4PL Control Tower Lead – Customer Experience in Rotterdam

4PL Control Tower Lead – Customer Experience in Rotterdam

Rotterdam Full Time 59400 - 72600 € / jaar (geschat) Op locatie
A

In één oogopslag

  • Taken: Leid ons 4PL Control Tower team en verbeter de klantbeleving.
  • Bedrijf: Maersk, een toonaangevend bedrijf in de logistiek.
  • Voordelen: Aantrekkelijk salaris, ontwikkelingsmogelijkheden en een dynamische werkomgeving.
  • Overige informatie: Kans om te groeien in een internationale organisatie.
  • Waarom deze baan: Maak impact door klantgerichte operaties te optimaliseren en te transformeren.
  • Kwalificaties: Leiderschapservaring en sterke communicatieve vaardigheden.

Het verwachte salaris ligt tussen 59400 - 72600 € per jaar.

Maersk in Rotterdam is seeking a Customer Experience Team Leader to guide our 4PL Control Tower team, shaping performance, selecting improvements and building a high-performing, customer-focused operation.

You will lead day-to-day management, develop people, partner with Global Service Center and stakeholders, and drive transformation, automation and standardized ways of working across the team.

#J-18808-Ljbffr

4PL Control Tower Lead – Customer Experience in Rotterdam werkgever: A.P. Moller - Maersk

Bij APM Terminals Maasvlakte II werk je in een innovatieve en high-tech omgeving die de wereldhandel faciliteert. We bieden een dynamische 24/7 werkomgeving met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals reiskostenvergoeding en vakantietoeslag, en stimuleren persoonlijke groei door middel van uitdagende functies en een focus op procesverbetering. Als Short Term Planner heb je directe impact op de operatie en de mogelijkheid om bij te dragen aan een veilige en efficiënte uitvoering van onze werkzaamheden.

A

Contactgegevens:

Recruitmentteam van A.P. Moller - Maersk

Hupjob Expertadvies🤫

Zo denken wij dat je 4PL Control Tower Lead – Customer Experience in Rotterdam kunt binnenhalen

✨Maak gebruik van lokale netwerkbijeenkomsten

Bedrijfsleiderschap en management draait om connecties! Ga naar netwerkbijeenkomsten, conferenties of seminars in jouw regio. Dit is een geweldige manier om direct met managers en beslissers in contact te komen en jezelf in de kijker te spelen.

✨Show je impact met een online portfolio

Zelfs als je al ervaring hebt, kan een online portfolio een enorme meerwaarde zijn. Laat projecten zien die je hebt geleid, resultaten die je hebt behaald en hoe je andere teams hebt geholpen. Dit helpt ons, maar vooral ook recruiters, te zien hoe jij waarde toevoegt!

✨Volg relevante opleidingen of trainingen

Zorg ervoor dat je je vaardigheden up-to-date houdt door deel te nemen aan webinars, workshops of opleidingen die gericht zijn op bedrijfsleiderschap. Dit laat zien dat je proactief bent in je ontwikkeling en geeft je extra voordelen tijdens sollicitaties.

✨Solliciteer direct via onze website

Zorg dat je jouw sollicitatie rechtstreeks via onze website indient. Hierdoor ben je sneller zichtbaar voor het team van A.P. Moller - Maersk en kun je je enthousiasme voor de rol van 4PL Control Tower Lead – Customer Experience beter overbrengen. We kijken ernaar uit om je te zien!

Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als 4PL Control Tower Lead – Customer Experience in Rotterdam te schitteren

Leiderschap
Teammanagement
Klantenservice
Prestatiemanagement
Verbeteringsselectie
Transformatie
Automatisering

Een paar tips voor je sollicitatie 🫡

Laat je leiderschapskwaliteiten zien:In je CV en motivatiebrief is het belangrijk om je leiderschapsvaardigheden te benadrukken. Benadruk projecten waar je leiding aan hebt gegeven of teams die je hebt gemanaged. Dit laat zien dat je de ervaring en het inzicht hebt om een effectieve bedrijfsleider te zijn bij A.P. Moller - Maersk.

Gebruik cijfers om impact te tonen:In de wereld van bedrijfsleiderschap en management staan resultaten centraal. Zorg ervoor dat je kwantitatieve prestaties en resultaten vermeldt in je CV. Dit kan bijvoorbeeld het verhogen van de omzet met een bepaald percentage zijn of het succesvol implementeren van een nieuw beleid dat kosten heeft bespaard.

Persoonlijke motivatie enthousiast delen:In je motivatiebrief wil je ons echt laten zien waarom jij zo enthousiast bent over de rol bij A.P. Moller - Maersk. Praat over je motivatie om in management te werken en welke specifieke aspecten van ons bedrijf jou aanspreken. Dit helpt ons te begrijpen wat jou drijft en hoe jij kunt bijdragen aan ons team.

Netwerk en referenties:Bij fulltime posities in management is het vaak waardevol om referenties op te nemen van eerdere banen of projecten. Zorg ervoor dat je mensen hebt die je leiderschapskwaliteiten kunnen bevestigen. Dit geeft ons extra vertrouwen in jouw vaardigheden en verleden als manager.

Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij A.P. Moller - Maersk

✨Ken je leiderschapsstijl

Voordat je naar je gesprek gaat bij A.P. Moller - Maersk, neem de tijd om je leiderschapsstijl goed te begrijpen. Ze zullen waarschijnlijk vragen hoe je team draait en conflict opspoort en oplost. Denk na over voorbeelden uit je ervaring die je aanpak illustreren.

✨Strategisch denken is key

In een rol als 4PL Control Tower Lead – Customer Experience is strategisch denken cruciaal. Bereid je voor op vragen die je vermogen tot lange termijn plannen testen. Je kan bijvoorbeeld gevraagd worden om een case study te bespreken of een probleem waar je ooit mee te maken had aan te pakken. Denk na over hoe je dat op een strategische manier hebt aangepakt.

✨Begrip van bedrijfsprocessen

Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de bedrijfsprocessen die belangrijk zijn in jouw branche. Neem de tijd om te onderzoeken hoe A.P. Moller - Maersk werkt en voorbijgaat aan de basisprincipes. Dit laat zien dat je niet alleen geïnteresseerd bent in de functie, maar dat je ook een bijdrage wilt leveren aan de groei.

✨Een overtuigende visie presenteren

Aangezien dit een fulltime rol is, willen ze waarschijnlijk zien dat je een duidelijke visie hebt voor de toekomst van je team of het bedrijf. Wees klaar om je ideeën en plannen te delen, en zorg ervoor dat ze goed onderbouwd zijn. Dit laat zien dat je niet alleen reageert op de huidige situatie, maar ook in staat bent om vooruit te denken.