Data Analist - Data Domain Customer Interaction & Engagement in Amsterdam

Data Analist - Data Domain Customer Interaction & Engagement in Amsterdam

Amsterdam Full Time 47250 - 57750 € / jaar (geschat) Hybride
A

In één oogopslag

  • Taken: Analyseer data en creëer dashboards om klantbehoeften te begrijpen en ervaringen te verbeteren.
  • Bedrijf: ABN AMRO, een toonaangevende bank die innoveren en digitalisering omarmt.
  • Voordelen: Aantrekkelijk salaris, flexibele werkuren, ontwikkelbudget en vijf weken vakantie.
  • Overige informatie: Hybride werken met een open team dat persoonlijke ontwikkeling stimuleert.
  • Waarom deze baan: Maak impact met data-analyse en help klanten beter bedienen in een dynamische omgeving.
  • Kwalificaties: WO-niveau, ervaring met BI-tools, SQL en een analytische mindset.

Het verwachte salaris ligt tussen 47250 - 57750 € per jaar.

In het kort Bij ABN AMRO bouwen we aan een persoonlijke bank in het digitale tijdperk. Customer Interactions & Engagement helpt klantbehoeften beter te begrijpen, soepele customer journeys te creëren en betekenisvolle klantervaringen op schaal te leveren. Data is daarbij essentieel: jij en je collega’s vertalen data naar duidelijke dashboards, werken nauw samen met stakeholders en gebruiken tools zoals PowerBI, SQL, Python en AI om inzichten en processen continu te verbeteren.

Je werk Het team BI & Analytics Corporate Banking Clients is een van de centrale datateams van het Data Domain Customer Interaction & Engagement. Je aggregeert en combineert data uit verschillende bronnen—zowel intern als extern. Is de juiste data niet beschikbaar? Dan ontwerp je samen met de data engineer een manier om deze zelf te verkrijgen en te verzamelen. Je maakt de data beschikbaar via op maat gemaakte dashboards, die je verrijkt met aansprekende layouts en trendanalyses. Deze solide basis ondersteunt jouw advies. Door voortdurend in gesprek te zijn met jouw stakeholders zorg je dat jouw informatie naadloos aansluit op de behoefte van de klant. Zo kunnen managers en klanten feitelijke beslissingen nemen en hun salesfunnel optimaliseren.

Werkomgeving ABN AMRO is een toonaangevende bank in Nederland. Met diepgaande klant- en sectorkennis bieden we een breed scala aan producten en diensten—zowel standaard als op maat. We innoveren en verbeteren continu, gedreven door digitalisering, technologische ontwikkelingen en veranderende klantbehoeften. Digitalisering is eveneens een belangrijk thema: ons doel is om klanten persoonlijk te bedienen via onze digitale kanalen. Hoe draagt jouw analyse daaraan bij? Op ons hoofdkantoor in Amsterdam werk je samen met ongeveer tien andere data-analisten. Je team maakt deel uit van het Centre of Expertise BI & Data Analytics, waar zo’n 70 collega’s aan verschillende projecten werken. Het team werkt aan zowel kleine als grote projecten om onze klanten op de best mogelijke manier te bedienen met slimme oplossingen. Het is een open team met een goede sfeer, waar persoonlijke ontwikkeling sterk wordt gestimuleerd. Het team werkt hybride, doorgaans 2 tot 3 dagen op kantoor.

Je profiel Je bent klantgericht, analytisch en nieuwsgierig, met een goed gevoel voor realiteit. Als ondernemer binnen de bank heb je de drive om zowel klantoplossingen als jezelf continu te verbeteren. Maar je verliest risico’s nooit uit het oog. Als teamplayer komt samenwerken voor jou vanzelf. Je werkt graag hard in een dynamische omgeving, maar kunt zaken ook goed relativeren wanneer dat nodig is. WO-werk- en denkniveau. Adviesvaardigheden. Uitstekende kennis en ervaring met BI-tools (PowerBI, DA100-certificering; ervaring met andere tools is een plus). Kennis en ervaring met datapreparatie, datastores, datakwaliteit en data-analyse. Ervaring met SQL is essentieel. Ervaring met Databricks en Python is een plus. Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.

Wij bieden Het is voor ons belangrijk om een goede werkgever te zijn. Wij bieden je daarom een functie met impact en uitstekende arbeidsvoorwaarden die bijdragen aan jouw werkplezier, ontwikkeling en wellbeing. Een aantrekkelijk bruto maandsalaris op basis van een 36-urige werkweek. Dit is inclusief vakantiegeld en een flexibel benefit budget. Een uitstekende pensioenregeling, zodat je goed voorbereid bent voor later. Flexibiliteit in werken: thuiswerken is mogelijk in overleg met je team en afhankelijk van je functie. Wij regelen een ergonomische thuiswerkplek voor je. Ruimte voor ontspanning met vijf weken vakantie per jaar, aangevuld met twee verplichte vrije dagen. Daarnaast kun je jaarlijks tot vier extra weken vakantie bijkopen. Vijf ‘Banking for better days’: extra vrije dagen die je kunt inzetten voor persoonlijke ontwikkeling of vrijwilligerswerk. Persoonlijke ontwikkeling staat centraal: je ontvangt een ontwikkelbudget van €1.000 per jaar, dat je kunt opsparen tot €3.000. Een OV-jaarabonnement met gratis openbaar vervoer in heel Nederland voor zakelijk en privégebruik. Meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden en salarisschalen vind je in onze cao die van toepassing is op deze vacature. Voor deze functie zoeken we een kandidaat op schaal 9 of 10. Op basis van jouw ervaring, expertise en potentieel bepalen we samen de uiteindelijke inschaling.

Jouw Toekomst: Inclusief, Innovatief en Duurzaam Bij ABN AMRO geloven we in 'Banking for better, for generations to come.' Gelijke kansen voor iedereen vormen een belangrijk fundament, waarbij we streven naar een inclusieve cultuur waarin alle medewerkers zich gezien, gehoord en gewaardeerd voelen. Onze visie als persoonlijke bank in de digitale tijd sluit naadloos aan bij de behoefte aan verrassende inzichten en innovatieve oplossingen, voortkomend uit een divers samenspel van culturen en ervaringen. We richten ons op klantbeleving, duurzaamheid en bouwen aan een toekomstbestendige bank, waarbij we gelijke beloning voor gelijk werk jaarlijks onderzoeken om eerlijke kansen te waarborgen. Sluit je aan bij een bank die vindingrijkheid en ambitie omarmt, en maak samen met ons impact voor een betere toekomst.

Gebruik van AI tijdens sollicitatieproces Je mag AI gebruiken om je cv en motivatiebrief te schrijven, zolang het jouw eigen verhaal blijft en laat zien wie jij bent. We kijken met aandacht naar elke sollicitatie en doen dat altijd persoonlijk, zonder AI. Tijdens gesprekken is het gebruik van real time AI niet toegestaan. Met jouw toestemming kunnen gesprekken worden opgenomen en ondersteund door AI. Zo zorgen we samen voor een eerlijk, zorgvuldig en transparant sollicitatieproces.

Data Analist - Data Domain Customer Interaction & Engagement in Amsterdam werkgever: ABN AMRO Bank N.V.

ABN AMRO Bank N.V. biedt een stimulerende werkomgeving in Amsterdam, waar innovatie en samenwerking centraal staan. Als Azure Platform Engineer krijg je de kans om te werken met de nieuwste technologieën en bij te dragen aan belangrijke projecten die de toekomst van de bank vormgeven. Met een sterke focus op persoonlijke ontwikkeling en een cultuur die teamwork en creativiteit waardeert, is ABN AMRO een uitstekende werkgever voor professionals die betekenisvol werk willen verrichten.

A

Contactgegevens:

Recruitmentteam van ABN AMRO Bank N.V.

Hupjob Expertadvies🤫

Zo denken wij dat je Data Analist - Data Domain Customer Interaction & Engagement in Amsterdam kunt binnenhalen

✨Duik in de Data Science Communities

Data science draait om kennis delen en leren van elkaar. Sluit je aan bij online communities zoals Kaggle, GitHub en Stack Overflow. Deel je projectwerk en leer van anderen – dit kan leiden tot waardevolle connecties en zelfs een sollicitatie bij ABN AMRO Bank N.V.!

✨Neem deel aan Hackathons

Hackathons zijn een geweldige manier om je vaardigheden in de praktijk te brengen en jezelf te laten zien. Veel bedrijven, waaronder ABN AMRO Bank N.V., zoeken kandidaten die hun creativiteit en probleemoplossend vermogen kunnen demonstreren. Maak gebruik van deze evenementen om je netwerk uit te breiden.

✨Show je Expertise met Projecten

Laat je skills zien met een publiek portfolio! Zorg ervoor dat je een paar interessante projecten hebt die jouw datavisualisatie, statistiek en machine learning vaardigheden tonen. Plaats ze op platforms zoals GitHub of je eigen website – zo laat je zien wat je kan bij ABN AMRO Bank N.V..

✨Pas je Sollicitatie aan voor Geschiktheid

Bij fulltime data science functies is het belangrijk om je sollicitatie specifiek te maken voor de rol bij ABN AMRO Bank N.V.. Kijk goed naar de vereisten en match je vaardigheden en ervaring aan wat zij zoeken. Dit maakt het veel waarschijnlijker dat ze jou uitnodigen voor een gesprek!

Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Data Analist - Data Domain Customer Interaction & Engagement in Amsterdam te schitteren

Analytische vaardigheden
Klantgerichtheid
Ervaring met BI-tools (PowerBI)
Datapreparatie
Datakwaliteit
Data-analyse
SQL

Een paar tips voor je sollicitatie 🫡

Laat je technische vaardigheden zien!:In de data-science wereld willen we je technische bekwaamheden echt zien. Zorg ervoor dat je kennis van programmeertalen zoals Python of R, evenals je ervaring met data-analysetools en -technieken, duidelijk naar voren komen in je CV. Dit is een kans om je talenten in statistiek en machine learning te benadrukken, zodat ABN AMRO Bank N.V. ziet dat jij hun ideale kandidaat bent!

Geef je projecten een spotlight:Vergeet niet om eventuele data-projecten of analyses die je al hebt uitgevoerd op te nemen. Heb je bijvoorbeeld een GitHub-account? Voeg dat toe! Dit is een toffe manier om je praktische ervaring te laten zien, wat de recruiter van ABN AMRO Bank N.V. echt zal aanspreken. Laat zien hoe je problemen hebt opgelost en dat je in staat bent om inzichten uit data te halen!

Wees duidelijk over je doelen:Aangezien het om een fulltime rol gaat, is het belangrijk dat je in je motivatiebrief je doelen en ambities duidelijk maakt. Wat hoop je te leren en te bereiken in deze functie bij ABN AMRO Bank N.V.? Laat zien dat je niet alleen geïnteresseerd bent in de functie, maar ook in wat je kunt bijdragen aan het team en het bedrijf.

Ondersteun je ervaring met data:Naast je technische vaardigheden, is het ook cruciaal om je eerdere ervaring te onderbouwen met concrete resultaten. Heb je analyses uitgevoerd die hebben geleid tot verbetering van processen of het nemen van strategische beslissingen? Geef cijfers en voorbeelden in je CV en motivatiebrief, zodat ABN AMRO Bank N.V. ziet dat je kennis van data echt impact heeft gehad.

Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij ABN AMRO Bank N.V.

✨Show je dataskills

Zorg ervoor dat je goed voorbereid bent op technische vragen die je dataskills testen. Bereid je voor op vragen over data-analyse, statistiek en machine learning. Wij moeten ook kunnen zien dat je vertrouwd bent met tools zoals Python, R of SQL.

✨Breng je portfolio mee

Als data scientist is je portfolio cruciaal. Zorg ervoor dat je een aantal projecten hebt waar je trots op bent en die je kunt presenteren. Leg de nadruk op wat je hebt geleerd en hoe je de resultaten hebt toegepast. Dit laat zien dat je niet alleen kennis hebt, maar ook de toepassing ervan begrijpt.

✨Ken de data van ABN AMRO Bank N.V.

Neem de tijd om inzicht te krijgen in de datasets waar ABN AMRO Bank N.V. mee werkt. Dit kan je helpen om tijdens het gesprek specifieke voorbeelden te geven van hoe jouw vaardigheden en ervaring aansluiten bij hun behoeften. Dit toont niet alleen jouw interesse, maar ook dat je al nadenkt over hoe je een bijdrage kunt leveren.

✨Leef je in in de business case

Tijdens de interviews kunnen ze je vragen om een business case te analyseren of oplossingen voor te stellen op basis van gegevens. Dit is een kans om je analytische vaardigheden te laten zien, dus zorg ervoor dat je niet alleen de technische kanten belicht, maar ook hoe jouw aanpak waarde toevoegt aan het bedrijf.