Manager operations in Harderwijk

Wil jij een sleutelrol spelen in de organisatie achter het ambulanceonderwijs van Nederland? Ben jij een verbindende leidinggevende die energie krijgt van het optimaliseren van processen, het ontwikkelen van teams en het realiseren van een betrouwbare en toekomstbestendige organisatie? Dan maken wij graag kennis met jou.

De Academie voor Ambulancezorg is hét landelijke opleidingsinstituut voor professionals in de ambulancezorg. Jaarlijks verzorgen wij opleidingen, trainingen en assessments voor ambulanceverpleegkundigen, ambulancechauffeurs, centralisten meldkamer ambulancezorg en andere professionals binnen de acute zorgketen. Onze ambitie is helder: bijdragen aan toekomstbestendig, kwalitatief hoogwaardig en innovatief onderwijs dat direct impact heeft op de kwaliteit van de ambulancezorg in Nederland. Om deze ambitie waar te maken investeren wij continu in de ontwikkeling van onze organisatie, medewerkers en dienstverlening.

Wat ga je doen als manager operations?

• Als manager operations ben je integraal verantwoordelijk voor een betrouwbare, voorspelbare en doelmatige uitvoeringsketen.
• Je verbindt het opleidingsbureau, de planning, de facilitaire en IT-ondersteuning met het onderwijs tot één samenhangende organisatie.
• Je geeft hiërarchisch leiding aan ongeveer tien medewerkers.
• Daarnaast ben je lid van het managementteam en draag je actief bij aan de strategische en organisatorische ontwikkeling van de Academie.

In deze rol ben jij de drijvende kracht achter een goed georganiseerde en toekomstbestendige Academie. Je geeft leiding aan de dagelijkse operatie en zorgt voor een efficiënte, kwalitatief hoogwaardige dienstverlening volgens de ISO 9001-normen. Met een scherp oog voor samenhang en resultaten houd je overzicht, verbind je mensen, processen en middelen, stel je de juiste prioriteiten en zorg je ervoor dat plannen worden omgezet in resultaten. Zo creëer je de voorwaarden voor succesvol onderwijs en een professionele ondersteuning van de organisatie.

Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:

• Het leidinggeven aan het opleidingsbureau, de planning en de facilitaire en IT-ondersteuning.
• Het bewaken van de continuïteit, kwaliteit en efficiëntie van de operationele dienstverlening.
• Het vertalen van opleidingsvraagstukken naar een realistische capaciteits- en planningsaanpak.
• Het opstellen en bewaken van forecasts, scenarioanalyses en capaciteitsplanningen.
• Het optimaliseren van werkprocessen, systemen en werkwijzen.
• Het initiëren en begeleiden van verbeter-, digitaliserings- en automatiseringstrajecten, waaronder de verdere ontwikkeling van AFAS.
• Het sturen op prestaties, kwaliteit, risico’s en naleving van kwaliteitskaders zoals ISO 9001.
• Het beheren van locaties, operationele middelen, leveranciersrelaties en ondersteunende systemen.
• Het opstellen van managementinformatie, rapportages en verbetervoorstellen.
• Het bevorderen van eigenaarschap, samenwerking, professionele ontwikkeling en continu verbeteren binnen de teams.
• Het intensief samenwerken met de managers Onderwijsrealisatie, Sectorontwikkeling, Organisatiekwaliteit en Financiën om te komen tot integrale resultaten.

Wat breng je mee als manager operations?

• Wij zoeken een enthousiaste collega die beschikt over minimaal hbo werk- en denkniveau in de richting van bedrijfsvoering, operations management, organisatieontwikkeling of een vergelijkbare opleiding.
• Ruime ervaring heeft in een leidinggevende functie binnen operations, bedrijfsvoering, procesmanagement of supply chain management.
• Aantoonbare ervaring heeft met organisatieontwikkeling, verandertrajecten en procesverbetering.
• Ervaring heeft met capaciteitsplanning, forecasting en data-gestuurde besluitvorming.
• Kennis heeft van kwaliteitsmanagement en het werken binnen kwaliteits- en auditkaders.
• Ervaring heeft met digitalisering en automatisering van operationele processen.
• Ervaring met AFAS heeft; ervaring met planningssystemen is een pré.
• Strategisch kan denken en tegelijkertijd operationeel daadkrachtig is.
• Verbindend, analytisch, organisatiesensitief en resultaatgericht is.
• Gemakkelijk schakelt tussen verschillende belangen, disciplines en niveaus binnen de organisatie.

Wat bieden wij?

• Een dienstverband van 36 uur per week.
• Een passend salaris conform cao Ziekenhuizen. Schaal 60. Dit betekent een brutosalaris van minimaal € 4.246,- en maximaal € 6.220,- per maand op basis van een 36-urige werkweek.
• 8,33% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer van € 0,25 netto per km.
• 144 Vakantie-uren / 57 PBL-uren op basis van fulltime (naar rato).
• Pensioenregeling via Pensioenfonds Zorg & Welzijn.
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een collectieve ziektekostenregeling, fietsplan en sportvergoeding.
• Een uitdagende functie als manager operations waarin je direct bijdraagt aan de kwaliteit en doorontwikkeling van het onderwijs binnen de ambulancezorg.
• Veel ruimte voor eigen initiatief, ontwikkeling en samenwerking met bevlogen collega’s.
• Een inspirerende werkomgeving waarin onderwijs, kwaliteit en praktijk samenkomen.

Na de briefselectie nemen we contact met je op om je te laten weten of we je uitnodigen voor een sollicitatiegesprek. Deze gesprekken vinden plaats op 23 en 26 november op de Academie voor Ambulancezorg in Harderwijk.

Heb je vragen over de vacature? Neem dan contact op met Anita Schaap (HR adviseur) via ons algemene telefoonnummer 0341-467560 of mail naar HR@academievoorambulancezorg.nl.