In één oogopslag
- Taken: Leid een team van event specialisten en zorg voor de perfecte uitvoering van evenementen.
- Bedrijf: 7BEAUFORT, een dynamisch en internationaal bedrijf in de mode- en sportsector.
- Voordelen: Een inspirerende werkomgeving met kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
- Overige informatie: Werken op locatie met een energiek team dat samenwerkt aan spannende evenementen.
- Waarom deze baan: Maak impact in een rol waar je creativiteit en leiderschap samenkomen.
- Kwalificaties: Minimaal 5 jaar ervaring in event planning en 2 jaar in teammanagement.
Het verwachte salaris ligt tussen 47700 - 58300 € per jaar.
Ben je op zoek naar een nieuwe stap in je carrière? Wil je deel uitmaken van een levendig, internationaal team? 7BEAUFORT is op zoek naar een Team Lead Events om ons Meeting & Event team te versterken, dat rechtstreeks voor en bij onze klant werkt - een wereldwijd bedrijf in schoenen, kleding en sport met het Europese hoofdkantoor in Hilversum.
Over de rol
De Team Lead is een cruciale leiderschapsrol die verantwoordelijk is voor het beheren en ondersteunen van een team van evenementen specialisten. Deze rol houdt toezicht op de operationele planning van evenementen, biedt mentorschap en begeleiding aan het team, en werkt aan het optimaliseren en stroomlijnen van processen om een efficiënte, hoogwaardige levering van evenementen te waarborgen.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Leiderschap en teammanagement
- Beheren, mentoren en ondersteunen van een team van Event Specialists, en een cultuur van samenwerking en continue verbetering bevorderen.
- Regelmatige één-op-één gesprekken, teamcheck-ins en prestatiebeoordelingen uitvoeren om constructieve feedback te geven en groeikansen te identificeren.
- Optreden als het primaire escalatiepunt voor uitdagingen binnen het planningsteam, en oplossingen en begeleiding bieden waar nodig.
- Operationele toezicht
- Intakes met meeting eigenaren uitvoeren, evenementtoewijzingen beheren en de werkbelasting en middelen van het team monitoren om balans en productiviteit te waarborgen.
- Toezicht houden op het end-to-end evenementplanningsproces, waarbij ervoor gezorgd wordt dat deadlines, budgetten en klantverwachtingen consistent worden gehaald of overtroffen.
- Duidelijke planningsnormen, procedures en documentatie ontwikkelen, implementeren en onderhouden om consistentie over alle evenementen te waarborgen.
- Leiden van de creatie en het onderhoud van teamresources, waaronder procesgidsen, sjablonen en SOP's.
- Training & ontwikkeling
- Verantwoordelijk voor de onboarding en voortdurende training van teamleden op huidige en nieuwe operationele processen.
- Optreden als mentor voor planners, regelmatige 1:1 gesprekken voeren om prestaties te beoordelen, groeigebieden te identificeren en coaching of ondersteuning te bieden.
- Procesoptimalisatie
- Bestaande planningsworkflows evalueren en kansen voor verbetering identificeren.
- Samenwerken aan de implementatie van tools, technologieën en strategieën om de planningsoperaties te stroomlijnen.
- Op de hoogte blijven van trends en innovaties in de sector om de capaciteiten van het team te verbeteren.
- Cross-functionele samenwerking
- Nauw samenwerken met de Lead, EHQ Event en Workplace Operations om de evenementplanningsstrategieën af te stemmen op de organisatiedoelstellingen.
- Optreden als het belangrijkste contact tussen Contractor (7BFRT) en GPS Events over alle operationele zaken van evenementen en dagelijkse teamgerelateerde zaken.
- Nauw samenwerken met de GPS Event Planning Specialist Operations over alle binnenkomende T2 en T3 EHQ evenementverzoeken voordat de intakes zijn voltooid.
- Samenwerken met andere afdelingen, zoals webregistratie, intake + planning, technologie en bedrijfsinzichten, om een naadloze uitvoering van evenementen te waarborgen.
- De Event Specialist planningsgroep vertegenwoordigen in operationele vergaderingen en inzichten en updates over operationele prestaties geven.
- Kwaliteitsborging en klanttevredenheid
- Optreden als liaison tussen het evenement specialist plannings team en klant stakeholders en belangrijke contacten.
- Zorgen dat alle evenementen voldoen aan de hoogste normen van kwaliteit en professionaliteit en dat het plannings team consistent voldoet aan of de SLA's en KPI's overtreft.
- Ondersteuning bieden aan Event Specialists bij het oplossen van klantproblemen of -kwesties, en zorgen voor een positieve klantervaring.
- Feedback verzamelen en analyseren om continue verbetering in de servicelevering te stimuleren.
- HR gerelateerde taken
- Een sterk professioneel team opbouwen, een open cultuur, vertrouwen en inclusiviteit bevorderen.
- Interne teamdynamiek beheren met een oplossingsgerichte mindset.
- Teamleden coachen via tweewekelijkse één-op-één gesprekken.
- Ziektemeldingen en verlofaanvragen beheren (monitoren van blokkeringperiodes en indieningsdeadlines).
- Zorgen voor teamzichtbaarheid.
- Tussentijdse en eindejaars prestatiebeoordelingen uitvoeren.
Profiel
Ervaring & Opleiding
- 5+ jaar ervaring in evenementplanning, bij voorkeur met evenementen van gemiddelde tot hoge complexiteit.
- Bewijs van ervaring in operations management, bij voorkeur binnen de meetings en events industrie.
- 2+ jaar directe mensenmanagement ervaring.
Vaardigheden
- Sterke leiderschapsvaardigheden met een bewezen staat van dienst in het ontwikkelen van teams en het bevorderen van een positieve werkcultuur.
- Uitstekende probleemoplossende vaardigheden en een proactieve benadering van procesverbetering.
- Uitstekende interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden; comfortabel in de omgang met zowel klanten als interne teams.
- Bewezen vermogen om operationele processen op een samenwerkende en ondersteunende manier te ontwikkelen en af te dwingen.
- Flexibel, snel aanpassend, proactief en in staat om prioriteiten te stellen.
- Passie voor efficiëntie door middel van technologie en innovatie.
- Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om meerdere prioriteiten gelijktijdig te beheren.
- Ervaring met planningshulpmiddelen en projectmanagementsystemen is een plus.
- Kennis van de Nederlandse evenementen- en horecamarkt (restaurants, locaties, leveranciers, enz.) is een plus.
- Vloeiend in het Engels, zowel schriftelijk als mondeling.
Kenmerken
- Zeer georganiseerd, aanpasbaar en oplossingsgericht, gedijt in een samenwerkende omgeving.
Goed om te weten
Deze rol is persoonlijk, met de primaire verwachting om minimaal 4 dagen per week op locatie bij het hoofdkantoor van de klant aanwezig te zijn (en 5 dagen per week wanneer nodig).
Geïnteresseerd? Denk je dat je aan de profielvereisten voldoet en spreekt deze functie je aan? We horen graag van je! Stuur je cv naar info@7beaufort.nl.
EHQ Team Lead Events- 7BEAUFORT werkgever: 7BEAUFORT intermediair voor event- en communicatieprofessionals
Bij 7BEAUFORT bieden we een dynamische en inclusieve werkomgeving waar teamwork en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Als Team Lead Events krijg je de kans om een team van evenementen specialisten te leiden en te coachen, terwijl je samenwerkt met een toonaangevende internationale klant in de mode- en sportindustrie. Met ons hoofdkantoor in Hilversum profiteer je van een centrale locatie, uitstekende groeimogelijkheden en een cultuur die innovatie en samenwerking stimuleert.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van 7BEAUFORT intermediair voor event- en communicatieprofessionals
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je EHQ Team Lead Events- 7BEAUFORT kunt binnenhalen
✨Word actief in lokale reisgemeenschappen
Duik in lokale reis- en toerismegemeenschappen, zowel online als offline. Sluit je aan bij Facebook-groepen of andere sociale media platforms waar reisliefhebbers en professionals elkaar ontmoeten. Dat kan je helpen om waardevolle contacten te leggen en te horen over functies bij bedrijven zoals 7BEAUFORT intermediair voor event- en communicatieprofessionals.
✨Bezoek evenementen in de reisbranche
Ga naar beurzen, workshops en netwerkbijeenkomsten die gericht zijn op de reisindustrie. Het is dé kans om direct in contact te komen met werkgevers en nog beter, je kunt je enthousiasme voor het vak persoonlijk overbrengen. Misschien spot je wel een vacature voor EHQ Team Lead Events- 7BEAUFORT bij 7BEAUFORT intermediair voor event- en communicatieprofessionals!
✨Leg je focus op het presenteren van je ervaring
Verzeker jezelf ervan dat je ervaring met reizen en klantinteractie goed zichtbaar is. Maak gebruik van platforms als Instagram om je reiservaring te delen, en laat zien hoe je in staat bent om de klant een geweldige ervaring te bieden. Werkgevers in de reisbranche, zoals 7BEAUFORT intermediair voor event- en communicatieprofessionals, waarderen zulke persoonlijke verhalen.
✨Direct solliciteren via onze website
Mis deze kans niet en solliciteer gerust direct op de website van 7BEAUFORT intermediair voor event- en communicatieprofessionals. Een directe aanvraag laat zien dat je echt geïnteresseerd bent en gemotiveerd om een onderdeel te worden van hun team. Vergeet niet je enthousiasme en passie voor reizen te laten blijken in je motivatie!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als EHQ Team Lead Events- 7BEAUFORT te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je passie voor reizen zien!:Bij een functie in de reizen-en-toerisme sector is het super belangrijk om je enthousiasme voor de branche te laten doorschemeren. Vertel ons in je motivatiebrief waarom je dol bent op reizen en hoe dat je inzichten en ideeën voor de rol kan versterken. We willen zien dat je een echte reisliefhebber bent die zich inzet voor het creëren van onvergetelijke ervaringen!
Portfolio met eerdere ervaringen:Als je relevante stages of werkervaring hebt in de reis- en toerismesector, zorg dan dat je deze goed benadrukt in je CV. Noem specifieke projecten, klanten of evenementen waar je aan hebt bijgedragen. Dit kan ons helpen om een beter beeld te krijgen van wat je kunt en hoe je waarde kunt toevoegen aan ons team!
Let op je communicatie:In de toerisme-industrie draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je schrijfstijl helder en uitnodigend is in zowel je CV als je motivatiebrief. Gebruik onderbouwde argumenten om ons te overtuigen waarom jij de perfecte kandidaat bent voor de rol. Let ook op hoe je je ervaringen presenteert; dat kan ons een goed idee geven van jouw communicatieve vaardigheden!
Scherpe vaardigheden en certificaten:Heb je relevante certificaten, zoals een diploma in toerisme of recentelijk gevolgde cursussen? Vergeet niet deze te vermelden. Dit laat zien dat je serieus bent over je ontwikkeling en up-to-date bent met de laatste trends in de reiswereld. Voor een fulltime positie bij 7BEAUFORT intermediair voor event- en communicatieprofessionals willen we kandidaten die hun vaardigheden en kennis continu uitbreiden!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij 7BEAUFORT intermediair voor event- en communicatieprofessionals
✨Ken de bestemmingen
In de reis- en toerismebranche is het super belangrijk om goed geïnformeerd te zijn over de bestemmingen waarmee 7BEAUFORT intermediair voor event- en communicatieprofessionals zich bezighoudt. Zorg ervoor dat je specifieke kennis hebt over populaire reisbestemmingen, cultuur, en actuele trends in de sector. Dit kan je helpen om tijdens het gesprek echt te laten zien dat je passie hebt voor reizen!
✨Wees voorbereid op klantenscenario's
Tijdens het interview kunnen ze je vragen over hoe je zou omgaan met verschillende klantenscenario's, zoals een probleem met een boeking of speciale verzoeken. Denk aan voorbeelden uit eerdere ervaringen waar je klantgericht hebt gewerkt. Dit laat zien dat je niet alleen kennis hebt van de regio's, maar ook vaardigheden in klantenservice en probleemoplossing.
✨Toon je organisatietalent
In een fulltime rol in deze sector heb je waarschijnlijk te maken met meerdere projecten tegelijk. Wees voorbereid om te spreken over hoe je eerder evenementen of reizen hebt gepland en georganiseerd. Dit kan je helpen om aan te tonen dat je goed kunt multitasken en dat je oog hebt voor detail, wat essentieel is in deze industrie.
✨Passie is key!
Toon je enthousiasme voor de reisbranche! Werkgevers bij 7BEAUFORT intermediair voor event- en communicatieprofessionals willen iemand die niet alleen ervaring heeft, maar ook oprecht geïnteresseerd is in het creëren van geweldige ervaringen voor klanten. Laat zien wat jouw favoriete reiservaring is geweest of welke bestemmingen je nog wilt ontdekken – dat enthousiasme is aanstekelijk!
