In één oogopslag
- Taken: Bied technische ondersteuning en verkoopondersteuning aan klanten in een dynamische omgeving.
- Bedrijf: Internationaal technisch bedrijf in Amersfoort met een focus op innovatie.
- Voordelen: Competitief salaris, professionele ontwikkeling en een collegiale werksfeer.
- Overige informatie: Een snelgroeiende omgeving met mogelijkheden voor persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Maak impact door klanten te helpen met technische vragen en verkoopondersteuning.
- Kwalificaties: Vloeiend Hebreeuws en Engels, met ervaring in B2B klantenservice.
Het verwachte salaris ligt tussen 35550 - 43450 € per jaar.
Internationaal technisch bedrijf in Amersfoort.
Verantwoordelijkheden/Taken:
- Ben je een Hebreeuwse spreker met ervaring in business-to-business Sales Support en heb je technische affiniteit? Dan is deze rol van Klantenservice op jouw lijf geschreven!
- De functie van Klantenservice is een verkoop- en technische ondersteuningsfunctie binnen een technische omgeving die verkoop en algemene technische kwesties voor klanten behandelt.
- Technische kennis en ondersteuning van alle bedrijfsproducten.
- Uitgeven en opvolgen van offertes.
- Behandelen van klantverzoeken.
- Ontwikkelen en onderhouden van nauwe relaties en contact met de dealerbasis.
- Coördineren van de trainingsacademie elke maand (deelnemen tijdens lunches en/of diners met klanten).
Eisen:
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Hebreeuws (schriftelijk en mondeling).
- Vloeiende Engelse taalvaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Technisch onderlegd of affiniteit met technische producten.
- Bij voorkeur 2 jaar ervaring in een B2B klantenservice afdeling.
- Initiatief, aanpassingsvermogen, representatieve en professionele houding.
- Sterke aandacht voor detail, zeer georganiseerd, computeronderlegd.
- Vermogen om taken en verzoeken te prioriteren.
- In staat om goed te functioneren in een snel veranderende professionele kantooromgeving.
Customer Service Representative in Amersfoort werkgever: Abroad Experience
Abroad Experience is een uitstekende werkgever die zich richt op het bieden van een stimulerende werkomgeving in de regio Utrecht. Met een sterke focus op teamwerk en innovatie, biedt het bedrijf volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei, evenals aantrekkelijke voordelen zoals flexibele werktijden en een ondersteunende cultuur. Werken bij Abroad Experience betekent deel uitmaken van een dynamisch team dat zich inzet voor klanttevredenheid en hoogwaardige projectuitvoering.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Service Representative in Amersfoort kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Customer Service Representative bij Abroad Experience!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Customer Service Representative.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Customer Service Representative.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Abroad Experience als Customer Service Representative!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Service Representative in Amersfoort te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Abroad Experience draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Abroad Experience
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Abroad Experience!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Abroad Experience.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
