In één oogopslag
- Taken: Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten in de zorg en verwerkt hun aanvragen.
- Bedrijf: Een professionele organisatie in de zorglogistiek met focus op klanttevredenheid.
- Voordelen: Salaris tussen €2.890 en €3.500, ruimte voor ontwikkeling en een uitdagende functie.
- Overige informatie: Professionele werkomgeving met toekomstperspectief en afwisselende werkzaamheden.
- Waarom deze baan: Draag bij aan goede dienstverlening in de gezondheidszorg en maak impact.
- Kwalificaties: Bachelordiploma of relevante ervaring, sterke communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid.
Het verwachte salaris ligt tussen 2963 - 3621 € per maand.
In deze functie ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor klanten binnen de gezondheidszorg. Je combineert telefonisch klantcontact met administratieve werkzaamheden en zorgt ervoor dat iedere aanvraag zorgvuldig en correct wordt opgevolgd. Je komt terecht in een professionele en ambitieuze werkomgeving waar klanttevredenheid, kwaliteit en dienstverlening centraal staan.
Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat vragen en verzoeken snel en professioneel worden afgehandeld. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Fungeren als eerste telefonisch aanspreekpunt voor klanten.
- Beantwoorden en verwerken van vragen, opmerkingen en problemen via telefoon, e-mail en post.
- Analyseren van klantvragen en zorgen voor een passende en efficiënte oplossing.
- Verwerken en bijhouden van klantgegevens en klantdossiers.
- Uitvoeren van diverse administratieve werkzaamheden ter ondersteuning van de klantenservice.
- Zorgen voor een correcte en tijdige opvolging van klantaanvragen.
- Onderhouden van actuele kennis van de dienstverlening, systemen en procedures.
- Samenwerken met collega’s om klanten zo goed mogelijk te helpen.
Wij bieden:
- Een verantwoordelijke functie binnen een organisatie die actief is in de zorglogistiek en waar dienstverlening een belangrijke rol speelt.
- Een salaris tussen € 2.890 en € 3.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
- Een uitdagende functie met ruimte voor ontwikkeling.
- Werken binnen een organisatie met toekomstperspectief.
- Een functie waarin je direct bijdraagt aan een goede dienstverlening binnen de gezondheidszorg.
- Een professionele en ambitieuze werkomgeving.
- Een afwisselende combinatie van klantcontact en administratieve werkzaamheden.
Functie-eisen:
- Je beschikt over een bachelordiploma of hebt een vergelijkbaar niveau door relevante werkervaring.
- Je hebt ervaring binnen customer service en bent communicatief sterk.
- Ervaring met klantbeheer en administratieve opvolging is een pré.
- Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en een professionele werkhouding.
- Je bent nauwkeurig en kunt goed zelfstandig werken.
- Je hebt goede kennis van MS Office, waarbij kennis van Excel belangrijk is.
- Kennis van SAP is een pré.
- Je bent daadkrachtig, klantgericht en dienstverlenend.
- Je communiceert vlot en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent bereid om verantwoordelijkheid te nemen en denkt actief mee over oplossingen.
Customer Service Medewerker – Zorg & Logistiek in Oss werkgever: 247drive (Netherlands)
247drive biedt een stimulerende werkomgeving waar ondernemerschap, eigenaarschap en creativiteit worden aangemoedigd. Medewerkers krijgen veel vrijheid in hun rol, met mogelijkheden voor persoonlijke groei richting senior posities. Het bedrijf legt de nadruk op sterke relaties met zowel kandidaten als opdrachtgevers, wat bijdraagt aan een positieve werkcultuur.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van 247drive (Netherlands)
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Service Medewerker – Zorg & Logistiek in Oss kunt binnenhalen
✨Verken lokale gezondheidsnetwerken
Stap af van je scherm en ontmoet mensen in de gezondheidswetenschappen! Zoek naar lokale evenementen, conferenties en netwerksessies waar professionals in de sector samenkomen. Dit kan je niet alleen helpen om contacten te leggen, maar ook om insiderinformatie te krijgen over openstaande functies, zoals die bij 247drive (Netherlands).
✨Volg relevante opleidingen en webinars
Er zijn veel gratis en betaalde webinars die zich richten op gezondheidswetenschappen en administratie. Door deel te nemen aan deze online sessies leer je niet alleen meer over de trends in de sector, maar zet je jezelf ook op de radar van werkgevers zoals 247drive (Netherlands). Vergeet niet je betrokkenheid te delen op sociale media!
✨Gebruik je universitaire connecties
Als je recent bent afgestudeerd, maak gebruik van de carrière-services van je universiteit. Veel instellingen hebben sterke connecties met bedrijven in de gezondheidssector, en kunnen je helpen bij het vinden van fulltime rollen. Vraag of ze vacatures hebben of dat ze je kunnen doorverwijzen naar specifieke bedrijven zoals 247drive (Netherlands).
✨Toon je passie voor de sector
Laat in gesprekken en netwerkbijeenkomsten zien dat je enthousiast bent over gezondheidswetenschappen. Dit kan door je ervaringen, stages of zelfs vrijwilligerswerk te delen. Wanneer je met hiring managers praat, zoals die bij 247drive (Netherlands), is het belangrijk dat ze jouw motivatie en ambitie voelen. Vergeet ook niet om jezelf aan te melden via onze website!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Service Medewerker – Zorg & Logistiek in Oss te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je motivatie stralen:Bij een fulltime functie in de gezondheidswetenschappen en administratie willen we jouw passie en motivatie echt zien. In je motivatiebrief moet je duidelijk maken waarom deze rol je aanspreekt, en hoe jouw achtergrond en ervaring in de gezondheidszorg je fit maken voor de rol bij 247drive (Netherlands).
Focus op relevante certificaten en opleidingen:Zorg ervoor dat je je CV aanvult met relevante opleidingen en certificaten die van belang zijn voor de gezondheidswetenschappen. Zijn er specifieke cursussen of training die je hebt gevolgd? Noem die! Dit laat zien dat je de juiste kennis en vaardigheden hebt om bij 247drive (Netherlands) aan de slag te gaan.
Praktische ervaring telt!:Heb je stage- of werkervaring in de gezondheidsadministratie? Vermeld dit zeker! Geef concrete voorbeelden van situaties waarin je jouw vaardigheden hebt toegepast. Dit laat ons zien dat je niet alleen theoretisch onderlegd bent, maar ook praktisch kunt bijdragen aan ons team.
Pas je CV aan voor de functie:Zorg ervoor dat je je CV afstemt op de specifieke eisen van de functie bij 247drive (Netherlands). Verlicht je ervaring en vaardigheden die aansluiten bij de rol en gebruik de juiste vaktermen die vaak in de gezondheidszorg worden gebruikt. Dit laat zien dat je de taal van de sector spreekt en dat je goed voorbereid bent.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij 247drive (Netherlands)
✨Ken de basis van de gezondheidsadministratie
Zorg ervoor dat je goed vertrouwd bent met de terminologie en processen binnen de gezondheidswetenschappen en administratie. Dit kan variëren van patiëntgegevens beheer tot zorgplanningssystemen. We willen dat je kunt laten zien dat je begrijpt hoe deze elementen samenkomen in de praktijk, dus bereid je voor op specifieke vragen daarover.
✨Bekijk actuele trends in de zorg
In de gezondheidssector gebeurt er constant veel. Denk aan nieuwe wet- en regelgevingen die van invloed kunnen zijn op administratieve processen. Laat tijdens je gesprek zien dat je op de hoogte bent van deze trends en dat je proactief meedenkt over hoe je organisatie zich hierop kan aanpassen.
✨Leg de nadruk op je leercurve en motivatie
Als fulltime kandidaat is het belangrijk dat je niet alleen je huidige vaardigheden benadrukt, maar ook je leergierigheid. Maak duidelijk dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en te groeien binnen 247drive (Netherlands). Dit kan gaan over specifieke softwaretools of nieuwe administratieve procedures die je snel wilt oppakken.
✨Voorbereiding op het team- en cultuurgesprek
In de gezondheidsadministratie hechten bedrijven veel waarde aan samenwerking en klantgerichtheid. Bereid je voor op vragen over je ervaring in teamverband en hoe jij de cultuur van 247drive (Netherlands) zou kunnen versterken. Denk aan voorbeelden waaruit blijkt hoe jij constructief hebt bijgedragen aan je vorige teams.
