In één oogopslag
- Taken: Zorg voor een glimlach bij onze gasten en bied uitstekende service aan de receptie en in het restaurant.
- Bedrijf: Ibis hotel Den Haag City Centre, het leukste hotel van Den Haag.
- Voordelen: Boven marktconform salaris, teamuitjes, trainingen en kortingen wereldwijd.
- Overige informatie: Flexibele werktijden en volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak deel uit van een enthousiast team en creëer onvergetelijke ervaringen voor gasten.
- Kwalificaties: Enthousiaste teamplayer met ervaring in de hospitality en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 19 - 20 € per uur.
Ben jij onze topper in het hotel? Ben jij op zoek naar een toffe baan als team member host (Front Office) in een hotel in Den Haag? Jouw werkdag is pas geslaagd als iedere gast rondloopt met een grote glimlach! Je snapt dat jij en jouw team het verschil maken in onze branche.
Ibis hotel Den Haag City Centre is het leukste hotel van Den Haag met 197 kamers, een trendy ontbijtruimte, restaurant en bar. Bij ibis hotel Den Haag City Centre zorg je er samen met een team van collegae voor dat onze gasten een fantastisch verblijf hebben in ons hotel.
Jij bent flexibel beschikbaar om zowel aan de receptie als af en toe in het (ontbijt)restaurant te staan. Bij het behandelen van vragen en/of klachten weet jij de gasten te verrassen. Jij zoekt altijd naar de beste oplossing of een goed alternatief.
Functieomschrijving
Wie zoeken we
Voor deze vacature zijn wij op zoek naar een teamplayer die professioneel doch enthousiast, creatief, lekker spontaan en vooral zichzelf is! Voor deze functie zoeken wij iemand waarbij het Hospitality bloed door de aderen stroomt. Liefst met enige ervaring in de Hospitality branche.
Wij werken met Opera Cloud in de receptie, ervaring met dit programma is een Pré. Je beschikt over goede Nederlandse en Engelse communicatieve- en sociale vaardigheden en ben je 3-5 dagen flexibel inzetbaar.
Wat bieden wij allemaal aan jou
- Salaris iets hoger dan marktconform (schaal 5) à € 19,50 inclusief vakantiedagen en toeslagen (fulltime 38 uur)
- Teamuitjes, ook met medewerkers van collega hotels
- Trainingen via de Accor Academie en bij externe bedrijven (denk aan BHV, maar ook salestrainingen)
- Reiskostenvergoeding na 5 km; parkeergelegenheid voor fiets/scooter en benzine/diesel auto in hartje Den Haag; Fietsplan aangeboden door FISC
- Korting op slapen, eten en drinken in Accor Hotels wereldwijd (inmiddels 5000 hotels!)
We werven graag onze eigen medewerkers, deze vacature is niet bedoeld voor acquisitie, dank voor uw begrip.
Team Member Host - Front Office werkgever: Acco
Werken bij ibis Schiphol Amsterdam Airport betekent deel uitmaken van een dynamisch team dat zich inzet voor kwaliteit en duurzaamheid in de hotelbranche. Met een focus op persoonlijke groei en ontwikkeling, bieden wij onze medewerkers volop kansen om hun vaardigheden te verbeteren en door te groeien binnen een van Europa's grootste ibis hotels. Onze collegiale en ondersteunende werkomgeving zorgt ervoor dat je elke dag met plezier naar je werk komt, terwijl je bijdraagt aan een uitstekende gastenervaring.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Team Member Host - Front Office kunt binnenhalen
✨Bezoek lokale evenementen
Horeca draait om interactie, dus waarom niet zelf op zoek gaan naar evenementen? Bezoek lokale food festivals, markten of netwerkevenementen in de buurt. Daar ontmoet je mensen die je kunnen introduceren bij Acco of je kunnen vertellen over openstaande vacatures.
✨Sluit je aan bij horecagemeenschappen
Zoek online horecagroepen op sociale media of platforms zoals LinkedIn. Deze gemeenschappen zijn goud waard voor tips en zelfs kansen bij bedrijven zoals Acco. Deel je ervaringen, stel vragen en bouw relaties op met anderen in de sector.
✨Verken de seizoensgebonden wervingen
De horeca is druk tijdens de seizoenspieken! Houd rekening met drukke periodes zoals de zomer of de feestdagen. Maak een lijst van restaurants en horecagelegenheden en loop binnen, laat je CV achter en vraag naar mogelijke vacatures. Een persoonlijke aanpak werkt vaak beter!
✨Solliciteer direct via onze website
Bij Acco hebben we altijd ruimte voor enthousiaste mensen die ons team willen versterken. Check onze website regelmatig voor vacatures en solliciteer direct! Vergeet niet om iets persoonlijks toe te voegen aan je aanvraag, zodat je opvalt in de stapel.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Team Member Host - Front Office te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je gastvrijheidservaring!:In de horeca draait alles om gastvrijheid, dus zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief nadrukkelijk je ervaring met klantenservice belicht. Heb je in een restaurant of café gewerkt? Noem specifieke voorbeelden waarin je gasten een geweldige ervaring hebt bezorgd!
Vermeld relevante certificaten:Als je certificaten hebt, zoals een HACCP-diploma of een cursus gastheerschap, vergeet dan niet om deze te vermelden. Dit laat zien dat je serieus bezig bent met je vak en dat je weet wat er komt kijken bij het werken in de horeca.
Verbind je passie met het bedrijf:Wanneer je schrijft over waarom je bij Acco wilt werken, probeer dan je persoonlijke passie voor de horeca en gastronomie in je motivatiebrief te verwerken. Laat zien waarom je deze specifieke rol van Team Member Host - Front Office zo leuk vindt en waarom dit het perfecte bedrijf voor jou is!
Focus op enthousiast teamwerk:In de horeca zijn teamwork en communicatie cruciaal. Maak in je CV en brief duidelijk dat je goed kunt samenwerken met collega's en hoe je in het verleden in teamverband hebt gewerkt. Dit kan je kansen vergroten, vooral in een fulltime rol!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Acco
✨Tover je menu om tot een presentation
In de horeca is het belangrijk om je kennis over het menu en de bijpassende dranken goed te presenteren. Zorg ervoor dat je kunt vertellen over de ingrediënten, bereidingswijzen en smaken tijdens het interview. Dit laat zien dat je gepassioneerd bent over het vak en dat je voorbereid bent op klantvragen!
✨Oefen je communicatievaardigheden
Communicatie is key in de horeca! Bereid je voor op scenario's waarin je moet uitleggen hoe je met klanten omgaat in verschillende situaties, zoals bij klachten of speciale verzoeken. Denk aan praktijkvoorbeelden die je kunt delen, zodat je kunt aantonen dat je een teamspeler bent en goed kunt multitasken.
✨Ken je cijfers
Als je solliciteert naar een fulltime functie in de horeca, zijn er vaak ook aspecten van budgettering en omzetbeheer bij betrokken. Wees voorbereid op vragen over hoe je met cijfers omgaat en hoe je misschien in het verleden hebt bijgedragen aan het verbeteren van de omzet of het efficiënt maken van de operationele processen.
✨Toon je motivatie voor de sector
Bij een fulltime rol in de horeca willen ze zien dat je echt gemotiveerd bent voor de sector. Deel je passie voor gastvrijheid en klantenservice, en vertel waarom je specifiek bij Acco wilt werken. Laat je enthousiasme zien, dat maakt een groot verschil!
