van het interviewproces gebruiken. Oefen met het oplossen van real-life business cases waarbij je data-analysevaardigheden toepast. Dit laat niet alleen je technische expertise zien, maar ook je probleemoplossend vermogen en hoe je data gebruikt om beslissingen te onderbouwen.
