SAP IS-U Lead – Client Contact Center in Amsterdam

SAP IS-U Lead – Client Contact Center in Amsterdam

Amsterdam Full Time 61650 - 75350 € / jaar (geschat) Hybride
Accenture the Netherlands

In één oogopslag

  • Taken: Leid complexe transformaties en lever impactvolle SAP-oplossingen in de watersector.
  • Bedrijf: Accenture, een toonaangevend technologiebedrijf met een focus op duurzaamheid.
  • Voordelen: Flexibele werkuren, onbeperkt leren, en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Overige informatie: Cultuur van innovatie, samenwerking en continue ontwikkeling.
  • Waarom deze baan: Werk samen met wereldwijde teams en maak een echte impact op de watersector.
  • Kwalificaties: Minimaal 5-7 jaar ervaring met S/4 Utilities en sterke communicatieve vaardigheden.

Het verwachte salaris ligt tussen 61650 - 75350 € per jaar.

Bij Accenture vormen we de toekomst van nutsbedrijven. We zijn op zoek naar een Senior S/4 Utilities Consultant met een sterke staat van dienst om complexe transformaties te leiden en impactvolle SAP-oplossingen te leveren.

In deze rol fungeer je als schakel tussen zakelijke belanghebbenden en leverteams, wat essentieel is om ervoor te zorgen dat S/4 Utilities-oplossingen direct ondersteuning bieden aan kritieke processen binnen waterbedrijven. Je neemt de verantwoordelijkheid voor het vertalen van zakelijke vraagstukken naar schaalbare, hoogwaardige systeemoplossingen terwijl je uitmuntendheid in de levering gedurende de volledige levenscyclus bevordert.

Je komt terecht in een dynamische omgeving waar expertise in bedrijfsprocessen, SAP-technologie en DevOps-levering samenkomen om nutslandschappen te moderniseren en duurzame, efficiënte operaties mogelijk te maken.

JOUW ROL

Je zult optreden als thought leader en vertrouwde adviseur, waarbij je diepgaande S/4 Utilities-expertise combineert met sterke vaardigheden in stakeholdermanagement en coördinatie van leveringen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden omvatten:

  • Optreden als het enige aanspreekpunt (SPOC) voor S/4 Utilities-gerelateerde initiatieven binnen jouw domein
  • Het overbruggen van zakelijke belanghebbenden met offshore/onshore leverteams
  • Het vertalen van de zakelijke behoeften van nutsbedrijven naar end-to-end SAP-oplossingen
  • Het aansteken van vraagintake, prioritering en leveringsplanning binnen Agile/DevOps-kaders
  • Leiden van ontwerp-, configuratie-, test- en implementatieactiviteiten
  • Zorgen voor kwaliteit, governance, compliance en naleving van verandermanagement
  • Proactief beheren van risico's, afhankelijkheden en verwachtingen van belanghebbenden
  • Stimuleren van continue verbetering van processen, systemen en manieren van werken

Je zult een leidende rol spelen in het mogelijk maken van efficiënte operaties binnen kernprocessen van nutsbedrijven zoals facturering, metering, contractbeheer en integratie met financiën.

MENSEN

Je zult samenwerken met hoogopgeleide professionals binnen Accenture en klantorganisaties. Als senior teamlid zul je:

  • Sterke klantrelaties opbouwen en onderhouden op meerdere niveaus
  • Workshops faciliteren en zakelijke belanghebbenden begeleiden bij besluitvorming
  • Verspreide teams coördineren en levering stimuleren door invloed en leiderschap
  • Junior consultants ondersteunen en begeleiden, wat bijdraagt aan de groei van capaciteiten

Je maakt deel uit van een cultuur die innovatie, samenwerking en continue leren waardeert, met toegang tot wereldwijde expertise en best practices.

PROCES

Je bent verantwoordelijk voor end-to-end leveringsuitmuntendheid, waarbij je ervoor zorgt dat S/4 Utilities-oplossingen zijn afgestemd op de zakelijke doelstellingen en met snelheid en kwaliteit worden geleverd.

Kernfocusgebieden omvatten:

  • Contractbeheer
  • Tarievenstructuur & tariefbepaling
  • Complexe dagelijkse factureringsscenario's
  • Regelgevende specifics
  • Meter-tot-kas processen (inclusief facturering & facturering)
  • Apparaat- en meterbeheer
  • Verhuisprocessen (verhuizen/verhuizing)
  • Uitzonderingsbehandeling en naleving van regelgeving
  • Integratie met SAP Finance en gerelateerde domeinen

Je zult gestructureerde levering stimuleren door het beheren van:

  • Achterstandprioritering en sprint/releaseplanning
  • Functioneel ontwerp en validatie van oplossingen
  • Testcoördinatie en defectoplossing
  • Implementatie, hypercare en operationele ondersteuning

TECHNOLOGIE

Je brengt sterke expertise in S/4 Utilities en het integratielandschap mee, waardoor je klanten kunt adviseren over systeemarchitectuur, ontwerpeisen en transformatiepad.

Je begrijpt hoe S/4 Utilities verbinding maakt met:

  • SAP FICA / SAP Finance
  • SAP S/4HANA-omgevingen
  • Klantservice (SAP CX – Klantenservice) en operationele systemen
  • Breder IT-landschap van nutsbedrijven

Ervaring met DevOps, Agile leveringsmodellen en S/4HANA-transformaties stelt je in staat om effectief te opereren in moderne leveringsomgevingen.

GEGEVENS & GOVERNANCE

Je zorgt voor transparantie en controle over de levering door:

  • Gestructureerde statusrapportage en KPI-tracking te bieden
  • Risico's, problemen en afhankelijkheden te beheren
  • Naleving van IT-governance, compliance en auditvereisten te waarborgen
  • Continue verbetering te stimuleren op basis van gegevensinzichten en prestatiemetrics

WIE WE ZIJN

Accenture Technology benut diepgaande branche-expertise, toonaangevende SAP-capaciteiten en een wereldwijd leveringsnetwerk om de meest complexe uitdagingen van onze klanten op te lossen. Onze SAP-praktijk helpt organisaties hun kernprocessen te transformeren met behulp van de nieuwste technologieën, waaronder S/4HANA en branchespecifieke oplossingen.

Binnen de Utilities-praktijk richten we ons op het mogelijk maken van waterbedrijven om efficiënter, veerkrachtiger en duurzamer te worden door digitale transformatie. Je speelt een sleutelrol in het leveren van deze resultaten.

Hier is wat je nodig hebt:

  • Minimaal 5–7 jaar ervaring met S/4 Utilities
  • Bewezen ervaring in de nutssector, bij voorkeur Water
  • Sterke expertise in:
    • Facturering & facturering
    • Apparaat- en meterbeheer
    • Klant- & contractbeheer
    • Operationele ondersteuningsprocessen
  • Ervaring met het leveren van end-to-end SAP-implementaties of AMS-engagements
  • Sterke vaardigheden in stakeholdermanagement en communicatie
  • Ervaring met werken met verspreide/offshore leverteams
  • Vloeiend in het Engels (Nederlands is een zeer sterke plus)

Bonuspunten als je hebt:

  • Ervaring met SAP FICA / SAP Finance-integratie
  • Ervaring met S/4HANA-transformaties
  • Ervaring in Agile / DevOps-levering
  • Kennis van governance, release management en QA-processen
  • Ervaring met het leiden van teams of optreden in een SPOC / Lead-rol
  • Een bewezen staat van dienst in continue verbetering en innovatiestrategieën

Wat bieden wij jou:

  • Werken aan transformaties in de watersector
  • Samenwerken met wereldwijde teams en industrie-experts
  • Toegang tot best-in-class leren, certificeringen en loopbaanontwikkeling
  • Reële impact creëren door business, technologie en duurzaamheid te combineren
  • Flexibele werkomgeving met sterke focus op de ontwikkeling van medewerkers

Deze beloftes worden weerspiegeld in onze uitstekende werknemersvoordelen, waaronder:

  • Onbeperkt leren: toegang tot duizenden gratis cursussen, lessen en workshops.
  • Flexibele werktijden (4x9) & werkplek en FlexDay; een flexibele dag die je kunt opnemen om te vieren wat voor jou belangrijk is – van Eid al Fitr tot een verjaardag.
  • 'Do Good' vrijwilligersprogramma
  • Betaalde verlof: Ouderschapsverlof, vaderschapsverlof voor alle niet-geboorte ouders, rouwverlof en verlof voor genderbevestiging.
  • 26 vakantiedagen per jaar
  • Betaald vervoer (budget voor elektrische fiets of auto, NS-Business card)
  • Een laptop, iPhone en een vergoeding voor de thuiswerkplek
  • Pensioenregeling, Accenture-aandelen, jaarlijkse bonus, collectieve zorgverzekering
  • Sociale activiteiten zoals vrijdagborrels, sportevenementen en feesten

Wat we geloven

Accenture is een werkgever die gelijke kansen biedt. Onze leiders zijn toegewijd aan het bouwen van een betere, sterkere en rechtvaardigere onderneming voor toekomstige generaties om positieve, langdurige veranderingen te creëren. Inclusie en diversiteit zijn fundamenteel voor onze cultuur en kernwaarden. We vieren diversiteit en zijn toegewijd aan het creëren van een inclusieve omgeving voor alle medewerkers. Onze rijke diversiteit maakt ons innovatiever en creatiever, wat ons helpt om onze klanten en gemeenschappen beter te bedienen. Onze positie als partner van veel van 's werelds toonaangevende bedrijven, organisaties en overheden biedt ons zowel een buitengewone kans als een enorme verantwoordelijkheid om een verschil te maken. Duurzaamheid is een van onze grootste verantwoordelijkheden, die we in alles wat we doen en voor iedereen met wie we werken, verankeren. Accenture is toegewijd aan het bieden van gelijke werkgelegenheidskansen voor iedereen.

SAP IS-U Lead – Client Contact Center in Amsterdam werkgever: Accenture the Netherlands

Accenture biedt een dynamische en inclusieve werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. Als Senior SAP Integratie Architect krijg je de kans om te werken met de nieuwste technologieën en bij te dragen aan uitdagende projecten in een internationale setting. Met uitgebreide mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en een sterke focus op teamwerk, is Accenture een uitstekende werkgever voor wie betekenisvol en uitdagend werk zoekt.

Accenture the Netherlands

Contactgegevens:

Recruitmentteam van Accenture the Netherlands

Hupjob Expertadvies🤫

Zo denken wij dat je SAP IS-U Lead – Client Contact Center in Amsterdam kunt binnenhalen

✨Word actief in IT-gemeenschappen!

Meld je aan bij lokale techmeetups of online forums zoals Stack Overflow en GitHub. Deze plekken zijn perfect om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in de IT-consultancy. Voorkeur? Zoek naar events waar bedrijven zoals Accenture the Netherlands aanwezig zijn!

✨Maak indruk met demonstraties!

Tijdens sollicitatiegesprekken verwachten werkgevers vaak dat je je vaardigheden kunt demonstreren. Wees voorbereid met concrete voorbeelden van projecten waar je aan hebt gewerkt. Het is altijd goed om te kunnen laten zien hoe jij een probleem hebt opgelost met jouw IT-kennis.

✨Gebruik campusnetwerken en fases voor bijbanen!

Als je nog studeert, zorg ervoor dat je gebruik maakt van carrièrebeurzen en netwerkmogelijkheden op jouw universiteit. Veel bedrijven die fulltime IT-consultancy functies aanbieden, zijn ook actief op campussen, dus zorg dat je zichtbaar bent en laat zien dat je geïnteresseerd bent!

✨Direct solliciteren bij Accenture the Netherlands!

Wacht niet af tot een vacature voorbij komt! Bekijk de website van Accenture the Netherlands en het is altijd een goed idee om zelf een open sollicitatie te sturen. Vertel ons wat je te bieden hebt en welke passie je hebt voor IT-consultancy. Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent!

Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als SAP IS-U Lead – Client Contact Center in Amsterdam te schitteren

S/4 Utilities expertise
Stakeholder management
SAP FICA / SAP Finance integratie
Agile delivery modellen
DevOps ervaring
Billing en facturering
Contractmanagement

Een paar tips voor je sollicitatie 🫡

Toon je technische vaardigheden:In de IT-consultancy is het essentieel om je technische skills en ervaring duidelijk naar voren te brengen in je CV. Vermeld specifieke programma's, talen of tools die je beheerst en hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten. Dit helpt ons om te begrijpen wat je kan bijdragen aan ons team bij Accenture the Netherlands.

Versterk je motivatie in de motivatiebrief:Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen we graag weten waarom je specifiek voor de IT-consultancy kiest en wat je kunt bijdragen aan Accenture the Netherlands. Deel je enthousiasme voor de sector en hoe je je wil ontwikkelen in deze functie. Laat ons jouw visie op de rol zien!

Voeg relevante certificeringen toe:Certificeringen kunnen een groot voordeel zijn in de IT-consultancy. Vergeet niet om je diploma's en relevante certificaten in je CV op te nemen. Dit geeft ons extra vertrouwen in je kennis en vaardigheden en benadrukt je toewijding aan je professionele ontwikkeling.

Gebruik een overzichtelijke layout:In de wereld van IT is een georganiseerde en duidelijke layout van je documenten super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief gemakkelijk te lezen zijn, met heldere kopjes en een logische indeling. Dit laat zien dat je ook aandacht besteedt aan details—een waardevolle eigenschap in consultancy!

Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Accenture the Netherlands

✨Toon je technische skills

Bij een IT-consultancy rol is het super belangrijk om je technische vaardigheden te laten zien. Bereid je voor op vragen over specifieke technologieën die je hebt gebruikt, zoals cloud platforms of programmeertalen. Denk aan voorbeelden uit je eerdere projecten die je kunt bespreken.

✨Simuleer een klantscenario

In IT-consultancy draait het vaak om klantinteracties en het oplossen van hun problemen. Maak je klaar voor een rollenspel of casevraag waarin je een voorstel doet voor een technische oplossing. Dit laat zien dat je niet alleen technisch bent, maar ook goed kunt communiceren met klanten.

✨Verwijs naar relevante projecten

Je portfolio of eerdere ervaringen zijn goud waard tijdens je gesprek. Zorg dat je projecten kunt delen die relevant zijn voor de rol bij Accenture the Netherlands. Focus op de impact die je gemaakte keuzes hadden op de klant en het project.

✨Bereid je voor op teamdynamiek vragen

Als full-time consultant ga je waarschijnlijk intensiever samenwerken met een team. Wees voorbereid op vragen over hoe je omgaat met conflicten en samenwerkingen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamwork in de praktijk hebt gebracht - dat laat zien dat je meer bent dan alleen een technische expert!