Wil jij complexe processen fundamenteel slimmer en toekomstbestendiger maken met het allernieuwste in digitalisering, data, automatisering en AI? Word Procesmanager Inkomen bij a.s.r. in Utrecht en geef richting aan de transformatie van onze belangrijkste processen. Binnen de afdeling Inkomen van a.s.r. werken we continu aan het toekomstbestendig inrichten van onze processen. Nieuwe technologieën, zoals AI, geven deze transformatie een krachtige impuls en maken het mogelijk processen fundamenteel slimmer, eenvoudiger en schaalbaarder in te richten. Jij analyseert hoe processen werken, maakt zichtbaar waar structurele knelpunten en kansen liggen en vertaalt strategische veranderdoelstellingen naar concrete procesontwerpen en verbeterinitiatieven. Daarbij kijk je nadrukkelijk verder dan bestaande werkwijzen. Wil jij samen met de Business Product Owner en Data Analist bepalen waar verandering nodig is, hoe toekomstige processen eruitzien en hoe je deze implementeert? Utrecht (hybride) Klantbediening 32-38 uur Dit ga je doen als Procesmanager Inkomen bij a.s.r.
je analyseert processen en waardestromen en brengt op basis van data, KPI's en procesmetingen structurele knelpunten en mogelijkheden voor verbetering en transformatie in kaart je vertaalt strategische veranderdoelstellingen naar toekomstgerichte procesontwerpen en concrete veranderinitiatieven en maakt inzichtelijk wat daarvoor nodig is in processen, systemen, werkwijzen en organisatie je onderzoekt hoe digitalisering, automatisering, data en AI kunnen worden ingezet om processen fundamenteel slimmer, eenvoudiger en schaalbaar in te richten je adviseert stakeholders en management over proceskeuzes, onderbouwt voorstellen met analyses en begeleidt besluitvorming over veranderingen binnen waardestromen je begeleidt de implementatie van procesveranderingen samen met de betrokken operationele teams en bewaakt of de veranderingen leiden tot de beoogde verbetering in klantwaarde, kwaliteit, productiviteit en rendement Dit bieden we je
Salaris en extra's een bruto salaris van € 4.100 - € 5.800 op basis van 38 uur per week, een 13e maand en 8% vakantievergoeding. Een thuiswerkvergoeding en korting op verzekeringen Pensioen een goede pensioenregeling met veel flexibiliteit en een hoge bijdrage van de werkgever Werkplek hybride werken: gemiddeld tenminste 40% op kantoor en veel ruimte om je eigen werktijden te bepalen Reizen een NS-Business Card met vrij reizen (ook privé) of een kilometervergoeding Persoonlijke ontwikkeling veel aandacht voor je ontwikkeling, je inzetbaarheid en je gezondheid Impact maken werk waarmee je een positieve invloed hebt op de samenleving van morgen; samen stropen we onze mouwen op voor een eerlijkere en duurzamere toekomst Deze vacature is echt iets voor jou, want jij
werkt en denkt op minimaal hbo-niveau en hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring in procestransformatie, business transformation, operational excellence of een vergelijkbaar vakgebied. Ervaring bij een consultancybedrijf, in een interne adviesfunctie of binnen een projectmatige veranderomgeving is een pre hebt aantoonbare ervaring met het analyseren, ontwerpen en verbeteren van complexe processen en kunt daarbij over afdelingen en afzonderlijke processtappen heen naar de gehele waardestroom kijken bent in staat om strategische- of businessdoelstellingen te vertalen naar concrete procesvereisten, toekomstscenario's en procesontwerpen en deze samen met stakeholders tot implementatie te brengen werkt aantoonbaar datagedreven: je kunt KPI's, procesmetingen en analyses gebruiken om knelpunten en oorzaken te identificeren, keuzes te onderbouwen en resultaten van veranderingen te meten bent een overtuigende gesprekspartner en kunt verschillende belangen bij elkaar brengen om tot werkbare en gedragen oplossingen te komen Hier ga je werken als Procesmanager Inkomen in Utrecht
Je gaat aan de slag op de afdeling Product & Digitaal, die onder anderen bedrijfsonderdelen ondersteunt met het optimaliseren van hun waardestromen. Samen met de Business Product Owner en de Data Analist vorm je een changeteam dat verantwoordelijk is voor het structureel verbeteren en transformeren van waardestromen vanuit een gezamenlijke veranderagenda. Daarnaast werk je veel samen met collega's uit de business, IT, digital en data science & AI. Deze baan bij a.s.r. is een uitstekende keuze. Je komt terecht in een betrokken organisatie met een prettige werksfeer, een gezonde werk-privébalans en volop ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
#J-18808-Ljbffr
Procesmanager Inkomen in Utrecht werkgever: a.s.r.
Bij a.s.r. in Utrecht krijg je de kans om als Senior Commercieel Relatiebeheerder Pensioenen een waardevolle impact te maken op de toekomst van klanten. Met een focus op ontwikkeling, een uitstekende werk-privébalans en een cultuur die samenwerking en initiatief waardeert, biedt a.s.r. een stimulerende omgeving waar je kunt groeien en bloeien. Geniet van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder een competitief salaris, flexibele werktijden en een goede pensioenregeling, terwijl je bijdraagt aan een eerlijkere en duurzamere samenleving.
