In één oogopslag
- Taken: Ondersteun medewerkers met IT-vragen en zorg voor een soepel verloop van technische processen.
- Bedrijf: Innovatief bedrijf in Amsterdam dat retail en horeca helpt met digitale oplossingen.
- Voordelen: Aantrekkelijke voordelen zoals equity opties, pensioenbijdragen en gezondheidscredits.
- Overige informatie: Flexibele werkopties en een geweldige kantoorruimte in het hart van Amsterdam.
- Waarom deze baan: Maak impact in een team waar jouw stem gehoord wordt en groei mogelijk is.
- Kwalificaties: Ervaring in IT-ondersteuning en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 41850 - 51150 € per jaar.
Hi there! Thanks for stopping by. Are you actief op zoek naar een nieuwe kans? Of ben je gewoon de markt aan het verkennen? Wel… je zou wel eens op de juiste plek kunnen zijn!
Lightspeed ontwikkelt uniforme POS-systemen die retail- en e-commercebedrijven, horeca (hotels en restaurants) en golfclubs helpen om digitale en fysieke operaties te transformeren en te verenigen door multichannel verkoop, uitbreiding naar nieuwe locaties, wereldwijde betalingen, financiële oplossingen en verbinding met leveranciersnetwerken mogelijk te maken.
Ons IT Support Team is verantwoordelijk voor het voorzien van alle medewerkers van de hardware en software die ze nodig hebben om het beste werk van hun leven te leveren, en helpt mensen binnen de organisatie met technische ondersteuningsproblemen of vragen die ze hebben. We zijn op zoek naar een IT Support Specialist I om ons wereldwijde Lightspeed-team in Amsterdam te versterken. Als onderdeel van onze Worldwide IT Support crew, speel je een sleutelrol in het ondersteunen van alle Lightspeed-medewerkers in Nederland, zowel op kantoor als op afstand.
Wat je gaat doen:
- Verantwoordelijk zijn voor on- en offboarding en zorgen voor de levering en repatriëring van IT-apparatuur.
- Nauwkeurige records bijhouden van hardware- en software-inventaris (Backstore, A-V, Monitoren, etc.).
- Zorgen dat kantoorwerkplekken en vergaderruimtes voldoen aan de normen, functioneel en georganiseerd zijn.
- Samenwerken met Level 1 en 3 teamgenoten om belangrijke IT-problemen te diagnosticeren en op te lossen.
- Beginnen met het assisteren van IT-afdelingen met basisconfiguraties, initiatieven, projectbetrokkenheid of monitoring onder begeleiding (op basis van IDP's).
- Technische ondersteuning bieden aan eindgebruikers en het uitvoerend leiderschap.
- Eindgebruikers opleiden over IT-best practices en technische training bieden indien nodig.
- Zorgen dat SOX-compliance taken strikt worden nageleefd.
- Assisteren bij routinematige IT-onderhoudstaken.
- Beheren van gebruikersverzoeken voor toegang.
- Kennis onderhouden van alle IT-compliance vereisten en verantwoordelijkheden.
- Samenwerken met andere teams binnen en buiten IT over initiatieven en problemen.
- De kennisbank van de organisatie over IT onderhouden en bijwerken.
- Level 1-technici trainen in nieuwe technologieën en procedures.
- Nauw samenwerken met het IT-Ops-team ter ondersteuning van het kantoor.
- En een beetje… Grote vergaderingen en bedrijfs evenementen hosten.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden gebruiken om duidelijk en zelfverzekerd te communiceren met het uitvoerend leiderschap en zakelijke belanghebbenden.
- Bijdragen als onderdeel van het bredere team om organisatorische doelstellingen te bereiken, zelfs als dit betekent dat je dingen doet die niet strikt binnen de reikwijdte van je rol vallen.
Ervaring & Vaardigheden:
- Associate degree in IT of een gerelateerd vakgebied; relevante certificeringen (bijv. CompTIA A+, Network+) zijn een pré.
- Goede ervaring met MDM, ticketingsystemen.
- Bekwaamheid in Mac OS- en Windows-omgevingen.
- 1 - 3 jaar ervaring in IT-ondersteuning.
Kenmerken & Vaardigheden:
- Sterke probleemoplossende vaardigheden, met hoge aandacht voor detail.
- Focus op resultaten.
- Een eigenaarsmentaliteit ten aanzien van projecten en taken.
- Uitstekende communicatie- en klantenservicevaardigheden.
- Vermogen om zelfstandig en binnen een team te werken.
Aanvullend:
- Basiskennis van netwerken (VLAN, TCP, DHCP, IP/Mac-adressen, switches en kabelbeheer) is een pré.
- Algemene kennis van SOX-compliance is een pluspunt.
Je zult genieten van:
- Een cultuur die prestaties viert.
- De kans om impact te maken in een team dat groot genoeg is voor carrièregroei, maar klein genoeg om je stem te laten horen.
- Carrière-definiërende kansen.
- Plus voordelen die zijn ontworpen om je gelukkig, gezond en vervuld te houden.
- Aandelenopties, omdat dit ook jouw bedrijf is.
- Bijdragen aan je pensioenplan.
- Training mogelijkheden om je vaardigheden en carrière te laten groeien.
- Gezondheids- en welzijnscredit zodat je je op je best voelt.
- Tijd om vrijwilligerswerk te doen en iets terug te geven aan je gemeenschap.
- Interessegroepen, door werknemers geleide netwerken, sociale commissies tot gesponsorde sportteams.
- People Experience - Onze PX-voordeel stelt je in staat om vrijwel overal ter wereld te werken gedurende 60 dagen per jaar.
- Geweldige kantoorruimte in het hart van Amsterdam en meerdere gratis lunches per week.
We weten dat mensen meer zijn dan wat er op hun CV staat.
Waar gaan we vanaf hier naartoe?
Dit moet uiteraard wederzijds voordelig zijn: we willen dat je in een rol stapt waar je van houdt, en we willen je een plek bieden waar je trots op bent om elke dag naartoe te komen.
Lightspeed is een trotse werkgever die gelijke kansen biedt en we zetten ons in voor het creëren van een inclusieve en barrièrevrije werkplek. Lightspeed verwelkomt en moedigt aanvragen aan van mensen met een handicap. Aanpassingen zijn op verzoek beschikbaar voor kandidaten die deelnemen aan alle aspecten van het selectieproces.
IT Support Specialist in Amsterdam werkgever: Academic Key
Deeploy is een uitstekende werkgever die zich richt op innovatie en groei in de snel veranderende wereld van AI. Werken bij ons betekent dat je deel uitmaakt van een dynamisch team waar samenwerking en creativiteit worden aangemoedigd, met volop kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Onze cultuur is gericht op transparantie en inclusiviteit, waardoor je je stem kunt laten horen en impact kunt maken in een betekenisvolle rol.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je IT Support Specialist in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Verken de Automatisering Community
Duik de wereld van automatisering en regeltechniek in door je aan te sluiten bij lokale meetups en netwerkevenementen. Dit is dé kans om in contact te komen met professionals in de sector en uit te vinden welke bedrijven zoals Academic Key op zoek zijn naar nieuw talent.
✨Blijf op de hoogte van ontwikkelingen
Zorg dat je op de hoogte blijft van de nieuwste trends en technologieën in de automatisering. Volg relevante blogs en nieuwswebsites, of sluit je aan bij online forums. Dit helpt je niet alleen tijdens sollicitatiegesprekken, maar ook om je enthousiasme voor het vak te tonen aan Academic Key.
✨Toon je vaardigheden in de praktijk
Als je kunt, doe dan mee aan projecten of hackathons die gerelateerd zijn aan automatisering. Dit geeft je niet alleen praktische ervaring, maar ook een concreet bewijs van je vaardigheden dat je kunt laten zien aan Academic Key.
✨Solliciteer direct via onze website!
Als je een rol als IT Support Specialist bij Academic Key wilt, ga dan naar onze website en solliciteer direct! We zijn altijd op zoek naar enthousiaste kandidaten die willen bijdragen aan de toekomst van automatisering.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als IT Support Specialist in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden stralen!:Voor een rol in automatisering en regeltechniek is het essentieel om je technische vaardigheden te benadrukken. Zorg ervoor dat je CV en portfolio specifieke projecten en technologieën bevatten die je hebt gebruikt, zoals programmeertalen en software die relevant zijn voor de industrie. Dit laat zien dat je de juiste kennis in huis hebt voor de rol bij Academic Key.
Focus op je probleemoplossend vermogen:In automatisering draait alles om het oplossen van complexe uitdagingen. Geef in je motivatiebrief concrete voorbeelden van situaties waarin je creatieve oplossingen hebt gevonden of processen hebt geoptimaliseerd. Dit laat de recruiters zien dat je niet alleen over de juiste ervaring beschikt, maar ook een proactieve denker bent.
Duidelijke en gestructureerde communicatie!:In een fulltime rol in automatisering en regeltechniek is goede communicatie key. Zorg ervoor dat je documenten helder, gestructureerd en professioneel zijn. Dit geldt zowel voor je CV als je motivatiebrief. Recruiters willen zien dat je in staat bent om ingewikkelde informatie duidelijk over te brengen.
Toon je enthousiasme voor het vakgebied:Bij Academic Key waarderen we echt kandidaten die passie hebben voor automatisering. Laat in je motivatiebrief zien waarom deze rol je aanspreekt en wat je hoopt te leren en bereiken. Dit laat zien dat je niet alleen voor de functie solliciteert, maar ook echt betrokken bent bij de sector.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Academic Key
✨Ken de Tools van de Branche
Zorg ervoor dat je goed bekend bent met de software en tools die in automatisering en regeltechniek worden gebruikt, zoals PLC-programmering of regeltechnische simulaties. Dit toont niet alleen je enthousiasme, maar ook je technische vaardigheden die direct relevant zijn voor de rol bij Academic Key.
✨Praktische Ervaring Delen
Neem voorbeelden mee van eerdere projecten of stages waarin je automatisering of regeltechnieken hebt toegepast. Dit kan bijvoorbeeld een stage zijn waarbij je een productieproces hebt geoptimaliseerd. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring, wat cruciaal is voor een fulltime rol.
✨Bereid Technische Vragen Voor
Verwacht technische vragen tijdens het interview die kunnen gaan over specifieke automatiseringstechnieken of scenario's. Denk aan vragen zoals hoe je een bepaald systeem zou analyseren of verbeteren. Door je hierop voor te bereiden, kunnen we laten zien dat we echt in staat zijn om waarde toe te voegen aan het team.
✨Pas je Communicatiestijl aan
Aangezien je in deze rol veel zult samenwerken met andere technische teamleden, is het belangrijk om je communicatiestijl aan te passen aan je publiek. Zorg ervoor dat je technische concepten duidelijk en eenvoudig kunt uitleggen. Dit kan het verschil maken tijdens je interview bij Academic Key.
