In één oogopslag
- Taken: Bouw langdurige klantrelaties en coördineer communicatie tussen eindgebruikers en resellers.
- Bedrijf: Innovatief bedrijf dat de tandheelkunde revolutionair verandert met 3D-scanners en software.
- Voordelen: Afwisselende functie, doorgroeimogelijkheden en een aantrekkelijk salaris met goede secundaire voorwaarden.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak impact in de tandheelkunde en werk samen met een gepassioneerd team.
- Kwalificaties: Ervaring met relatiebeheer en goede communicatieve vaardigheden zijn essentieel.
Het verwachte salaris ligt tussen 45000 - 55000 € per jaar.
3Shape BeNeLux breidt het team uit en we zijn op zoek naar Customer Success Managers die het Benelux-team gaan versterken. In deze rol speel je een cruciale rol in het realiseren van onze missie om de tandheelkunde revolutionair te veranderen. Jouw expertise in relatiebeheer en toewijding aan klanttevredenheid zijn essentieel om ervoor te zorgen dat onze eindgebruikers maximaal profiteren van onze producten en diensten. Je wordt onderdeel van een klein team van 6 professionals, die onze resellers ondersteunen in de verkoop van onze high-end dentale scanners en softwareoplossingen. Jij wordt het aanspreekpunt voor onze eindgebruikers en zorgt voor een soepele communicatie tussen eindgebruikers, resellers en 3Shape. Je bent ambitieus en beschikt over veel energie. Je krijgt van 3Shape goede training en begeleiding om je job met veel plezier uit te voeren. Je rapporteert aan de Senior Customer Success Manager.
Jouw taken:
- Opbouwen van langdurige klantrelaties en het versterken van de loyaliteit van onze eindgebruikers
- Coördinatie van de communicatie tussen supportafdeling, eindgebruikers en resellers
- Aanspreekpunt tijdens 100-daagse onboardingperiode van de nieuwe gebruikers
- Pro-actief benaderen en informeren van onze eindgebruikers over:
- Productupdates
- Marketing evenementen
- Training sessies online en offline
- Verkoopkansen identificeren en doorverwijzen naar onze resellers voor verdere opvolging
Jouw profiel:
- Kennis van de dentale markt is wel een pre, maar niet noodzakelijk
- Kennis van het gebruik van onze producten is wel een pre, maar niet noodzakelijk
- Ervaring met EXCEL, Word en PowerPoint
- Je bent woonachtig in de omgeving van Haarlem, of bent bereid te reizen naar Haarlem
- Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede beheersing van het Engels. Spreek je daarnaast ook Frans? Dan is dat een groot pluspunt!
- MBO / HBO denk en werkniveau
Wij bieden:
- Een afwisselende, veelzijdige functie binnen een innovatief bedrijf met vlakke organisatiestructuur en snelle besluitvorming
- Ruimte om eigen ideeën te initiëren en voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
- Doorgroeimogelijkheden
- Een internationale omgeving met een open cultuur en een zeer goede, collaboratieve sfeer
- Aantrekkelijk en prestatiegericht salaris incl. goede secondaire arbeidsvoorwaarden
- Een uitstekende begeleiding om te groeien in je werkzaamheden
Spreekt dit je aan? Neem dan snel contact met ons op. Wij streven naar een grote diversiteit in onze organisatie, met de overtuiging dat de beste manier om uitstekende zakelijke resultaten te bereiken, is door mensen van alle diversiteiten in ons team te verwelkomen.
Customer Success Manager in Amsterdam werkgever: 3Shape A/S
3Shape BeNeLux biedt een dynamische en stimulerende werkomgeving waar je als Customer Success Manager een sleutelrol speelt in het transformeren van de tandheelkunde. Met een focus op persoonlijke en professionele ontwikkeling, krijg je de kans om je vaardigheden te verbeteren binnen een innovatief team dat waarde hecht aan samenwerking en diversiteit. De vlakke organisatiestructuur en de ruimte voor eigen initiatieven maken 3Shape een uitstekende werkgever voor ambitieuze professionals die impact willen maken.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Success Manager in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Verbinden met lokale tandheelkundige netwerken
Als je een fulltime functie in de tandheelkunde zoekt, is het essentieel om verbinding te maken met lokale tandheelkundige netwerken. Denk aan vakbijeenkomsten, workshops of zelfs open dagen van tandartspraktijken in jouw omgeving. Dit is dé kans om medewerkers te ontmoeten en jezelf zichtbaar te maken.
✨Maak gebruik van specifieke platforms voor tandheelkunde
Er zijn platforms en groepen specifiek voor tandheelkundeprofessionals, zoals social media groepen en forums. Word actief in deze gemeenschappen en deel je kennis of stel vragen. Dit vergroot niet alleen je netwerk, maar laat ook je passie voor het vak zien.
✨Zoek naar open sollicitatiemogelijkheden
In de tandheelkunde zijn veel praktijken altijd op zoek naar therapeuten, ook als er geen specifieke vacatures zijn. Loop gerust een praktijk binnen en vraag naar mogelijkheden. Ook online kom je vaak vacatures tegen die nog niet zijn gepubliceerd op de grote vacaturesites.
✨Toon je vaardigheden in de praktijk
Overweeg om je vaardigheden in de praktijk te tonen, bijvoorbeeld door op stages of workshops je kennis in de praktijk te brengen. Dit kan je kansen vergroten en het laat zien dat je proactief bent. Vergeet niet om ook via onze website te solliciteren bij 3Shape A/S voor een fulltime functie!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Success Manager in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je ervaring in de tandheelkunde:Vergeet niet om je relevante ervaring in de tandheelkunde duidelijk naar voren te brengen. Dit kan klinische stages, vrijwilligerswerk of zelfs het werken in een tandartspraktijk zijn. Zorg ervoor dat je vaardigheden op het gebied van patiëntenzorg en technische handelingen benadrukt.
Maak gebruik van je diploma en certificaten:Voor een functie in de tandheelkunde is je diploma superbelangrijk. Voeg ook je eventuele extra certificaten toe, zoals specifieke tandheelkundige behandelingen of technieken die je beheerst. Dit geeft je CV een boost en laat zien dat je serieus bent over je vak.
Specifieke motivatie in je sollicitatiebrief:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we je motivatie zien. Waarom wil je bij 3Shape A/S werken? Wat hoop je te leren en bij te dragen? Laat ons zien dat je goed hebt nagedacht over je toekomstige rol in ons team!
Presenteer je portfolio:Als je gewerkt hebt aan bijzondere casussen of behandelingen, overweeg dan om een portfoliopresentatie toe te voegen. Dit kan ons echt een goed beeld geven van je vaardigheden en ervaringen. Laat ons zien wat je in je mars hebt!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij 3Shape A/S
✨Maak je tandheelkundige vaardigheden zichtbaar
Neem zeker je portfolio mee naar het gesprek! Dit kan foto's zijn van je werk, casestudies of zelfs testimonials van patiënten. Zorg ervoor dat je duidelijk kunt uitleggen wat je hebt gedaan bij elke case, want dat laat zien dat je niet alleen praktisch bent, maar ook inzicht hebt in de processen.
✨Bereid je voor op technische vragen
In de tandheelkunde is het belangrijk om diepgaande vakkennis te tonen. Bereid je voor op technische vragen over behandelingsmethoden, innovatieve technieken en de nieuwste apparatuur. Ze kunnen je vragen hoe je bepaalde tandheelkundige problemen zou aanpakken, dus neem de tijd om relevante theorieën en praktijken door te nemen.
✨Toon je passie voor patiëntenzorg
Als tandheelkundige is patiëntenzorg cruciaal. Bereid voorbeelden voor waarin je met patiënten hebt gewerkt, vooral uitdagende situaties waarin je je communicatieve en empathische vaardigheden hebt laten zien. Dit zal je motivatie en betrokkenheid bij de zorg tonen, wat waardevol is voor elk team.
✨Wees klaar om je lange termijn visie te delen
Aangezien het een fulltime positie is, willen ze waarschijnlijk weten waar je over vijf of tien jaar wilt zijn. Bedenk hoe je jezelf wilt ontwikkelen in de tandheelkunde, welke specialties je wilt verkennen en hoe je waarde wilt toevoegen aan 3Shape A/S. Dit helpt hen om te zien dat je niet alleen tijdelijk geïnteresseerd bent, maar dat je serieus bent over je carrière.
