In één oogopslag
- Taken: Be the go-to person for smooth order management and continuous improvement.
- Bedrijf: Internationaal bedrijf in slimme energieoplossingen met een dynamische cultuur.
- Voordelen: 27 vakantiedagen, 6.5 ADV-dagen en volop ruimte voor jouw ideeën.
- Overige informatie: Kansen voor carrièreontwikkeling in een internationale omgeving.
- Waarom deze baan: Maak impact in een groeiende organisatie met een energiek team.
- Kwalificaties: Hbo-niveau of relevante ervaring, goede beheersing van Nederlands en Engels.
Het verwachte salaris ligt tussen 63000 - 77000 € per jaar.
Onze klant is een internationale onderneming die al meer dan 20 jaar een toonaangevende speler is in slimme energie- en efficiëntieoplossingen voor de papier-, verpakkings-, kunststof- en voedingsindustrie.
Verantwoordelijkheden/Taken
- Deze rol is ideaal voor iemand die het leuk vindt om de operaties soepel te laten verlopen en oog heeft voor verbeterpunten.
- Als Lead Order Management neem je de verantwoordelijkheid voor het orderproces van invoer tot levering.
- Ordercoördinatie & administratie
- Verwerk en beheer klantorders in het ERP-systeem.
- Prioriteer orders ter ondersteuning van tijdige levering en verwerk retouren (RMA's).
- Logistiek & transport
- Regel vervoerders en houd contact over schema's, doorlooptijden en voorwaarden.
- Bereid transport-, export- en Kamer van Koophandel-documentatie voor.
- Continue verbetering – orderinvoer
- Beheer de PDCA-cyclus voor orderinvoer, gebruik root-cause analyse om fouten te verminderen en de first-time-right prestatie te verbeteren.
- Ontwikkel en onderhoud SOP's en werkinstructies.
- Log, classificeer en stuur zaken naar oplossing.
- Houd verkoopkantoren, agenten en interne teams op de hoogte en voorkom herhaling van problemen.
- Data, governance & organisatorische verankering
- Volg prestaties via duidelijke metrics en dashboards.
- Voer beoordelingsvergaderingen uit en zet terugkerende bevindingen om in blijvende verbeteringen.
- Verwerk facturering, kredietverwerking en intercompany-prijzen.
- Controleer vervoersfacturen en beheer inkoop onder raamovereenkomsten.
Accountabilities
- Nauwkeurige, tijdige orderverwerking en levering, met minder fouten en terugkerende afwijkingen in de keten.
- Een betrouwbaar CI- en PDCA-systeem, actuele SOP's, sterke klanttevredenheid en naleving van ISO, PED en SOX.
Vereisten
- Minimaal hbo-niveau van denken en werken, of gelijkwaardige relevante ervaring.
- Goede beheersing van het Nederlands en Engels.
- Aantoonbare ervaring met continue verbetering, PDCA, root-cause analyse en processtandaardisatie.
- Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om operationele data om te zetten in prioriteiten en resultaten.
- Gestructureerd en volhardend, in staat om over functies heen te coördineren zonder directe autoriteit.
- Oplossingsgericht en servicegericht, met focus op klant- en productie-impact.
- Technische en/of logistieke affiniteit, met ervaring in CRM- en ERP-systemen is een pré.
- Bereidheid om internationaal te reizen.
Wat bieden wij jou
- 27 vakantiedagen + 6,5 extra verlofdagen (ADV).
- Een dynamische, internationale werkomgeving met sterke groeimogelijkheden.
- Veel vrijheid, autonomie en ruimte om je ideeën direct te implementeren.
- Carrièremogelijkheden binnen een snelgroeiende organisatie.
- Een hecht, energiek team waar samenwerking centraal staat.
Order Management Lead | Dutch | Amsterdam Area werkgever: Abroad Experience
Abroad Experience is een uitstekende werkgever die zich richt op het bieden van een stimulerende werkomgeving in de regio Utrecht. Met een sterke focus op teamwerk en innovatie, biedt het bedrijf volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei, evenals aantrekkelijke voordelen zoals flexibele werktijden en een ondersteunende cultuur. Werken bij Abroad Experience betekent deel uitmaken van een dynamisch team dat zich inzet voor klanttevredenheid en hoogwaardige projectuitvoering.
