In één oogopslag
- Taken: Help rechters en griffiers met IT-vragen en los problemen op.
- Bedrijf: Werken bij de rechtbanken in Zwolle en Almelo.
- Voordelen: Hybride werken, goede werk-privébalans en een collegiale sfeer.
- Overige informatie: Proactieve houding en zelfstandigheid zijn essentieel voor succes.
- Waarom deze baan: Maak impact door IT-oplossingen te bieden in een belangrijke omgeving.
- Kwalificaties: Minimaal mbo-4 en kennis van ITIL-processen.
Het verwachte salaris ligt tussen 48730 - 59558 € per jaar.
Medewerker IT Support Over de functie Als Medewerker IT Support help je medewerkers van de rechtbanken in Zwolle en Almelo, en incidenteel van Rechtbank Noord-Nederland, met hun IT-vragen.
Je hebt veel persoonlijk contact met gebruikers, onder wie rechters en griffiers.
Zo help je bijvoorbeeld IT-problemen in de zittingszaal op te lossen en voorkom je vertraging.
Wat ga je doen?
Je behandelt gebruikersvragen, lost incidenten op en registreert deze.
Je handelt vragen en storingen zo veel mogelijk zelfstandig af, van werkplekautomatisering tot infrastructuur.
Je signaleert problemen voordat deze de werkzaamheden belemmeren.
Je draagt bij aan IT-security en denkt mee over maatwerkoplossingen voor speciale verzoeken.
Je zoekt zelfstandig informatie op, onder andere in het kennissysteem, en helpt dit systeem actueel te houden.
Je schakelt de tweede lijn in wanneer een vraag te complex is.
Wat breng je mee?
Je hebt minimaal een afgeronde mbo-4-opleiding.
Je hebt kennis van ITIL-processen.
Een ITIL-certificaat en ervaring op een IT-servicedesk zijn een pré.
Je bent servicegericht, klantgericht en communicatief vaardig.
Je kunt zelfstandig werken, bent proactief en zoekt eerst zelf naar informatie.
Werklocatie en hybride werken Je werkt voor locaties in Zwolle en Almelo en incidenteel voor Rechtbank Noord-Nederland.
Wonen in het gebied tussen Zwolle en Meppel is een pré.
Hybride werken is mogelijk; doorgaans wordt een verdeling van 50/50 gehanteerd, met ruimte voor afwijkende afspraken in overleg.
- Eisen
- Minimaal MBO 4 opleiding afgerond Kennis van ITIL processen Gunningscriteria
ITIL is een pre IT servicedesk ervaring is ook een pre Woonachtig in het gebeid tussen Zwolle en Meppe
#J-18808-Ljbffr
Servicemedewerker IV in Zwolle werkgever: 1UPPLY
Als werkgever biedt ons bedrijf een stimulerende werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden, ondersteunen we onze medewerkers in hun carrièrepad. Gevestigd in Weert, profiteren onze medewerkers van een goede werk-privébalans met de mogelijkheid tot thuiswerken en flexibele werktijden, terwijl ze bijdragen aan belangrijke infrastructuurprojecten in de regio Zuidoost-Nederland.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Servicemedewerker IV in Zwolle kunt binnenhalen
✨Word actief in IT-gemeenschappen!
Meld je aan bij lokale techmeetups of online forums zoals Stack Overflow en GitHub. Deze plekken zijn perfect om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in de IT-consultancy. Voorkeur? Zoek naar events waar bedrijven zoals 1UPPLY aanwezig zijn!
✨Maak indruk met demonstraties!
Tijdens sollicitatiegesprekken verwachten werkgevers vaak dat je je vaardigheden kunt demonstreren. Wees voorbereid met concrete voorbeelden van projecten waar je aan hebt gewerkt. Het is altijd goed om te kunnen laten zien hoe jij een probleem hebt opgelost met jouw IT-kennis.
✨Gebruik campusnetwerken en fases voor bijbanen!
Als je nog studeert, zorg ervoor dat je gebruik maakt van carrièrebeurzen en netwerkmogelijkheden op jouw universiteit. Veel bedrijven die fulltime IT-consultancy functies aanbieden, zijn ook actief op campussen, dus zorg dat je zichtbaar bent en laat zien dat je geïnteresseerd bent!
✨Direct solliciteren bij 1UPPLY!
Wacht niet af tot een vacature voorbij komt! Bekijk de website van 1UPPLY en het is altijd een goed idee om zelf een open sollicitatie te sturen. Vertel ons wat je te bieden hebt en welke passie je hebt voor IT-consultancy. Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Servicemedewerker IV in Zwolle te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je technische vaardigheden:In de IT-consultancy is het essentieel om je technische skills en ervaring duidelijk naar voren te brengen in je CV. Vermeld specifieke programma's, talen of tools die je beheerst en hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten. Dit helpt ons om te begrijpen wat je kan bijdragen aan ons team bij 1UPPLY.
Versterk je motivatie in de motivatiebrief:Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen we graag weten waarom je specifiek voor de IT-consultancy kiest en wat je kunt bijdragen aan 1UPPLY. Deel je enthousiasme voor de sector en hoe je je wil ontwikkelen in deze functie. Laat ons jouw visie op de rol zien!
Voeg relevante certificeringen toe:Certificeringen kunnen een groot voordeel zijn in de IT-consultancy. Vergeet niet om je diploma's en relevante certificaten in je CV op te nemen. Dit geeft ons extra vertrouwen in je kennis en vaardigheden en benadrukt je toewijding aan je professionele ontwikkeling.
Gebruik een overzichtelijke layout:In de wereld van IT is een georganiseerde en duidelijke layout van je documenten super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief gemakkelijk te lezen zijn, met heldere kopjes en een logische indeling. Dit laat zien dat je ook aandacht besteedt aan details—een waardevolle eigenschap in consultancy!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij 1UPPLY
✨Toon je technische skills
Bij een IT-consultancy rol is het super belangrijk om je technische vaardigheden te laten zien. Bereid je voor op vragen over specifieke technologieën die je hebt gebruikt, zoals cloud platforms of programmeertalen. Denk aan voorbeelden uit je eerdere projecten die je kunt bespreken.
✨Simuleer een klantscenario
In IT-consultancy draait het vaak om klantinteracties en het oplossen van hun problemen. Maak je klaar voor een rollenspel of casevraag waarin je een voorstel doet voor een technische oplossing. Dit laat zien dat je niet alleen technisch bent, maar ook goed kunt communiceren met klanten.
✨Verwijs naar relevante projecten
Je portfolio of eerdere ervaringen zijn goud waard tijdens je gesprek. Zorg dat je projecten kunt delen die relevant zijn voor de rol bij 1UPPLY. Focus op de impact die je gemaakte keuzes hadden op de klant en het project.
✨Bereid je voor op teamdynamiek vragen
Als full-time consultant ga je waarschijnlijk intensiever samenwerken met een team. Wees voorbereid op vragen over hoe je omgaat met conflicten en samenwerkingen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamwork in de praktijk hebt gebracht - dat laat zien dat je meer bent dan alleen een technische expert!
